to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde mobil imza başvurumu Antalya Güllük Türk Telekom Bölge Müdürlüğü üzerinden yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mobil imzam aktif edildi. Süreli evrak imzalamam gerektiği için bu gecikme yüzünden mağdur oldum.
0242 555 13 30–31 numaralı hatları ve 1030 numaralı hattı en az 50 kez aramama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Hizmete erişemiyorum, şubeye ulaşamıyorum, bilgi dahi alamıyorum. Böyle bir kurumsal yapıda telefonlara hiç bakılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak e*********@turktelekom.com adresine de e-posta gönderdim. Ancak bana verilen cevapta sadece şikayet kaydıma ilişkin işlemlerin şube aracılığıyla yürütüldüğü yazılmış, ne mobil imzamın aktivasyonu konusunda bir çözüm üretilmiş ne de şubenin telefona bakmaması ve müşteri temsilcilerinin talep almamasıyla ilgili herhangi bir adım atılmıştır.
Hem mobil imza başvurumu yapıp faturama yansıtılan bir hizmetten yararlanamıyor olmam, hem de 15 gündür şubeye ve ilgili hatlara ulaşamıyor olmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim. Mobil imza hizmetimin acilen ve sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini, ayrıca Antalya Güllük Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’nün telefonlara cevap vermemesi ve müşteriye ulaşılabilir bir hizmet sunmaması ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
İrtibat için 507***7707 numaralı telefonum üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim.
12.08.2025 tarihinde Antalya Çallı Türk Telekom şubesinden hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Bayide işlemlerim başlatıldı ve en geç 2 gün içinde aranacağım, mobil imzamı kullanmaya başlayacağım söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve ...
Türk Telekom hattımdan mobil imzaya 8 Aralık Pazartesi günü Antalya Güllük Türk Telekom bayisinden başvurdum. Başvuru sırasında işlemlerin en geç 48 saat içerisinde tamamlanacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak bugün, 11 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hala herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imz...
25/08/2025 tarihinde Türk Telekom mobil imza hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında 0 (332) 555 16 33 numaralı personel yardımcı oldu ve sim kart değişimi için 15 TL ücret ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen mobil imza servisimin aktivasyonu gerçekleşmedi. Konuyla ilgili...
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Tahtakale’deki Türk Telekom bayisinden, 505 ile başlayan faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. İşlem sırasında mobil imzamın en geç 48 saat içinde aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak 06.01.2026 tarihi itibarıyla, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen mobi...
Türk Telekom hattım için aldığım mobil imza hizmeti 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana bir türlü aktif edilemedi. Başvuru sürecini tamamlamama rağmen mobil imzamı kullanamıyorum ve bu durum işlerimi aksatıyor. Sorunun çözümü için önce başvuru yaptığım Sincan Türk Telekom Müdürlüğü’nü, ardından çağrı...
Yorumlar