to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresimde Şubat ayı faturamda beklenmedik bir artışla karşı...laştım. Geçen ay 702 TL gelen fatura bu ay 735 TL olarak kesildi ancak bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 7042454049’dur. Konuyla ilgili müşter
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz paketime ait internet hizmetim 26.02.2026 tarihinden... bu yana kesik ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Mahallemizde kablo kopuk olduğu söylendi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herh
Türk Telekom ev internetimiz 26.02.2026 tarihinde kesildi ve bugün itibarıyla 13 gündür evimizde internet hizmeti alamıy...oruz. Kesinti sebebi de tamamen sizin ekiplerinizin yaptığı bir işlem. Yan tarafımızdaki bina kentsel dönüşüme girdiği gün, o bina için gelen Türk Telekom yetkilileri gözümüzün önü
20 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki Turkcell Superonline bayisinden ev interneti başvurusunda bu...lundum. O günden bu yana farklı ve birbiriyle çelişen gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Başta evdeki kablolarda sorun olduğu, ardından bina girişinde problem bulunduğu, daha sonra
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle haksız yere 2.220 T...L ceza yansıtılmasından şikayetçiyim. 04.03.2026 tarihinde kesilen faturamda bu tutarı görünce durumdan haberdar oldum. Mevcut taahhüdüm devam ederken Türk Telekom tarafından sık
"Son gelen ekip çok yardımseverdi, hızlı çözüm sağladı. Çok teşekkür ediyorum."
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 03.03.2026 tarihinde internetim tama...men kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün saat 16:30 civarında ar
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1 Mart tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de hiç internet bağlantısı al...amıyorum. Yaklaşık 5 gündür evde interneti kullanamıyoruz. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak kesintinin nedeni, ne zama
Türk Telekom ev internetimde 200 Mbps paketten 1000 Mbps pakete 07.02.2026 tarihinde geçiş yaptım. Bu geçişin ardından 2...8.02.2026 tarihli faturama 1.631 TL tutarında “ceza” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun farklı bir kampanyaya geçiş yaptığım için u
16 Şubat tarihinde Denizli Merkezefendi’de üzerime kayıtlı Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüt yenilemesi ...yaptım. Görüşme sırasında ilk 9 ay için 680 TL, sonraki 9 ay için 780 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak taahhüt başlangıcından itibaren faturama baştan beri 780,75 TL yansıtılıyor. Ay
23.02.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 24.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. An...cak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 2025 yılı boyunca düzenli olarak yaklaşı...k 340 TL civarında fatura ödüyordum. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızımın yükseltileceği, ilk 6 ay 440 TL ödeyeceğim, kalan 12 ayda ise 800 küsur TL civarınd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 26.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Eski evimde kurulu ola...n hattımın İstanbul/Sancaktepe’deki yeni adresime taşınmasını istedim. 02.03.2026 ve 04.03.2026 tarihlerine randevu verilmesine rağmen iki tarihte de eve kimse gelmedi, tarafıma he
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Son 4 aydır, Türk Telekom’un internet paketleri için uyguladığı fiya...tların hem piyasa gerçeklerinin hem de rakip firmaların sunduğu tekliflerin oldukça üzerinde kaldığını gözlemliyorum. Benzer hız ve kullanım koşullarını sunan diğer firmalar çok da
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha iyi ve kesintisiz hizmet alabilmek için özellikle fiber altyapılı interne...t tercih ettik ancak sürekli sorun yaşıyorum. Modem ve internet bağlantısı neredeyse her gün ya da en fazla iki günde bir gidip geliyor. Son olarak dün saat 12.00–12.30 civarından
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aynı apartmanda sadece 4 daire va...r ve şu an oturduğum dairede benden önce oturan kişi internet hizmetini kullanmış, hattını da Ocak 2026'da kapatmış. Evimde halihazırda internet hattı çekili olmasına rağmen, başvu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps hızında, taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ağustos 2025 döneminde intern...et hizmetimde arıza yaşadım ve bu durumla ilgili 1782988347 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Arıza sürecinde tarafıma “Değerli Müşterimiz, 1782988347 numaralı evde/işte internet hi
Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz’daki ad...resimde pazartesi gününden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Pazartesi
"Çok teşekkür ederim. Şikayet var ve Türk Telekom yetkililerine ilgileri için"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bakırköy’deki adresimden... Şişli'deki yeni adresime nakil talebimi 3 Mart 2026 tarihinde açtım. Buna
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiği tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilmeden, otomatik olar...ak devam ettirilmiş ve bu nedenle 1 aylık 1.610 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ocak ayında taahhüdüm bitmesine rağmen, Şubat ayından itibaren hiçbir onayım olmadan sistem otoma
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce bulunduğumuz sokakta fiber internet için kazı çalışmaları yapı...ldı, turuncu kalın kablolar çekildi. Bu çalışmadan önce de zaten daireme kadar fiber için ince kablo çekilmişti. Yani hem sokakta hem de dairemde fiber için gerekli altyapı fizikse
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve özellikle son 2–3 aydır internetle ilgili sorunlarımız bir türlü ...düzelmedi. Paket yükseltme işlemi yaptık, 24 Mbps hızında hizmet almaya başladık ancak paket yükseltmesinden sonra interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Sürekli kopmalar,
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu hizmetini birlikte satın aldım. Ev interneti için taahh...ütsüz paket aldığımı biliyorum; satış sırasında Tivibu’nun da taahhütsüz olduğunu düşünerek aynı şekilde onayladım. İki hizmeti aynı anda, tek fatura üzerinden aldığım için birinin
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma 28 Şubat, 2 Mart ve 3 Mart 2026 tarihleri için üç kez kurulum... randevusu verildi. Ancak bu üç randevunun hiçbirine ekipler gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Mersin Yenişehir’deki adresime kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Aralık 2024 tarihinde Aydın Di...dim’de yeni bir taahhüt başlattım. Taahhüt bitiş tarihi 23 Mart 2026 olarak