to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda uygulanan fahiş fiyatlar nedeniyle sıkıntı yaşıyordum. Hat kendi adıma değil, a...bimin adına kayıtlıydı. Operatörümü başka bir firmaya taşımak istediğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, hattın yasal sahibiyle aynı ilde olmadığımı a
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak internet hızımın artırılmasına yönelik b...ir tarife değişikliği teklifi sunuldu. Bu görüşmede tarafıma sunulan tarifeyi açıkça kabul etmedim ve herhangi bir tarife ya da hız değişikliği onayı vermedim. Ancak bu görüşmenin
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet bağlantı hızı problemi yaşıyorum. Mobil veri açıkken interne...t hızım çok düşük olduğu için uygulamaları ve internet sitelerini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugüne kadar 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her
TTNET limitsiz fiber internet abonesiyim. 29 Ağustos’tan bu yana yalnızca benim dairemde değil, bulunduğum binadaki 9 da...irede birden internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Evden çalışan ve işi tamamen internete bağlı olan biri olarak bu durum work saatleri
Türk Telekom mobil hattım için 30.08.2022–30.09.2022 tarihleri arasındaki telefon kaydımı mahkemeye sunmak üzere talep e...diyorum ancak yaklaşık 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bir türlü temin edemedim. Ne genel merkezden ne şubelerden ne de çağrı merkezinden sonuç alabildim. Tarafıma verilen evrakm
Türk Telekom mobil hattımda Karabük merkezde bulunduğum her noktada internet neredeyse hiç çekmiyor. Hız testlerinde sür...ekli 0.0 ile 0.6 Mbps aralığında hız alıyorum ve bu durum şu anda ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İnterneti kullanmak neredeyse imkansız hale geldiği için hattımda
Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanım analizinde kullanmadığım uygulamalar sanki kullanılmış gibi görünmektedir.... Telefonda yüklü bile olmayan uygulamalar internet kullanımında yer alıyor ve ben bu uygulamaları hiç kullanmadığım halde üzerime trafik yazıldığını görüyorum. Yaklaşık 3 haftadır
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Kayseri Kocasinan’da, şehrin merkezinde olmama rağmen internet hızım sürekl...i olarak 0.3–1.7 Mbps aralığında kalıyor ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sosyal medya, video ve hatta basit internet işlemlerinde bile ciddi yavaşlık yaşıyorum. Müşteri h
Türk Telekom mobil hattımda 5G’ye geçtikten sonra internette ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İnternete girdiğimde sayf...alar sürekli yükleniyor, bir türlü açılmıyor ve bu durum genelde bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum, hatta reset atıldı
Merhaba, Konya'nın Halkapınar ilçesinde Türk Telekom mobil hatlarında uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Sor...un yaz boyunca zaman zaman devam ediyordu ancak özellikle son bir haftadır kesintiler belirgin şekilde arttı. Kesintiler genellikle sabah saatlerinde başlıyor. Şebeke tamamen gidi
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken, çalıştığım şirketin kararı ve zorunluluğu n...edeniyle 11 Ağustos tarihinde hattım şirket hattına geçirilmek zorunda kaldı. Bu geçiş kesinlikle benim şahsi tercihim olmayıp, tamamen şirketimin talebi doğrultusunda yapılmıştır.
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Son dönemde sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle ciddi ş...ekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu yüksek fiyatlı tarifeler dışında makul bir seçenek bulamıyor, hattımı aynı operatörde uygun koşullarda kullanmaya devam edemiyorum.
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım faturalandırma ve kampanya tanımlama hatasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. V***** İ**** adına kayıtlı iki hat üzerinden sorun yaşamaktayım; bunlardan birinde taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen diğer numaranın taahhüdü devam ettiği halde kampanyal
Türk Telekom mobil hattımı Gebze Organize Sanayi Bölgesi Tembelova alanı 3200. Sokak No:3206, Gebze/Kocaeli bölgesinde y...aklaşık 10 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı çok yavaşlıyor, aramalarda ses sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Müşteri hizme
TTNET sabit ev internetim 2 Eylül saat 18.00 civarında bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle tamamen kesildi. Türk Telekom ...tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirmede bu bölgesel arızanın tahmini bitiş tarihinin 10 Eylül saat 13.00 olduğu belirtiliyor. Yani yaklaşık 8 gün boyunca ev internetimden fa
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı Emniyet 40 paketine rağmen uzun zamandır ciddi hız ve bağlantı sorunu y...aşıyorum. Mobil veride internet hızı çoğu zaman aşırı yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor ve zaman zaman “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Aynı noktalarda Wi-Fi bağlantısına g
Türk Telekom’u hem ev interneti hem de mobil hat için kullanıyorum. Ancak 15 Ağustos’tan bu yana Niğde merkezde ne ev in...ternetimi ne de cep telefonumun internetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum konumda hat çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç açılmıyor. Kendi
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken yeni taahhüt için arandım ve adeta şok oldum. Aynı hattı kull...anmama rağmen, önceki ödediğim ücretin çok üstünde fahiş bir rakam teklif edildi. Uzun süredir aylık yaklaşık 750 TL ödüyordum, ancak yeni taahhüt için verilen fiyat bunun çok üzer
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Ankara Altınevler Mahallesi’nde çekim gücü son derece düşük old...uğu için sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne yaklaşık 5 km mesafede olmamıza rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, görüşmelerde sık sık ses ilet
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitimine yakın dönemde tarafıma önerilen yeni tarifeyi kabul ettim. Bu süreçte ha...ttıma ikişer kez yaklaşık 250’şer tl civarında olmak üzere iki ayrı fatura yansıtıldı ve bu tutarları ödedim. Ancak buna rağmen uygulamada hem 575,78 TL tutarında güncel fatura hem
Türk Telekom mobil hattımın üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hat benim a...dıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir oğlum tarafından kullanılıyordu, kendisiyle yaklaşık iki senedir görüşmüyorum. Aralık 2025’te Eskişehir’deki bir Türk Telekom mağazasından
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattım kapsamında sunulan Sil Süpür hizmetini uzun süredir düzenli olarak kulla...nıyorum. Ancak bugün itibarıyla Sil Süpür'ü kullanmak istediğimde, uygulama üzerinden karşıma “TT Grup Veri İşleme İzni” başlıklı bir onay penceresi çıktı ve kişisel verilerimin iş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 18.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden “yeni nesil sınırsız” ek i...nternet paketi satın aldım. 02.09.2026 tarihinde bu paketin bir sonraki fatura dönemine yansımaması için iptal etmek istedim ancak gün boyunca hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Önce
Aksaray ili merkezde Türk Telekom taşınabilir mobil Wi-Fi hizmetimi 30 Ağustos Pazartesi gününden bu yana kullanamıyorum.... Diğer operatörlerin interneti gayet iyi çekmesine rağmen Türk Telekom hattım üzerinden çalışan Wi-Fi cihazına bağlandıktan sonra “Cihaza bağlandı, internet bağlantısı sağlanamıyo
