to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattıma, öğretmenlere özel sunulan kampanyadan yararlanmak amacıyla başka operatörden geçiş yaptım. Y...aklaşık 7-8 yıldır özel okulda çalışan bir öğretmenim. Özel okulda çalıştığıma dair görev belgem ve öğretmen kimlik kartımla birlikte 08.05.2026 tarihinden itibaren Şırnak Cizre Tü
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım anormal veri tüketimiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Faturalı hattıma tan...ımlı 10 GB’lik ek internet paketim var. Akşamları ev internetimi aktif şekilde kullanmama ve mobil veri kullanımımda video izleme gibi yoğun veri tüketen aktiviteler olmamasına rağ
Türk Telekom mobil hattıma bağlı online işlemler uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapabilm...ek için 9520’ye defalarca tek kullanımlık şifre talebi göndermeme rağmen tarafıma SMS ile şifre ulaşmıyor. Bu nedenle hattıma ve mobil uygulama üzerinden yapmam gereken işlemlere e
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine 5 gün kala numaramı Turkcell’e taşıd...ım. Buna rağmen hattıma bağlı üç hat için toplamda 6.000 TL tutarında bir fatura SMS ile gönderildi. Gönderilen bu yüksek fatura tutarı, ödenecek faturalar listesinde görünmediği i
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Mayıs günü saat yaklaşık 19.40 civarında Türk Telekom mobil uygulaması... üzerinden işlem yaparken, ekrana bir kod girme alanı geldi. Uygulamada ve yolda olduğum için ekrana çok dikkat edemedim ve kodu girdikten sonra hatta “Cigabayt Aşkına” isimli bir
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Mart 2026 tarihinde Eskişehir Çarşı merkezde bulunan Türk Telekom bayisinden fatural...ı hatta ek olarak bir cep telefonu aldım. Telefonu alırken benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan üzerime yeni bir hat açıldığını sonradan fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez bayiy
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 10 gündür İstanbul Atalar Mahallesi Üsküdar Caddesi No:114 civarında neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Bu adreste telefonum ya hiç çekmiyor ya da sadece tek çizgi çekiyor, 5g’ye geçtiğinden beri bu sorun başladı. Konumdan biraz uzaklaşınca hat normale dönüyor, ancak e
Türk Telekom firması binamıza internet getirmediği için Magnet kullanmaya başladık. Ve bu Magnet’te 26 Ocak itibarıyla T...T Mobilya geçiyor. TT Mobile geçtiği zaman da 29 Ocak’ta bize bir bilgilendirme mesajı geliyor. Bu bilgilendirme mesajında da diyor ki, "TT Mobile’e geçiyor, ödemenizi mobil üzerin
04.06.2026 tarihinde, Türk Telekom faturalı mobil hattım için Malatya Doğanşehir Sürgü Mahallesi’nde yaşadığım sürekli ş...ebeke problemi nedeniyle kayıt oluşturdum. Yaklaşık 6–7 aydır aynı bölgede hattım doğru düzgün çekmiyor, daha önce de defalarca aynı problem için kayıt açmama rağmen hiçbir kalıcı
Türk Telekom mobil hattımda, onayım ve bilgim olmadan eğlence servisleri üzerinden 1.061,75 TL tutarında ücretlendirme y...apıldığını fark ettim. Freshiofun ve Docutime isimli servisler üzerinden sanki bu servislere ben üye olmuşum gibi işlem yapılmış ve hattıma 09.05.2026 son ödeme tarihli, 25.05.2026
Türk Telekom mobil hattımda, 29 Nisan saat 16:30 civarında “tarifen yurt dışı kapsamında aktif olmuştur” şeklinde bir SM...S aldım ve hattıma 349 TL tutarında ücret yansıtıldı. O tarihte kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde yalnızca “MMS30” şeklinde bir kayıt görünüyor. Hattım yurt dışı dolaşıma kapa
