to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlattık ve modem kutusu Jetlogi kargo firmasıyla tarafımıza gönderildi, ancak yaklaşık üç haftadır modem kutusu elimize ulaşmadı. Kargo alıcısı S**** T******** adına, fakat bu şikayeti yazan eşiyim.
Bu süreçte defalarca kez hem kargo firmasıyla hem de tarafıma bilgi veren yetkililerle görüştüm; sayısız kez aramama rağmen her seferinde sadece kayıt açıldığını ve dağıtıcıya ulaşılamadığını söylediler. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne modem elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Modem kutusu gelmediği için üç haftadır evde internetsiz kaldık ve ben, eşim ve oğlumun telefonlarından sürekli internet paketi almak zorunda kaldık. Bu süreçte tahmini olarak 5.000 TL civarında ek mobil internet masrafımız oluştu ve bu durum bizi ciddi anlamda maddi olarak zorladı.
Öncelikli talebim, modem kutusunun bir an önce eksiksiz şekilde adresimize teslim edilmesi ve yaşadığımız gecikme nedeniyle oluşan zararımızın karşılanmasıdır. Eğer kargo gönderimi tamamlanmayacaksa, hem ödediğimiz ücretin hem de bu gecikme yüzünden katlandığımız yaklaşık 5.000 TL’lik internet masrafının tarafımıza iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev internetim için taksitli olarak modem satın aldım. Bugün 05.12.2025 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle yeni taşındığım adreste internetimi hiç kullanamıyor, mecburen telefonum üzerinden mobil internet paketleri satı...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti için 18 Ocak tarihinde modem siparişi verdim. Ancak modemim Jetlogi kargo firmasında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 7293383771’dir. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla üç ke...
6 Aralık tarihinde Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım ve modemimin Jetlogi aracılığıyla adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Eve teslimat için üç ayrı randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirinde adrese gelen olmadı ve tarafı...
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde 15 Aralık’ta paket değişikliği yaptım, 16 Aralık’ta da bu kapsamda modem siparişi verildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu defalarc...
Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başlattım ve modem teslimatının Jetlogi adlı kargo firmasıyla yapılacağı belirtildi. Ancak modem teslimatı 5 gündür gecikti. Kargo firmasını aradığımda teslimat günü olarak dün bilgi verdiler, bu nedenle tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Jetlogi müş...
Yorumlar