to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Türk Telekom mobil imzayı kullanıyorum. Gaziantep ilinde avukatlık yapmaktayım. Mobil imza şifremi unuttum ve bloke oldu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve blokemin kaldırılması için iletişi*@turktelekom.com.tr adresine dilekçemi ve kimlik fotokopimi göndermemi istediler, gönderdim. Sonrasında akıbetini sormak için aramam söylendi. Aradım, müşteri hizmetlerindeki kişi mobil imzanın bayiden olduğunu, maille olmadığını söyledi. Sonrasında tekrar aradığımda müşteri hizmetleri bu kez e*********@turktelekom.com.tr adresine mail atmamı istedi. Mail attım, en son aradığımda ise mailimin gelmediğini, tekrar aramam gerektiğini söylediler. 3 gündür işini bilmeyen ve birbirlerinden haberdar olmayan tecrübesiz müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. 20 Mayıs - 22 Mayıs tarihleri arasında 0507*****29 numaralı hattımdan en az 10 kez aradım ve hiçbiri sorunumu çözemedi, halen çözülmedi. 3 gündür sizinle uğraşıyorum, bir sorunu çözmeyi bile beceremiyorsunuz.
Harika haberlerim var :d bu seferki müşteri hizmetleri iletişime@Türk Telekom'a gönderecekseniz evrakları dedi. Gerçekten siz insanlarla alay ediyorsunuz artık onu anladım. 3 günden beri her müşteri hizmetleri birbirlerini yalanlıyor bu kadar komiklik olamaz artık alay ettiğinizi düşünüyorum
