Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor Ve Şubat Faturası Çok Yüksek

Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini 444 1 444 numaralı hat üzerinden birkaç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. En az üç kez aradım; ancak sistem sürekli yönlendirme yapıyor, temsilciye aktarmıyor.

Şubat ayına ait faturam 250 TL olarak gelmiş durumda ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek istiyorum. Fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Mobil hattıma ait Şubat 250 TL’lik faturam hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını ve müşteri temsilcisine sorunsuz şekilde bağlanabileceğim şekilde gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.