to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un hem evde kullandığımız sabit internetinde (TTNET) hem de mobil hattımızda aylardır ciddi sorunlar yaşıyo...ruz. Bodrum Gümüşlük bölgesinde yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantısı sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve uzun süre gelmiyor. Kendi mobil internetimiz bile doğru dürüst
Türk Telekom mobil hattıma ait numaram, 20–21 Temmuz 2026 tarihlerinde gün içinde farklı saatlerde 444 0 375 numarası ta...rafından toplam 5 kez arandı. Ancak her aramada hiçbir konuşma yapılmadan, yaklaşık 3–5 saniye içinde çağrı sonlandırıldı. TT müşteri hizmetlerini aradığımda bu numaranın kampanya
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura ödememi geciktirdiğim için Temmuz ayı faturama “tek taraflı hat k...apama ücreti” adı altında 202 TL civarında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Kullandığım tarifenin ücreti 170 TL iken, gecikme nedeniyle tarifeden bile daha yüksek bir kapama ücreti
Türk Telekom mobil hattımda 19’unu 20’sine bağlayan gece internet paketim bittikten sonra hiçbir bilgilendirme SMS’i alm...adım. Daha sonra fark ettim ki uyarı mesajı istenmeyen mesajlar klasörüne düşmüş, bu durumun neden kaynaklandığı konusunda da herhangi bir açıklama yapılmadı. Paketim bittiğini bi
Türk Telekom mobil hattımda 19.07.2026 tarihinde 10.00 ile 16.50 saatleri arasında yaklaşık 4 saatlik bir yolculuk sıras...ında navigasyon açıkken 16 GB civarında internet harcaması görünmekte ve buna ek olarak 450 TL ilave ücret yansıtılmıştır. Normal kullanımımın çok üzerinde olan bu veri tüketimi ve
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 0533********52 ve 0533********40 numaralı hatlarım ödenmemiş faturalar nedeniyle kull...anıma kapatıldı. Tarafıma iletilen bilgilendirmede, ödenmemiş faturalarım ve varsa cayma bedeli borçlarımın bulunduğu, toplam borç tutarımın yaklaşık 5.700 TL olduğu ve 21.07.2026
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 0533********52 ve 0533********40 numaralı hatlarım ödenmemiş faturalar nedeniyle kull...anıma kapatıldı. Tarafıma iletilen bilgilendirmede, ödenmemiş fatura ve varsa cayma bedeli borçlarımın bulunduğu ve 21.07.2026 saat 18.00’e kadar ödeme yapılmaması halinde dosyanın
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda usulsüz bir internet ücretlendirmesi yapıldığını fark ...ettim. Hattıma tanımlı kendi verdikleri hediye internet paketi varken, buna rağmen ekstra ücret karşılığı internet satışı ve ücretlendirmesi yapılmış durumda. Hediye internet paket
Yaklaşık 10–12 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve bana ...özel indirimli tarifeye geçmem için teklif sunuldu. O görüşmede, mevcut taahhüdümün bitmesine 2 ay olduğu için, taahhüdüm bittikten sonra tarifemi kendim seçeceğimi belirttim. Taa
Türk Telekom mobil hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden kazandığım hediye GB’lar hatta tanımlı olarak görünmesine rağ...men 3 gündür kullanılamıyor. Hattımda şu an tl veya aktif bir paket bulunmuyor, sadece bu hediye GB’lar var. Buna rağmen paketler hatta yüklü gözükse de internet kullanımım bu hedi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Selfy 60 tarifesini kullanıyorum. Uzun zamandır mobil internet hizmetinden... verim alamıyorum. İnternet sık sık yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, videolar donuyor ve birçok uygulama sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunu tek bir bölgede değil, farklı konumla
Türk Telekom mobil hattıma ait fatura ödemesi sırasında hem kredi kartımdan hem de banka hesabıma bağlı kartımdan olmak ...üzere aynı fatura için 3.000 TL + 3.000 TL şeklinde iki kez çekim yapıldı. Görüşme yaptığımda fazla çekilen tutarın iade edileceği ve en geç 7 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı b
Türk Telekom mobil hattımda Afyonkarahisar merkez Karaman Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şeh...rin göbeğinde olmamıza rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor, aramalar kesiliyor ve doğru düzgün telefon kullanamaz hale geldim. Çekim kalitesi gerçekten b
Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 24 Haziran tarihinde müşteri ...hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 0553********06 numaralı hattım için işlem yapıldığını düşünerek onay verdim. Ancak sonradan fark ettiğim üzere işlem, benim onay vermediğim ve ik
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, hiç almadığım iki adet “aksesuar” için 2025 Mayıs ayından itibaren 12 ay boyunca he...r ay yaklaşık 299 TL tutarında taksitli ücret yansıtılmış. Faturalarımda sadece “2 tane aksesuar” şeklinde geçtiği için ne olduğuna dair net bir bilgi de yer almamaktadır. Bu duru
Türk Telekom GSM kullanıcısıyım. Tatil için geldiğim memleketim Mardin Midyat’ta, şehrin merkezinde olmama rağmen ciddi ...sinyal ve çekim sıkıntısı yaşıyorum. Orta Çarşı Mahallesi 1145. Sokak ve çevresinde, 2. Etap TOKİ konutları tarafında sadece internet değil, normal telefon görüşmesi için bile çoğu
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken 9 Temmuz’da arandım ve bana sadece 30 GB ve 35 GB internet...li tarifeler teklif edildi. Görüşmede şu anda bu kadar yüksek internet kullanmak istemediğimi, daha düşük internetli bir paket tercih ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen müş
Türk Telekom mobil hattım için 20.07.2026 tarihinde 487,50 TL tutarında fatura ödememi yaptım. Buna rağmen tarafıma “öde...me yapılmazsa 23.07.2026–28.07.2026 tarihleri arasında hattınız ayrıca SMS almaya da kapatılacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi ve sonrasında faturama açma kapama ücreti yansıtı
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 117 TL ödeyerek 1 GB internet ve 1000 dakika içeren, sanırım “Popüler ...1 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yenilemek istedim, ancak müşteri hizmetleri yeni taahhütlü ücretin 214 TL olacağını söyledi. Bu neredeyse yüz
Türk Telekom mobil hattımın iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0506 *** ** 42 numaral...ı hattım TTNET Mobil üzerindedir. Eski telefonumda fiziksel sim kart kullanıyordum, yeni telefonumda ise artık esim ile Turkcell hattı kullanıyorum. TTNET Mobil’e ait sim kartım ka
Yaklaşık 4 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde bir gün bile sağlıklı hizmet alamadım. He...r gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun sürekli farklı saat ve tarihlere erteleniyor, “şu saatte düzelecek” deniyor ama o saat geldiğinde yeniden ileri bir tarihe atılıyor.
Türk Telekom mobil hattımı taşırken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bana aşım olmayacağı ve standart ücret üze...rinden ücretlendirileceğim söylenerek onayım alındı. Ancak üzerinden iki hafta bile geçmeden, bu tarifeye ilişkin fatura yaklaşık üç katı tutarında yansıtıldı ve 1.125,24 TL gibi b
Türk Telekom mobil hattımı Yalova Çınarcık Çamlık mevkisinde yaklaşık 2 haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu bölged...e hat çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunumuzla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. B
Türk Telekom mobil hattıma ait 428,75 TL tutarındaki Haziran ayı faturasını aynı dönem için iki kez tahsil ettiniz. Ödem...e talimatım otomatik ödemede olduğu için, faturam kartımdan iki kez çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmede, inceleme için ekranlarını
