to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Selfy hattımı kullanıyorum. Bugün ev internetime bağlı olduğum ve mobil verim kapalı olduğu halde, hattımdan internet ücreti kesildi. Özellikle mobil verimin kapalı olduğundan eminim ve herhangi bir ayar değişikliği de yapmadım. O anda telefonum elimdeydi ve mobil veri kapalıyken ücret kesintisiyle ilgili mesaj geldi.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım ancak önemsememiştim. Şimdi ise ekran görüntüsüyle birlikte, kesilen TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Telefon numaramı paylaşmam halinde, bu konu hakkında bana dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Bu hattın bana yaşattıklarını sorunlar artık yeter gün sayıyorum buradan çıkmak için hiçbir çözüm sunmuyorlar. Türk Telekom Selfy faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 gün içinde, hattımdan toplamda 6 kez 57 TL olmak üzere, toplamda 342 TL “default” adı altında ücret kesintisi yapıldı. Bu tutarların hi...
Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım. 10 Eylül tarihinde iki kez, toplamda 46 TL tutarında haksız bir kesinti ile karşılaştım. Hattımda yeterli dakikam olmasına rağmen, hem görüşme sırasında hem de sonrasında dakikalarım eksilmediği halde ücret kesildi ve karşılığında herhangi bir ek dakika da...
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom Selfy mobil hat başvurusu yaptım. Ancak bu süre geçmesine rağmen yeni hattım hala açılmadı ve eski hattım da kapanmadı. Başvurum internet üzerinden gerçekleşti ve herhangi bir müşteri numarası veya başvuru numarası verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle il...
8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Selfy tarifesine geçiş yaptım. 12 Eylül gecesi başlayan ve gün boyu devam eden bir şekilde, faturamda “default” adı altında 6 defa 57,69₺ olmak üzere toplamda 346₺ tutarında bir ücret kesintisi olduğunu fark ettim. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını bilmiy...
Türk Telekom Selfy mobil tarifesini 1 yıldan uzun süredir kullanıyordum. Tarifemin bitimine 2 ay kala, 9 Ağustos tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak yaklaşık 350 TL olan tarifem için 2883,45 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli faturası gönderildi. Başlangıçta cayma bedeliyle ilgili detaylı ...
Yorumlar