to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem dolmak üzereyken, şu anda ödediğim 435 TL’lik tarife için yeni teklifte fiyatı... 650 TL’ye yükseltiyorlar. Son 1 aydır yaptığım görüşmelerde tarafıma iletilen rakamlar bu seviyede ve bu artışı fahiş buluyorum. Ben aynı tarifeyi makul bir artışla kullanmaya de
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır Apple firması adına haksız ücretlendirmeler yansıtılmaktadır. Apple üzerinden ...herhangi bir hizmet veya ürün satın almamış olmama rağmen, eylül ayında 1 adet, ekim ayında ise 3 adet olmak üzere faturama ek çekimler yapılmıştır. Faturamda Apple MX5XXY0VZD - a
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır Üsküdar Kuzguncuk Bereketli Sokak’ta, sahile bir arka s...okak sayılabilecek oldukça merkezi bir konumda olmamıza rağmen ne ben ne de eşim hattımızı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Evimizin içinde olduğu gibi sokakta da neredeyse hiç telef
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattı...mın yurt dışı kullanımına açılması yönünde herhangi bir talebim veya onayım bulunmadığı halde yaklaşık 700 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu ücret
Türk Telekom mobil hattıma Eylül ayı faturamda, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışı kullanımına a...çtırmadığım halde yaklaşık 700 TL civarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Faturam toplamda 1.248,25 TL olarak çıktı ve hattım kısıtlanmasın diye mecburen bu ücreti ödedim.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, aynı tarifeden devam etmek istediğimi özellikle bel...irtmeme rağmen faturamı ciddi şekilde yükseltecek, yüksek tutarlı tarifeler öneriliyor. Mevcut paketime benzer içerikte bir devam teklifi almak istediğimde ise bu taleplerim yüksek
Türk Telekom mobil hattım için 17.10.2026 tarihinde yanlışlıkla “Yeni Nesil Sınırsız Paketi” adında, aylık 750 TL ücretl...i bir ek paketi onayladım. Hatanın farkına varınca yaklaşık 25 dakika içinde paketi iptal ettim. Buna rağmen 750 TL tutarındaki ücret faturalı hattıma anında yansıtıldı. Bu durum
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır mobil internetimde ciddi derecede donma ve yavaşlama proble...mi yaşıyorum. Instagram, Google, Youtube.com dahil olmak üzere girdiğim her uygulamada günün her saatinde bağlantı sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ve videolar sık sık duru
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında “3480 dijital üyelik” adı altında ücretlendirme yapılmaktadı...r. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım bu hizmet nedeniyle faturalarımı incelediğimde Ağustos faturamda 261,75 TL, Eylül faturamda ise 785,25 TL olmak üzere ciddi
Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom mobil hatta taşımak için telefon üzerinden başvuru yaptım. İki defa sim kartın ad...resime teslim edileceği söylenerek kurye randevusu verildi ve bu sürelerde özellikle evde bulunmama rağmen, sistemde adrese gelindiği ve adreste kimse bulunmadığı şeklinde not düşü
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kazandıran Adımlar uygulamasında yaklaşık iki aydır devam eden bir sorun yaşıyor...um. Her seferinde hediye hedefime ulaşmama 1 gün kala uygulama hata veriyor ve kazandığım hediyeler hattıma tanımlanmıyor. Düzenli olarak adım hedeflerimi tamamlamama rağmen, iki a
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecindeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 12 aylık yeni taahhüt... için özel teklifler sunuldu ve bu paketlerin indirimde olduğu özellikle belirtildi. Ancak sunulan paket fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse iki katına çıkan, yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımda Moonkid adlı paket 16 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla aktif olmuş. Durumu fark eder etmez 17... Ekim 2026 saat 17:00 civarında bu paketi iptal ettim ancak buna rağmen hattıma 319 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom mobil hattım olan 542 *******57 numaralı hattımda tanımlı aylık 25 GB internet paketini 10 Ekim tarihinde i...ptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile paketin iptal edildiğine dair onay mesajı da ulaştı. Buna rağmen Kasım ayında kesilecek olan faturamda aynı aylık 25 GB paket ücretini
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım ve aylık 177 TL ödediğim paketimin taahhüt süresi dolmak üzereyken tarafıma s...unulan yeni paket teklifleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketime en yakın teklif olarak 10 GB internetli pakete 289 TL istenmekte ve bu yaklaşık yüzde 63’lük bir zam an
Türk Telekom mobil hattımda yer alan bir servis aboneliğini iptal etmeme rağmen, bu ayki faturama yaklaşık 300 TL tutarı...nda servis ücreti yansıtıldı. Bu hatalı yansıtma nedeniyle bu ayki toplam fatura tutarım 900 TL olmuştur. İptal ettiğim bir servisin bedelinin tarafıma hâlâ fatura edilmesini kabul
Türk Telekom’a ait 5010****67 numaralı hattımın sahibiyim. İnternette gezin...irken farkında olmadan Premium bir servise abonelik yapılmış ve bilgim dışı
11 Ekim 2026 tarihinden beri Türk Telekom cep telefonu hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne ...de arama alabiliyorum, mobil internete bağlanamıyorum hat çekmiyor ve telefonumda sürekli “Arama başarısız oldu, cep telefonu şebekesi kullanılamıyor” şeklinde uyarılar alıyorum.
Türk Telekom hattım için geçen sene 17 Ağustos tarihinde Değerli Prime 100 GB tarifesiyle taahhüt yeniledim. Ancak bu se...ne özellikle İzmir Konak Fahrettin Altay bölgesi başta olmak üzere birçok bölgede telefonum çekmiyor, mobil internetimi kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattımda sürek
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 1 aydır mobil uygu...lamada tarafıma sunulan yeni tekliflerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı görünüyor ve makul bir yenileme seçeneği göremiyorum. Aylık ortalama 300 TL civarında fatura ödeyen bir müşt
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyordum ancak çalıştığım hastanede, özellikle eksi 3. Katta çekmediği için... hattımı başka bir operatöre geçirmek zorunda kaldım. Türk Telekom ile yaptığım taahhüdümün 2027 Şubat ayında biteceğini biliyordum ve bu nedenle 20 Eylül 2026 tarihinde hat değişi
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili tarafıma zamanında ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için haksız ş...ekilde 450 TL “data aşım” ücreti yansıtıldı. Daha önce tarafıma paketimin bittiğine dair SMS geldi, ancak bu uyarıdan sonra hattımda internet kullanımı durmadı ve herhangi bir enge
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemli faturamda “İçerik haberleşme ücreti”, “mobil içerik hizmet bedeli” ve ...“içerik servis ücreti” adı altında üç ayrı kalem halinde toplam 319 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmıştır. Bu hizmetlere hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek onay vermedim, her
Türk Telekom’dan mobil hat başvurusu yaptım, tüm kimlik ve doğrulama süreçlerinden geçerek dijital imza, yüz tanıma ve v...ideolu onaylarla hattı satın aldım. Buna rağmen süreç baştan sona büyük bir hatayla yürütüldü ve sonunda hattım iptal edildi. Kargo sürecinde, yeni satın aldığım hattın numarasını
