Modem Ve Evrak Tesliminde 20 Gün Gecikme Ve Cevapsızlık

10 Aralık tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden almış olduğum modem ve gerekli evrakların kargo firmasına teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 20 gündür ne modem ne de evraklar tarafıma ulaştırıldı.

Jetlogi kargo firması ne ürünü getiriyor, ne müşteri hizmetlerine aradığımda ulaşabiliyorum ne de bıraktığım mesajlara geri dönüş yapılıyor. Şu ana kadar üç defa geri dönüş talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Modem ve evrakların bir an önce teslim edilmesini, bu mümkün değilse de gönderimin iptal edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.