to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğim Tekirdağ Süleymanpaşa’da, Kasım ayından beri neredeyse her gün düzenli olarak kesint...i yaşıyorum. İnternet sürekli gidip geldiği için gün içerisinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum; çoğu zaman da internet hiç gelmediği için telefondan mobil interne
Türk Telekom yetkilisine, 25.11.2025 tarihinde Karasu’da internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı, ne gelen oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Aynı bölgede birçok kişinin benzer sıkıntı yaşadığını öğrenince, burada yeni müşter
Kablo Net abonesiyim ve bölgemizde kısa süre önce Türk Telekom fiber altyapı çalışması yapıldı. Yapıldıktan sonra yaklaş...ık 2–3 haftadır sürekli ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. İnternet gittiğinde en az iki gün boyunca hizmet alamıyorum ve bu durum sık sık tekrar ediyor. Kablo Net müş
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Mevcutta kullandığım 35 Mbps paketimi, Türk Telekom uygulaması üzerinden 50 Mbps...’ye yükselttim ve aynı zamanda yeni bir modem talep ettim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 10 kez
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusunda bulunmamıza rağmen, yaklaşık 1 yıla yakın süredir ...“port yok” gerekçesiyle tarafımıza hiçbir internet hizmeti sunulmamıştır. Bu süreçte defalarca başvuru yapılmasına ve kayıtlar açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmemiş, bağlan
İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom 100 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Dün itibarıyla internet bağlantım tamamen ...kesildi ve sistemde sürekli altyapı çalışması olduğu, her gece biteceği yazmasına rağmen her seferinde süre yeniden uzatılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 09.01.2026 Cuma günü saat 14.30 civarından bu yana ciddi bir altyapı arızas...ı yaşıyorum. İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi Köstemir Caddesi No: **g adresindeki evime gelen internet direklerindeki kabloda kopma meydana geldi, direk devrildi ve buna bağ
Türk Telekom sabit hat aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tokat ili Turhal ilçesi Kazım Ka...rabekir Mahallesi Serdar Çeçen Caddesi’nde bulunan adresimdeki 0356 276 20 85 numaralı sabit telefon hattım, altyapı arızası sebebiyle Kasım ayından bu yana çalışmıyor ve yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımı Hatay İskenderun şehir merkezinde kullanıyorum. Gün içinde internet hızları bir şekilde idare... etse de özellikle akşam saatleriyle birlikte internet erişimim neredeyse tamamen çöküyor. Sinyal tam çekiyor görünmesine rağmen veri akışı sağlanmıyor, bağlantı kurulsa bile hız o
İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimde TTNET ev internetim 18 Aralık 2025 tarihinden bu yana aralıksız olarak kesik durum...da. 2026 yılında 20 günü aşan internet kesintisi yaşamak kabul edilemez. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde yalnızca “altyapı/bakım çalışmaları sü
Balıkesir ili Kepsut ilçesi İhsaniye Mahallesi Adalar Caddesi No:4 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Binada fiber altya...pı bulunmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana bir türlü internet bağlantısı sağlanmadı. Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülemedi. Başvurum sonrası ge
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen sitemde fiber kutu... olmasına karşın evime bir türlü fiber hat çekilmiyor. Site içerisinde fiber altyapı bulunduğu, fiber kutu da yerinde olduğu halde daireme fiber hizmeti verilmiyor ve bu konuda hiç
Türk Telekom ev telefonu hattım taşınma nedeniyle 5 Ocak tarihinde nakil işlemine alınmıştır. Bu işlem sırasında tarafım...a hattın 24 saat içinde yeniden aktif edileceği bilgisi verilmesine rağmen, 07 Ocak tarihinden bu yana hattım açılmamıştır. Hizmet numaram 2011**497’dir. Nakil süreciyle ilgili 6
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey ilçesinde, şehrin merkezi bir noktasında olmama rağmen telefon...um çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun, hattımda taahhüt olduğu içi
19.12.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. İlk hafta içinde 3 defa,... birkaç gün önce de 1 defa olmak üzere defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde altyapı çalışması nedeniyle internetin olmadığı, ertesi gün saat 14.47’de hizmetin tekr
Kocaeli ili Gebze ilçesi Eskihisar Mahallesi 3024. Sokak No:41 binasında, 2 numaralı dairede oturuyorum. Türk Telekom ka...ynaklı altyapı ve port yokluğu nedeniyle yıllardır bu adreste sabit internet hizmeti alamıyoruz. Bina genelinde altyapı olmadığı, port bulunmadığı söyleniyor. Bu durum uzun süredi
Türk Telekom ile 13 Ocak 2025 tarihinde “Yalın 200 Mbps limitsiz” tarifesi için sözleşme yaptım. Sözleşme aşamasında alt...yapı kontrolleri sonucunda bu hızı kullanabileceğim özellikle belirtilmesine rağmen, yaklaşık son bir ayda yaşadığım internet hızı düşüklüğü nedeniyle Türk Telekom ekiplerine başvu
7 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom’un Digital 30 GB paketini kullanmaya başladım. Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi’...nde oturuyorum ve hattımın bağlı olduğu ……. 19 88 numaralı hatta, neredeyse hiç çekim olmadığı için ne sağlıklı arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Çoğu zaman şeb
Isparta Şarkikaraağaç Fakılar Köyü’nde Pttcell mobil hattı kullanıyorum. Köyümüzde en ufak bir elektrik kesintisinde Tür...k Telekom baz istasyonu tamamen devre dışı kalıyor ve hat hiç çekmiyor. Aynı anda diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışmaya devam ederken sadece Türk Telekom/Pttcell kullanıcı
Türk Telekom mobil hattımı 5 yılı aşkın süredir kullanıyorum ve Prime 45 GB paketine aylık yaklaşık 520 TL ödüyorum. Anc...ak aylardır Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’nde ne sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Hattım sık sık çekmiyor, sesli gör
"Teşekkürler"
Manisa Turgutlu’da bulunan adresimde Türk Telekom’dan internet aboneliği başlatmak istedim. Kurulum için eve gelen Türk ...Telekom personeli, bağlantının yapılabilmesi için elektrikçi çağırmam gerektiğini, evin içine kablo çekilmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine bir elektrikçi çağırarak görevlinin
Türk Telekom fiber aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istedim. Taşınacağım adreste binada fiber kutusu v...e tesisatı bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleri tarafından bu adreste fiber hizmeti olmadığı, sadece ADSL olduğu söylendi. Bunun üzerine adrese ne zaman fiber altyapı getirilece
06.01.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapı kaynaklı arıza nedeniyle sabit internet hizmetinden kesintisiz şekild...e yararlanamıyorum. Arıza kaydı açılmasının üzerinden günler geçmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmamış, tarafıma verilen tüm randevu tarihleri sürekli ertelenmiştir. Çağrı mer