to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Atakum Atakent Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyor...um. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, sebep olarak ana hatta kopma olduğu ve sorunun 6 Şubat’a kadar giderileceği söylendi. Ev interneti olmadığı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde her... elektrik kesilip geldikten sonra internet bağlantımız tamamen gidiyor ve en az üç gün boyunca internete bağlanamıyoruz. Her seferinde bunun “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor ama
Türk Telekom Ev İnterneti – Sürekli Yavaşlık ve Çözülmeyen Arıza Sorunu Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Kocae...li Darıca da ikâmet etmekteyim. Yaklaşık 2 haftadır internet hızımızda ciddi bir yavaşlama yaşanıyor. Aylık düzenli ve gecikmesiz ödeme yapmamıza rağmen, aldığımız hizmet vaat edil
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Elazığ M...erkez’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti neredeyse hiç kullanamadık. Yaşadığımız bölgede genel arıza olduğu, fiber hattın koptuğu ve b
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti, Kocaeli Gebze ilçesindeki adresimde 26.01.2026 tarihinde ...saat 23.00’ten itibaren tamamen kesildi. O günden beri 3 gündür ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İ
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, tarafıma bildirilen süreden önce ve usulsüz şekilde hizmet kesintisi yaşadım. “Ev...de İnternet” paketimi kullandığım Konak/İzmir adresimde, 29.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında internet hizmetim kesildi. 28.01.2026 tarihinde saat 10.24’te tarafıma SMS gönde
Türk Telekom’dan evde internet için 1000 Mbps fiber başvurusu yaptım. Geçen cuma günü ekipler geldiklerinde hatta arıza ...olduğunu ve kurulum yapamayacaklarını söylediler. Hat arızasını bu hafta düzelttirdim, iki gün önce tekrar geldiler ancak yine “hata devam ediyor” denilerek kurulum yapılmadı. Buna
Mersin Akdeniz ilçesinde kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. 2–3 gündür DSL ...ışığında kırmızı ışık yanma sorunu vardı, modemde bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete bağlanamıyor ve hizmeti kullanamıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Yalova Çiftlikköy’de kullanıyorum. Ayın 27’sinde sabah saatlerinde elektrikler kesi...ldi, elektrik geldikten sonra internet bağlantım hiç gelmedi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanmaya başladı. O günden beri ev internetimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1896402315 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bir konuda mağdur edildim. Yakl...aşık iki gün önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve yapılan görüşmede tarafıma cayma bedeli alınmayacağı, ayrıca mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüdün devreye
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Urfa Karaköprü’deki adresimde 27’sinden beri 3 gündür tamamen internet kesintis...i yaşıyorum. İnternet hiç olmadığı halde her seferinde “bugün gelecek, sabah gelecek” denilerek oyalanıyorum, verilen hiçbir söz tutulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece
22.01.2026 tarihinde Van ilinde, adıma kayıtlı 266199490 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimin farklı bir adrese nakl...edilmesi talebiyle Türk Telekom Genel Müdürlüğü nezdinde başvuruda bulundum. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeksizin SMS yoluyla reddedildi. Aynı gün içerisinde çağr
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimin iptali için 07.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Tivibu cihazını is...e 12.12.2025 tarihinde Artvin Merkez’deki Türk Telekom bayisine teslim ettim. Cihazı teslim alan görevli, teslim evrakını sisteme işlememiş olduğu için tarafıma haksız şekilde 5.01
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğim bulunuyor. Evimi başka bir ilçeye taşımak zorunda kaldım ve 29.01.2...026 tarihinde yeni adresime nakil talebi açtım. Ancak taşınacağım adreste Türk Telekom’un fiber internet altyapısı olmadığı için mevcut hizmetimin aynısını taşımam mümkün olmadığı
26 Ocak 2026 tarihinden bu yana Antalya Muratpaşa’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik; hiçbir şekild...e bağlantı sağlayamıyorum. O günden bu yana tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Yarı yıl tatilinde hem çocuklarımın online dersleri yarıda kaldı hem de kendi işlerimi inter
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde dünden beri, yaklaşık iki gündür ne...redeyse hiç çekmeyen ve sürekli kesintiye uğrayan bir internet sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hâle geliyor. Müşteri hi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son ...üç aydır kopmalar daha da sıklaştı ve son yirmi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca
16 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet paketimi yeniledim. Evimdeki mevcut modem, yenilediğim kampanyayı dest...eklemediği için müşteri hizmetleri tarafından 5 iş günü içerisinde yeni modem gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen bu süreç hâlâ çözüme kavuşmad
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, telesekreter menüsünde müşte...ri temsilcisine bağlanmak için herhangi bir tuş ya da yönlendirme yapılmadığını gördüm. Sistem içinde dolaşmak zorunda kalıyor, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaş
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk yıldır evimin diğer odalarında çok düşük sinyal... sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde kayıt alındı ancak n
Telefon hattımızı iptal ettirip yıllardır yalın internet kullanıyoruz. Ev değişikliğimiz sebebiyle internetimizi nakil t...alep ettiğimizde, ev internetimizin yine Türk Telekom ekiplerinin hatası nedeniyle yalın internet zamanında yapılmadığını öğrendik. Bu sebeple nakil yapılamadı ve mutlaka bir ev te
Türk Telekom ev interneti için Kemalpaşa mehmet ali ersoy Mahallesi’indeki yeni adresime 10. Ay 2025 tarihinden beri def...alarca başvuru oluşturmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Taşındığımdan beri internet başvurum sonuçlanmadı ve her aradığımda farklı bir gerekçe ile karşılaşıyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimde fiber internet k...ullanıyordum, yaklaşık 2 gün önce yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde fiber internet altyapısı bulunmadığı için mevcut fiber hizmetimden yararlanamıyorum. Taşındığım adrest