Halkapınar’da Saatlerce Süren Mobil Şebeke Kesintileri

Merhaba, Konya'nın Halkapınar ilçesinde Türk Telekom mobil hatlarında uzun süredir ciddi şebeke sorunları yaşıyoruz. Sorun yaz boyunca zaman zaman devam ediyordu ancak özellikle son bir haftadır kesintiler belirgin şekilde arttı.

Kesintiler genellikle sabah saatlerinde başlıyor. Şebeke tamamen gidiyor ve bazı günler yaklaşık 2 saat, bazı günler ise 5 saate kadar gelmiyor. Hatta bazı günlerde kesinti akşam saatlerine kadar devam ediyor. Bugün de sabah saatlerinde şebeke tamamen gitti ve daha sonra tekrar geldi.

Şebeke tamamen gittiğinde arama yapamıyor, gelen aramalara ulaşamıyor ve kimseyle iletişim kuramıyoruz. Bu nedenle yaşanan durum birkaç dakikalık bir çekim problemi değil, saatler boyunca mobil iletişim hizmetinin tamamen kullanılamaması anlamına geliyor.

Sorunun yalnızca kendi hattımıza veya bulunduğumuz tek bir noktaya özgü olmadığını düşünüyoruz. Köy meydanında görüştüğümüz birkaç kişiden de benzer şekilde Türk Telekom hatlarının aynı saatlerde şebeke problemi yaşadığını duyduk. Bu nedenle sorunun bölgedeki şebeke altyapısı veya baz istasyonlarıyla ilgili olabileceğini düşünüyoruz.

Telefonların özellikle acil durumlarda iletişim için kullanıldığı düşünüldüğünde, gün içerisinde saatlerce şebekesiz kalmak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sorunun sürekli tekrarlaması ve son bir haftada daha da sıklaşması artık ciddi bir problem haline gelmiştir.

Türk Telekom'dan Halkapınar bölgesindeki baz istasyonlarının ve şebeke altyapısının kapsamlı şekilde kontrol edilmesini, kesintilerin nedeninin tespit edilmesini ve geçici çözümler yerine kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Şebekenin bir süre sonra tekrar gelmesi sorunun çözüldüğü anlamına gelmiyor. Gün içerisinde saatlerce iletişimsiz kalmak istemiyoruz. Yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyoruz.