Türk Telekom modem teslim etme
1.109 şikayet
Modem Teslimi Sistem Hatası Ve Haksız Faturalandırma

Türk Telekom 7031199836 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduktan sonra modemimi 11.12.2025 tar...ihinde il müdürlüğüne giderek teslim ettim. Buna rağmen sistemde modemi teslim etmemişim gibi işlem yapılmış ve tarafıma yeni fatura çıkarılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmet
Modem Teslimi Görünmüyor, 2000 TL Fatura Haksız

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ev değişikliği nedeniyle yeni adresime taşıttım. Eski adreste kullandığım modemi d...e İnegöl/Bursa’daki Türk Telekom şubesine elden teslim ettim. Buna rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü söylenerek tarafıma 2000 TL fatura yansıtıldı. 5 Şubat tar
Modem Teslim Belgesi Olmadan Ücret Çekilmesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 14 Ocak 2026 tarihinde Bursa Kestel’deki Türk Telekom... bayisine teslim ettim. Modemi teslim etmeme rağmen bayi, teslim ettiğime dair herhangi bir belge ya da teslim tutanağı vermedi. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini a
Altyapı Yokluğunda Haksız 2.680 TL Cayma Bedeli

Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinde görev yapan bir askerim. Yaşadığım yerde altyapı bulunmaması nedeniyle Türk Telekom ev in...terneti aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum ve modemi teslim ettim. Genel müdürlükte görevli personel, asker olduğum için görev yeri belgem ile tarihçeli yerleşim y
Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle Kampanyasız Ve Stresli İnternet Kullanımı

01.02.2026 tarihinde TTNET üzerinden Avantajlı Yıldızlı Kampanyası’na başvurdum ve bu kapsamda modem siparişi verdim. Mo...demim Jetlogi kargo ile gönderildi, kargo takip numaram 7335658931. 13 gündür olmasına rağmen modem bana teslim edilmedi. Bu süreçte TTNET’i iki kez aradım. Bana modemin 06.02.202
Türk Telekom'dan Haksız 1600 TL Ücret Ve Yanıt Almama
Türk Telekom internetimi kapattırıp, bulunduğum ilin Türk Telekom müdürlüğüne modemi teslim etmeme rağmen, firma 1600 TL... gibi bir ücret yansıttı. Şikayet kaydı oluşturduğum halde, tarafıma yansıtılan ücret silinmedi, geri bildirimde bulunulmadı. Bundan sonraki sürecim hukuki yoldan olacak.
Modem Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor

Türk Telekom üzerinden 09.02.2026 tarihinde bir modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemin 5 iş günü içinde teslim... edileceği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “bugün tesl
Teslim Edilen Modem İçin Haksız Ücret Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi

Türk Telekom sabit hat aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sırasında bana, modemi 14 iş günü içinde teslim edebileceğim sö...ylendi. Ben de 21 Ocak 2026 tarihinde, yani 8. İş gününde modemi teslim ettim. Buna rağmen, teslim süresini geçirmişim gibi davranılarak modem ücreti faturama yansıtıldı. Bu durum
Teslim Edilen Modemin Haksız Ücreti Faturada Kesildi, Şikayet Kaydı Açılmadı

Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra 07.01.2026 tarihinde modemimi Türk Telekom Çorlu Müdürlüğü’ne te...slim ettim ve teslim ettiğime dair resmi teslim tutanağımı aldım. Buna rağmen Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturama 1.150,24 TL modem ücreti yansıtıldı. 04.
Modemi Teslim Ettim, 1.956 TL Haksız Borç Kesintisi

Daha önce Türk Telekom kurumsal internet kullanıcısıydım. 16 Aralık 2025 tarihinde kurumsal sözleşmem bitiyordu, bu nede...nle kurumsal hattımı bireysele çevirerek kapattım. Modemi de 20 Aralık 2025’te Ankara Ulus merkez şubesine teslim ettim. Buna rağmen hattı kapattıktan sonra tarafıma 1.956 TL borç
Teslim Edilmeyen Modem Nedeniyle İnternet Yok, Ücret Kesintisi Gerekiyor

7 Şubat’ta Türk Telekom Magnet sınırsız internet aboneliği için sözleşme imzaladım. 9 Şubat’ta saat 13.00–16.00 arasında... modemin teslim edileceğine ve kuruluma gelineceğine dair tarafıma mesaj gönderildi; ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teslim Edilen Modem Ücreti Faturada Hâlâ Görünüyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi 18 Aralık 2025 tarihinde elden teslim ettim. Buna ...rağmen modem ücreti 31.12.2025 tarihli Aralık dönemine ait faturama 1.650 TL olarak yansıtıldı. Bu hata fark edilir edilmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşt
Teslim Belgesi Olmasına Rağmen Modem İade Kayıt Edilmedi Ve Ücreti Haksız Kesildi

