Jetlogi Modemi Teslim Etmediği İçin Bir Aylık İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

7304806091 numaralı gönderim, 25.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından Jetlogi kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine karşın hâlâ bana teslim edilmedi. Bu gönderinin içinde internet hizmetim için gerekli olan modem bulunuyor ve modem elime ulaşmadığı için bir aydır internetimi kullanamıyorum.

Süreç boyunca Jetlogi ile defalarca iletişime geçtim, her hafta Cuma günü teslim edileceği söylendi; ancak aradan dört hafta geçmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve ürün yine de gelmedi. Bu durum hem zaman kaybı hem de internet hizmetini kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyete yol açtı.

Modemimin Jetlogi tarafından ivedilikle bana teslim edilmesini, teslim edilemiyor ise interneti kullanamadığım bu süre ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.