to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda MSB Baz tarifesine geçiş yapmak isterken, “Değerli müşterimiz, ilettiğiniz kod bilginiz sistemdeki bilgi ile uyuşmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı kodla daha önce iki hattımı sorunsuz şekilde bu tarifeye geçirmiştim ve kodun 1 yıl geçerli olması gerekiyor. Ancak üçüncü hattımda kod hatası veriyor ve bu nedenle iki gündür hattımı kullanamıyorum.
Sorunun çözümü için bayi destek hattına gittim, fakat bir çözüm sunulamadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; konuyla ilgileneceklerini ve geri dönüş yapacaklarını söylediler, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş olmadı. Talep numaram: 1-139470063134, yaşadığım ilçe: Adana/Seyhan.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Kurumum ile yapılan protokol kapsamında MSB40 tarifesine geçtim. Yapılan protokol kapsamında 3 kişiye referans olabileceğim aktarıldı. Yasal sorumlusu kendim olan diğer tl yüklemeli hattımıda referansla MSB40 tarifesine geçirmek istediğimde, hattımı MSB baz tarifesine geçirmem gerektiğini öğrendim. ...
22.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu bir türlü çözüme kavuşmadı. İlçe müdürlüğü personeli tarafından MSB tarifesi yerine sehven Aile Başlangıç tarifesine geçirilmişim. Personel kendi hatasını kabul ederek dilekçe verdi ancak aradan geçen zamana rağmen hala d...
Numara taşıma işlemiyle hattımı Türk Telekom'a taşıdım. MSB tarifesine kodla geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak kodu yazdığımda işlem gerçekleşmiyor ve hata veriyor. Bayiye gittiğimde ilgilenmiyorlar, çağrı merkezi ise bayiye gitmemi söylüyor. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum. Ayrıca sürekli mesaj a...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Ezber Bozan Tarife” nin taahhüt süresinin bitmek üzere olduğuna dair arama ve SMS aldım. 25.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, uzun güvenlik teyitlerinden sonra ilk görüşmede mevcut tarifemi aylık +5 TL farkla devam ettirebileceğim söylendi. A...
Eşim H**** Y**** adına kayıtlı 0506******240 numaralı hattımız ile yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptık. Eşim askeri personel olduğu için MSB Mobil Tarifesi’nden yararlanmak istedik. Bunun için Milli Savunma Bakanlığı’ndan gerekli işlemleri yapıp kampanya kodunu aldık ve elimizde kodun alı...
Yorumlar