Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34275739

Mobil İmza Aktivasyonu Gecikti, İşlerim Aksıyor Mağduriyetim Artıyor

profile
Mustafa
Türk Telekom
19 Kasım 2025 03:40
1.113

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal İstanbul Müdürlüğü’ne mobil imza başvurusu yaptım. Evrakları imzalayıp yeni sim kartımı aldım ve başvurumun ardından bir hafta içinde aranarak aktivasyon işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mobil imzam hala aktif edilmedi.

Türk Telekom’un internet sitesinde başvurudan itibaren 7 gün içinde aktivasyonun yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin genel müdürlükte yapıldığı ve kendilerinin bilgi sahibi olmadığı şeklinde yetersiz yanıtlar aldım. Avukat olarak mesleki işlerimi yürütmekte büyük sıkıntı yaşıyorum ve UYAP sistemine erişemediğim için mağduriyetim artıyor. Sadece 15 TL sim kart değişim ücreti ödedim, başka bir ücret talep edilmedi.

Türk Telekom’dan beklentim, mobil imza aktivasyon işleminin acilen tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ve Dijital Kurye Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Eray
Türk Telekom
10 Eylül 2025 03:10
346

27 Ağustos Çarşamba günü saat 15:30 civarında Türk Telekom’a online olarak iki ayrı hattımı taşıma başvurusunda bulundum. Gerekli işlemler sağlandı ve 2 Eylül tarihi için teslimat tarihi atandı. Buraya kadar her şey normaldi, fakat bugün 10 Eylül olmasına rağmen sim kartlarım Dijital Kurye firması t...

turk-telekom-ve-dijital-kurye-teslimat-gecikmesi-magduriyeti-1.jpg
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Yasal Süre Aşıldı, Hattım Hâlâ Aktif Edilmedi!

profile
Emir
Türk Telekom
20 Ekim 2025 16:30
640

14 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’a online başvuru ile numara taşıma talebinde bulundum. İlk başvuru numaram 278141160, sonrasında ise 8140394808 olarak güncellendi. 15 Ekim’de müşteri hizmetleri tarafından aranıp sözleşmem onaylandı ve hemen ardından 12:04’te “numara taşıma işlemine ilişkin belge...

Adres Değişikliğinde İnternet Taşıma Gecikmesi Ve Ücret Mağduriyeti

profile
Aygün
Türk Telekom
22 Ekim 2025 10:27
239

10.10.2025 tarihinde iş yerimizin internet adres değişikliği için Türk Telekom’a başvuru yaptık ve VDSL hizmetimizin yeni adresimize taşınmasını talep ettik. Defalarca arayarak durumun aciliyetini belirttik, ancak 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. 22...

adres-degisikliginde-internet-tasima-gecikmesi-ve-ucret-magduriyeti-2.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

E-sim Hattım Etkinleşmiyor, Kullanamadığım Hatta Ücret Talep Ediliyor

profile
Yasin
Türk Telekom
17 Ekim 2025 12:35
3.077

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom online kanalları üzerinden sıfırdan yeni bir e-sim hattı başvurusu yaptım ve hat aktivasyonumu sağladım. Ancak cihazıma manuel olarak SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodunu girip e-sim eklemeye çalıştığımda “e-sim etkinleştirilemiyor” hatası aldım. Müşteri hizme...

e-sim-hattim-etkinlesmiyor-kullanamadigim-hatta-ucret-talep-ediliyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil İmza Türk Telekom internet sitesi Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Mobil İmza aktivasyon Türk Telekom Mobil İmza artışı Türk Telekom Mobil İmza avukatları Türk Telekom Mobil İmza kartal Türk Telekom evrak Türk Telekom aktivasyon Türk Telekom artışı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri