to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 09.09.2026 tarihinde bitecek olan taahhüt sürem sonrasında hattıma yaklaşık yüzde... 30 oranında zam yapılarak faturamın 570 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Piyasada ve diğer operatörlerde çok daha uygun fiyatlı seçenekler varken bu fahiş artışı kesinlikle kabul e
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aylık 50 GB paketim bulunuyor. 29.07.2026 tarihinde paketim bitti ve ben de ek 30... GB internet paketi aldım. Satın aldığım bu 30 GB ek paket 1 gün içinde hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen tamamen bitti olarak göründü. Ardından 30.07.2026 tarihinde b
Türk Telekom hattım üzerine, hiçbir Apple hesabım bulunmamasına rağmen bilgim ve onayım dışında izinsiz mobil ödeme işle...mi yansıtılmıştır. 30.07.2026 tarihinde saat 12:50 civarında, 552***1637 numaralı hattımdan 400 TL tutarında mobil ödeme harcaması yapılmış ve bu tutar faturama yansımıştır. Türk T
Türk Telekom mobil hattımı Ayvalık’ta, üstelik merkezin içinde yer alan iş yerimde kullanıyorum ancak dükkanın içinde si...nyalim neredeyse sıfır. Hem telefonla arama yapamıyor hem de mobil interneti sağlıklı kullanamıyorum. İşletme sahibi olduğum için müşterilerle ve tedarikçilerle sürekli telefonda o
Türk Telekom mobil hat sahibiyim. Mevcut tarifemde 40 GB internet bulunuyor. Bunun yanı sıra, tarifem bittikten sonra ku...llanmak amacıyla 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak kullanım şekli, bana satın alırken anlatılandan ve beklentimden tamamen farklı işliyor. Türk Telekom herhangi
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayına ait faturam 1454 TL olarak geldi ve bu tutarı ödeyemiyorum. Fatura detayını ...incelediğimde Mobiclub ve Veedz isimli servislerden aylık 319 TL’lik ücretlerin yansıtıldığını gördüm. Bu servislerin ikisini de iptal etmeme rağmen, Temmuz faturama ücret yansıtıl
Türk Telekom mobil hattımda bugün paket ücreti ödememe rağmen hattıma paket tanımlanmadı. 5526****78 numaralı hattım içi...n Türk Telekom’dan SMS ile de onayı gelen bir paket satın aldım ve Ziraat Bankası üzerinden 30.07.2026 tarihinde 475 TL tutarında ödemem alındı. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçm
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım dışında “içerik servisleri” adı altında bir servis tanımlanmış ve Haziran ay...ı faturama 319 TL ek ücret yansıtılarak faturam 575 TL’ye yükseltilmiştir. Bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne zaman, nasıl tanımlandığına dair
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturalarımda kademeli ve anlam veremediğim artışlar yaşıyorum. Aynı tarifeyi ...kullanmama, ekstra bir paket ya da servis açtırmamama rağmen her ay fatura tutarım yükseliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturadaki kalemleri uzun uzun anlatıyorlar ancak ne
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce uygulama üzerinden “Değerli 20 GB” taahhüdüne geçiş yaptım. Ekranda ...aylık ücretin 330 TL olduğu yazıyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak taahhüt başladıktan sonra faturalarım 330 TL yerine 460 TL olarak gelmeye başladı. Aradaki 13
Türk Telekom hattımı yaklaşık üç ay önce Vodafone’a taşıdım ve hattımın iptal işlemi de yapıldı. Bugün Türk Telekom’dan,... iptal edilen 535 ile başlayan hattıma ait 312,02 TL borcumun bulunduğunu belirten bir SMS aldım. Mesajda “borcunuzu ödediyseniz dikkate almayın” ifadesi yer almasına rağmen, daha
Türk Telekom mobil hattıma 29 Temmuz tarihinde “içerik haberleşme ücreti” adı altında 319 TL yansıtıldığını faturamı kon...trol ederken fark ettim. Herhangi bir içerik hizmetine bilerek ve isteyerek abonelik vermedim, böyle bir onay hatırlamıyorum ve tarafıma bu ücrete ilişkin öncesinde bir bilgilendir
Türk Telekom mobil hattımı Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Ayvalı Sokak civarında kullandığım yaklaşık 3 yıldır, ne ...doğru düzgün telefon çekiyor ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor. Sürekli kopmalar, kesilmeler yaşıyorum, telefonla konuşurken ses gidip geliyor, çoğu zaman karşı tarafla ileti
Türk Telekom faturasız hattıma numara taşıma işlemi yaptım. Hat dün sabah saat 07.00 civarında açıldığı halde o andan bu... yana telefonumdan mobil internete bir türlü giremiyorum. 5555’e ayar mesajı gönderdiğimde “hatalı kot ayarlar” şeklinde uyarı alıyorum, telefonumdaki internet ayarlarını ise söyle
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Erzurum Palandöken Yunus Emre Ulaş Caddesi Özbereketli 2 a Blok No:13 adresinde ika...met ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır bu adreste hattımdan hiçbir şekilde verimli hizmet alamıyorum. Hem internet hem de sesli görüşme anlamında ciddi çekim sorunu yaşıyorum, telefon
Türk Telekom mobil hattımızda taahhüt süresi dolduğu için operatör değişikliği yaptık. Hattın yasal sahibi ve fiili kull...anıcısı babamdır, hat ödemeleri otomatik ödeme talimatı nedeniyle benim kredi kartımdan tahsil edilmektedir ve hat 09.07.2026 tarihinde başka operatöre taşındı. Ancak numara taşıma
Türk Telekom Prime hattımı taşıdığım günden beri evimin içinde mobil internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Evin her ...bölgesinde aynı sorunu yaşıyorum, internet sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu hat için aylık 1367 TL fatura ödüyorum ancak buna rağme
Türk Telekom mobil hattımı Mersin Erdemli Güzeloluk Mahallesi’nde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık... 2 yıldır ne düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Arama yaptığımda ses sürekli kesiliyor, görüşmeler kopuyor, internet
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir mobil paket fiyatlarının diğer operatörlere göre aşırı derecede paha...lı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son 6 aydan daha uzun bir süredir paket ve tarife ücretleri sürekli artıyor ve artık hattıma yükleme yapmakta zorlanıyorum. Madd
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, polis hattı kullanıyorum. 29.08.2026 günü saat 13:38’de mobil uygulama üzerind...en fatura dönemim boyunca geçerli aylık 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 20:43’te ise hattıma, ek internet paketimden sadece 5 GB kaldığına dair SMS geldi.
Türk Telekom’da paketim henüz bitmeden ve bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan tanımlanan aşım paketi şikayetim: T...ürk Telekom mobil hattımda paketim bitmeden ve hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan hattıma aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Ne paketimin bittiği
2024'te binamda kablolu internet altyapısı olmadığı için mecburen Magnet abonesi oldum. Aynı gün fiber altyapı için de b...aşvurdum ve işlemi yapan yetkiliye "altyapı gelir gelmez beni 50 Mbps fibere geçirin" dedim, geçişin doğrudan yapılacağı söylendi. 25 Şubat - 1 Mart 2026 arasında fiber bağlandı. B
Magnet hattımı (Müşteri No: 7042579737- Magnet No: 5063****76) 01.10.2025 tarihinde iptal ettim. Çünkü son bir ay Tekird...ağ Marmaraereğlisi’indeki magnet hattının kulesi arıza yaptı ve internet alamadık. Bu tarihe kadar bütün faturaları ödedim. En son bana 16.10.2025 tarihli 746 TL’lik bir fatura çık
