Mobil İmza Aktivasyonu İçin 40 Gün Beklemek Ve 200 TL Ödemek

Yaklaşık 10 Temmuz tarihinde Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi 7885) üzerine mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem için SIM kartımı değiştirip 200 TL ücret aldılar ve bir hafta içinde telefonla aranarak aktivasyon yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir aktivasyon yapılmadı.

Defalarca kez kendilerine ulaştım, şikayet kaydı bıraktım; ancak ne sorunumla ilgilenen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem ücret ödeyip hem de bu kadar uzun süre sonuç alamamak mağduriyet yaratmaktadır.

Mobil imza başvurumun acilen aktif edilmesini, bunun kısa süre içinde sağlanmaması halinde ise hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.