to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim, iş merkezimde 16.11.2025 tarihinden beri çalışmıyor. İstanbul Bahçelievler Ço...bançeşme’de bulunan iş yerimde 13 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu hatta bağlı müşteri numaram 7017921***’dir. Defalarca arıza kaydı ve randevu oluşturduk, ancak ne gelen o
Türk Telekom’dan uzun zamandır fiber internet hizmeti almak istiyorum. Şu an 100 megabit VDSL paketini kullanıyorum anca...k adresimde fiber altyapı çalışması bir türlü yapılmadığı için hızlı ve stabil internet kullanamıyorum. Yaklaşık 9 ay önce fiber internet için başvuruda bulundum. Bugüne kadar tar
Türk Telekom hattımın numarası 9805 ile biten hattımla 10.11.2025 tarihinde faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi s...ırasında bana açıkça 31 gün sonra tekrar faturalı hatta geçebileceğim bilgisi verildi. Buna güvenerek işlemimi yaptım ancak paketim bittikten sonra faturalıya dönmek için müşteri h
Türk Telekom’dan aldığım fiber ev internet hizmetimde 7 Aralık’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde h...içbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorunum giderilmedi, tarafıma sadece kayıt oluşturuluyor ancak hiçbir dönüş yapılmıyor. Arıza kaydım 5
08.11.2025 tarihinde babam ile birlikte Türk Telekom Kartal şubesine hat devir işlemi gerçekleştirmek üzere gittik. Daha... önce de bir cumartesi günü aynı işlem için bu şubeye gelmiş, 'sistem yok' denilerek herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilmiştik. Bu nedenle iş yerlerimizden tekrar özel izin
Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü sabit internet hizmeti aldım. Taahhüt sırasında bana verilen bilgilendirmeye göre, Kası...m 2025 faturamın vergiler dahil yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken, 3 Kasım–30 Kasım 2025 dönemine ait ilk faturam 505 TL olarak kesildi ve yaklaşık 105 TL fazla ücret yan
Türk Telekomünikasyon A.Ş.'den 7024997938 sözleşme numarası ile eşim adına aldığımız ev interneti hizmetinin taahhüt sür...esi 02.11.2025 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümüz dolmadan, 24.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenin yenilenmesini kesinlikle istemediğimizi, Vodafone’a g
Ben bir engelli bireyim ve Türk Telekom’un engelli indirimi kapsamında sunduğu tarifeden yararlanmak için 22 Eylül’de Ma...ltepe Piazza AVM’deki bayinize bizzat giderek başvuru yaptım. Çağrı merkezinizin yönlendirmesiyle dilekçemi verdim, engelli sağlık raporumu teslim ettim ve istenen tüm belgeleri ek
"Ceyhan Müdürlüğü ekipleri ve ekip şefinin katkıları ile çözüldü, teşekkür ederiz"
Türk Telekom faturalı hattım 536 *** 66 26 üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan bir katma değerli servis abone...liği ve buna bağlı haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten indirdiğim bir apk dosyasının ardından, herhangi bir onay ekranı ya da bilgilendirme olmadan eglencem.c
18.11.2025 tarihinde Türk Telekom Sanal Mağaza üzerinden Samsung marka bir telefon satın aldım. Ürün, adres teslimi olma...dığı gerekçesiyle geri gitmesine rağmen cihaz bedeli 11.499 TL olarak faturama yansıtıldı ve telefon hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Müşteri numaram 81463***74’tür. Konuyla ilgili
Merhaba, Türk Telekom genel arıza sebebiyle 2 gündür internet yok. 7047895520 numaralı müşteri kaydımıza ilişkin acil ol...arak çözüme kavuşturulmasını istiyoruz. Evden çalışıyorum. Bu arızadan dolayı çok fazla mağduriyet yaşadım. 2 gündür akşam 19:00, Sabah 07:00'ye kadar gelecek diye oyalıyorlar.
Yaklaşık 3 yıldır evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Son 1 yıldır sık sık kopma sorunu yaşadığım için mevcu...t aboneliğimi iptal ettirdim, ardından tekrar internet bağlatmak istedim. Şehrin merkezinde oturmama rağmen sistemde adresimde altyapı görünmediği bilgisiyle karşılaşıyorum. Müşte
Türk Telekom mobil hattını Van Tuşba’da kullanıyorum ve hattın yasal sahibi ben olmamakla birlikte hattı aktif olarak be...n kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür bulunduğum bölgede ne mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum ne de arama ve SMS işlemlerini düzgün gerçekleştirebiliyorum. Hat ç
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim Nisan ayında bağlandığından beri sürekli kopma, donma, hız düşüklüğü ve zama...n zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez, en az 10 d
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket abonesiyim. Yaklaşık 2 saattir internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde... internete giremiyorum. Modemi kapatıp açma ve bağlantı kablolarını kontrol etme gibi temel kontrolleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fak
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 01.1...2.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi 1 haftadır devam ediyor. Bu süre boyunca evde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri
Türk Telekom hattım faturalı olup aylık yaklaşık 390 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen, İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahall...esi Eylülüm Sokak civarında hattım yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç çekmiyor. Telefon çoğu zaman tek çizgi çekiyor, mobil internet ise yok denecek kadar yavaş ve kullanılamaz du
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom internet ve Tivibu DV hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Mamak Aşık Veysel M...ahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. İnternetin olduğu zamanlarda ise hız ve kalite çok düşük olduğu için Tivibu düzgün çalışmıyor,
Türk Telekom tarafından yaklaşık bir hafta önce “Değerli 30 GB” tarifesine geçmek için arandım ve bu tarife değişikliği ...yapılırken tarafıma 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım. Dün bu kampanyadan faydalanmak için gün içi
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps yüksek hızlı internet hizmetini günlerdir düzgün şekilde kullanamıyorum. 7 Aralık tar...ihinde ve öncesindeki günlerde internet bağlantım, gün içinde rastgele zamanlarda uzun saatler boyunca tamamen kesiliyor ve internet kullanılamaz hale geliyor. Konu ile ilgili Tür
Hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum ve 04.12.2025 tarihinde 'Numara taşıma/mobil hat başvurunuz bize ...ulaştı, en kısa sürede 444 1 444 numarası üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz, kimliğiniz yanınızda olsun' şeklinde bir SMS aldım. O günden beri hattımın taşınma süreci için aran
Türk Telekom’un Bursa Yıldırım/Bağlaraltı adresimde kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti, 05.12.2025 tari...hinde saat 10.30’dan beri tamamen kesik durumda. Bugün 07.12.2025 saat 13.12 itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müş
25.11.2025 tarihinde taahhüdü bitmiş olan 100 Mbps yalın ev internet aboneliğimi iptal ettirdim. Her ay düzenli olarak ö...dediğim faturam 499 TL iken, ayın bitimine 5 gün kalmış olmasına rağmen son fatura tutarı 788 TL olarak belirlenmiş görünüyor. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyor