to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir senedir Prime 50 GB paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde sınırsız sosyal med...ya, 50 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS bulunuyor ve bu paket için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taahhüdüm 26 Ekim’de sona ermek üzereyken, aynı içerikteki eşdeğer paketin şu
Türk Telekom mobil hattımda herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan taahhüt yenilemesi yapılmış ve tarife en yükse...k ücretten faturama yansıtılmıştır. Geçtiğimiz ayın 9’unda hattıma 2.605 TL civarında fatura çıkarıldığını, mobil uygulama üzerinden fatura detaylarını kontrol ederken fark ettim.
Türk Telekom mobil hattımda fatura aşımını SMS ile kapatmama rağmen hattımda hâlâ aşım yapılıyormuş gibi çok yüksek fatu...ralarla karşılaşıyorum. 5 Eylül tarihinden bu yana faturalarıma yaklaşık 1000 TL civarında yansımalar oluyor ve bu durum bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor. Hattımda aşımın kap
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda Değerli 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem içi...n aylık yaklaşık 480 TL ödeme yaparken, tarife ve taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca bugün, 18.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden tarafıma sunulan yenileme seçeneklerini k
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında aylık 150 bin adım hed...efini geçmem durumunda haftalık kullanım için 5 GB internet ödülü verileceği belirtiliyordu. Şu an 185 bin adımı tamamlamış olmama rağmen ödülü alamıyorum. Kazandıran Adımlar ekra
Türk Telekom mobil hattıma 3–4 aydır bilgim ve onayım olmadan 3699 servis aboneliği tanımlanarak her ay yaklaşık 319 TL ...ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS ile onay kodu girmedim ya da abonelik başlatma talebinde bulunmadım. Dün faturamı kontro
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım, şubeye giderek gerekli başvuruyu gerçekleştirdim anc...ak yeni adreste hala kurulum yapılmadı. Başvuru sonrası herhangi bir kurulum gerçekleşmeden, talebimin kendiliğinden iptal olduğunu sonradan müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendi
Türk Telekom’dan aldığım “İşime Uygun Sınırsız İnternet” hizmetim İstanbul Esenyurt bölgesinde 13 Ekim 2026 Salı gününde...n bu yana bölgesel bakım çalışmaları gerekçesiyle 6 gündür kullanılamıyor ve bu süreçte mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Kızım tamamen online yürüttüğü işi için bu interneti k
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır faturama her ay 300 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Faturada paket dı...şı servis olarak 3480 görünüyor ve kullanım ücretleri kısmında içerik haberleşme, mobil içerik hizmet ve içerik servis başlıkları altında toplam 319 TL civarı ücretlendirme yapılıy
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve mobil hat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Ekim’den beri ev...imde internet hiç yok ve bunun yanında yaklaşık 2 aydır mobil hattım da evde çekmiyor, baz istasyonu olmadığı söyleniyor ve evimde hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu sü
Ocak ayında eşimi kaybettim. Eşim adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattının kapatılması ve üzerimize kayıtlı internet ha...ttının da kendi adıma geçirilmesi için Adana Yüreğir’deki Türk Telekom yetkili bayisine başvurdum. Eşimin ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi ile birlikte işlemler için gerekli tüm
Türk Telekom mobil hattım için Ekim dönemine ait faturamda 1.000 TL’nin üzerinde, toplamda 1.799,75 TL tutarında bir bor...ç yansımıştır. Geçen ay tarifemi iptal ettirdikten sonra bu durum ortaya çıktı. Tarife değişikliği sonrasında ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, yapılan hatayı kabul ederek hattım
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Premium bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Sadece fatur...alarıma bakmak için Türk Telekom sayfasına girdiğimde, ne anlama geldiğini bile bilmediğim bazı ekranlar çıktı ve bir yere bastığımda “Premium üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde b
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Emniyet 40 tarifesindeyim. Normalde 254 TL civarında gelen faturam bu ay 633 TL... olarak yansıtıldı. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde taahhüt süremin bittiğini ve bu nedenle faturanın iki katından fazla arttığını gördüm. Türk Telekom bugüne kadar kam
Türk Telekom mobil hattım Ankara Altındağ Feriduncelik Mahallesi 1762. Sokak'taki adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Yakl...aşık 3 ay önce bu adrese taşındığımdan beri sorun devam ediyor, artık iş yoğunluğum sebebiyle kimse bana ulaşamıyor ve mağduriyetim giderek büyüdü. Çekim sorunu için defalarca müş
Türk Telekom ev internet hattım için engelli birey olarak %25 indirim başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu i...şlemin hemen ardından, benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan 3480 numarasına bağlı bir mobil abonelik başlatılmış. Bu aboneliğin 14’ünde başlatıldığını sonradan fark ettim
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom’a geçtiğimden beri internet paketlerimin anormal ve açıklayamadığı...m bir hızla tükenmesiyle uğraşıyorum. Özellikle son yaklaşık 10 gündür bu sorun çok daha fazla arttı. Örneğin kısa bir süre içinde 7 GB internetimin bittiğini görüyorum ancak bu ka
Türk Telekom mobil hattım ve kullandığım telefon 5g’ye uyumlu olmasına rağmen uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor.... Kapsama alanı dışında değilim fakat özellikle Muş Güzeltepe Mahallesi’nde hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum, bazen sayfalar açılm
Türk Telekom abonesiyim, Burdur ili Bucak ilçesinde kullandığım 5078****25 numaralı hattımda 3–4 gündür sürekli mobil in...ternete bağlanma sorunu yaşıyorum. Telefonda tam şebeke görünmesine rağmen mobil internetim çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hat sıfırlama, telefo
Türk Telekom mobil hattımda Yalova Çınarcık Teşvikiye Karşıyaka Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... İnternet hızım şu an 2 Mbps civarında kalıyor, şu an yaptığım hız testlerinde de benzer değerler görüyorum ve hattımı sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Keşke 5g reklam pazarlaması
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an Değerli Prime 55 paketindeyim. Son yaklaşık altı aydır fatur...alarımın sürekli yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı tarifede kalmak istememe rağmen faturalarımda farklı yansımalar ve beklemediğim şekilde yüksek tutarlar görüyo
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca hattım sürekli çekim sorunu yaşıyor. Telefo...numda şebeke 5g olarak görünmesine rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde ve bulunduğum konumdan bağımsız o
"Türk Telekom'a teşekkür ediyorum"
Türk Telekom mobil hattımda son dönemde faturamda istemediğim abonelikler ve aşırı bir tutar artışı ile karşılaştım. Nor...malde makul seyreden faturam, son aylarda yüzde 400’e varan artış gösterdi ve gelecek ay için görünen tutarın da yine çok yüksek, neredeyse öncekinin birkaç katı olacağını fark ett
