Modem Değişiminden Sonra İnternet Hızımız Düştü

Türk Telekom'un sabit internetini kullanıyoruz. İki yıldır sorunsuz kullanırken, geçenlerde internetimiz tamamen kesildi. Müşteri temsilcisiyle uzun bir görüşme yaptık ve IP adresi alınamadığını, arıza kaydı oluşturduğunu belirtti. Ertesi gün teknik servisten iki kişi gelip modemi değiştirdi. Önceden çok daha hızlı çalışan internetimiz şu anda neredeyse hiç kullanılmaz halde. Üstelik interneti çok iyi olan kullanıcılarla aynı ücreti ödüyoruz. Bugün tekrar müşteri temsilcisini aradım fakat herhangi bir sorun görmediklerini söyleyip yardımcı olmadılar.