to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Çağrı Kesintisi
23 Şubat 21:51195
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir aydır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de sekiz kez aramama rağmen telesekreter konuşmasının ardından çağrı kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum.
Asıl amacım, mobil veri paylaşım noktasında yaşadığım operatör hatasıyla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmekti; ancak müşteri temsilcisine ulaşamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum.
Türk Telekom’dan, çağrı merkezinde yaşanan bu sorunun giderilmesini ve mobil hattım için müşteri temsilcisine kesintisiz ve sağlıklı şekilde bağlanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