Türk Telekom evde internet aboneliğime ait modemi 10.12.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık’taki Türk Telekom bayisin...e teslim ederek iade ettim. Modemi teslim ettiğime dair elimde belge olmasına rağmen, sistemlerinde iade görünmediği gerekçesiyle modem iade edilmemiş gibi işlem yapılmış ve fatura
5G Modem Tesliminde Aylarca Süren Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom üzerinden 5g uyumlu yeni nesil modem başvurusunu ilk olarak Kasım 2025’te yaptım. Yaklaşık 2 ay boyunca mod...em teslim edilmedi. Ocak ayında Jetlogi firmasıyla görüştüğümde modemi getiremeyeceklerini ve başvurunun iptal olduğunu söylediler. Bunun üzerine Ocak ayının başında yeniden modem
Türk Telekom’da Haksız Adres Değişikliği İptali Ve 750 TL Taşıma Ücreti

Türk Telekom Adres Değişikliği ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti Aralık ayında ev taşıma sürecim nedeniyle 13 Aralık ...tarihinde Türk Telekom’a adres değişikliği başvurusu yaptım. Taşındığım adresi açık ve detaylı şekilde bildirmeme rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “adres yanl
Teslim Edilmeyen Modem Ve Haksız 1620 TL Fatura

15 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak bulunduğum konumdaki altyapının 5G’ye yükseltildiği ve mo...demimin değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Buna güvenerek onay verdim ve yeni modem için 1620 TL ödemeyi faturaya yansıtmayı kabul ettim. 15 Ocak’ta modem siparişi oluşturul
Türk Telekom Modemi Teslim Etmedi, İnternet Yok Ve Mobil Faturalar Artıyor

Türk Telekom aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, 30 Aralık 2025 tarihinde Jetlogi kargo firması a...racılığıyla gönderildiği söylendi; ancak modem bugüne kadar elime ulaşmadı. Mevcut modemim bozuk olduğu için ev internetini kullanamıyor, tamamen yeni gelecek modeme ihtiyaç duyuyo
Türk Telekom Modemi Teslim Ettiğimde Bile Haksız Modem Ücreti Kesiliyor!

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de teslim etmeme rağmen benden hâlâ modem ücreti talep ed...iliyor. Modemi Aralık ayında teslim etmiştim, ancak sistemlerinde görünmediğini söyleyerek sorunu benim çözmem gerektiğini iddia ediyorlar. Aboneliğim devam ederken de 1000 Mbps h
Modem Teslim Edilmedi, İnternetsiz Kaldım Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Limitsiz İnternet Premium Modem kampanyası kapsamında modem aldım ancak aradan ner...edeyse 1 ay geçmesine rağmen modem hâlâ depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süre boyunca internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte ben defalarc
Modemi Teslim Ettim, Faturada Haksız Modem Ücreti Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

16.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi iptal ettirdim ve modemi de tarafıma söylenen şekilde bizzat teslim ett...im. Buna rağmen, daha sonra kesilen faturamda 1.656,30 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Elimde modem iadesine dair belge olmasına rağmen, sanki hiç teslim etmemişim
Teslim Edilmeyen Modem Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

19.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem değişimi işlemi yaptım ve bu işlem kapsamında bana yeni modem verilece...ği, modemin de en geç 5 gün içinde adrese teslim edileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen modem elime ulaşmadı. Teslimat gerçekleşmeyince yaklaşık 10 gün sonra müş
İptal Talebine Rağmen Cayma Bedeli Ve Sürekli Fatura Kesilmesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taahhüt bitiminde kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede özel...likle taahhüdümün son gününde arayıp iptal ettirebileceğim söylendi ve ben de denilen şekilde hareket ettim. 30.12.2025 tarihinde arayıp kapatma talebimi ilettim. Buna rağmen daha
Teslim Edilen Modem Ücreti Haksız Şekilde 790 TL Olarak Faturada Gösteriliyor

Türk Telekom Eskişehir abonesiydim. İnternet hattımı kapattırırken modemimi... de teslim ettim ve bununla ilgili tarafıma teslim tutanağı verildi. Buna r