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Nisan ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bit...mek üzere olduğu söylendi. Ben, kendi değerlendirmemle Türk Telekom’da bana uygun bir tarife kalmadığını düşünerek başka operatöre geçiş yapmaya karar verdim; müşteri hizmetleri is
Türk Telekom mobil hattım için haksız yere alınan cayma bedeliyle ilgili Tüketici Hakem Heyeti lehime karar vermesine ra...ğmen bu karar uygulanmıyor. Toplam 5.135 TL tutarında cayma bedeli üzerinden 1.043 TL indirim yapılarak tarafıma 4.091,65 TL tahsil edildi. Tüketici Hakem Heyeti kararı da açıkça
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 2025 Temmuz ayında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden otomatik ödeme talima...tı vermiştim. Buna rağmen faturalarım uzun süre bu talimat üzerinden ödenmediği için bir hata olduğunu düşündüm ve kendi bankam üzerinden de ayrıca otomatik ödeme talimatı oluşturd
Türk Telekom’dan kendi adıma esim başvurusu yaptım ancak bir gündür hattımı aktif edemiyorum. Aktivasyonun son aşamasına... geldiğimde SM-DP+ kaydında “internal processing error occured on unknown (subject identifier) ” hatası alıyorum. Ayrıca esim için mail yoluyla QR kod gönderileceği söylendi fakat
Eyüp Sultan Mahallesi Kızılay Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 gün önce yan binanın inşaat çalışması sırasında T...ürk Telekom’a ait fiber internet kabloları koparıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Arıza sonrası Türk Telekom’a defalarca kayıt oluşturmamıza rağ
10.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 440 TL tutarında pake...t satın aldım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi. İki gündür çağrı merkezini arıyorum, her seferinde e-posta ile dekont göndermem isteniyor. İsteni
09.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Dijital Kurye ile yeni, sıfır bir mobil hat satın aldım ve bu hat için 1.042 TL öd...edim. Sim kart elime ulaştıktan sonra telefona taktım, e-Devlet üzerinden de hattı onayladım ancak hat bir türlü açılmadı, sinyal ve şebeke gelmedi. Yeni ve hiç kullanılmamış olmas
Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Aşımsız Uğurlu tarifesindeyim. Aylık yaklaşık 370 TL ö...düyorum ve taahhüdüm bu ay bitiyor. Taahhüt bitimine yakın sunulan yeni tarifelere ve paketlere baktığımda fiyatların çok yüksek, verilen GB miktarlarının ise oldukça düşük olduğun
05.11.2026 tarihinde 0212 650 0555 numaralı hattan Türk Telekom mobil hat başvurusu için tarafımla iletişime geçildi. Gö...rüşme sırasında yeni taahhüt ve hat işlemi yapılacağı söylendi ve benden WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafım istendi. Resmi ve güvenilir bir işlem olduğunu düşünerek kimlik fotoğr
Uzun süredir Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve Konya’nın en merkezi noktalarında olmama rağmen yaklaş...ık 10 aydan fazladır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ahmet Özcan Caddesi, Fetih Caddesi, Mengene Mahallesi, Hamzaoğlu Mahallesi, Orhan Gazi Mahallesi ve Selim Sultan Maha
Türk Telekom mobil hattımı 30.03.2026 tarihinde Türk Telekom merkezden resmi olarak kapattırdım ve bu işleme dair evrakı...m da mevcut. Buna rağmen hattım sistemde kapatılmamış gibi işlem görmüş ve son ödeme tarihi 08.05 olan 1.261 TL tutarında fatura çıkarılmış. Hat kapalı olduğu için müşteri hizmetl
15 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan mobil hat aldım. Hat alırken YouTube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğ...im söylendi; ancak bu kampanya için 30 gün içinde başvuru yapmam gerektiği bana kesinlikle belirtilmedi. Ne hattı aldığım bayide bu bilgi verildi, ne de sonrasında bilgi almak için
Türk Telekom mobil hattım için alınan haksız ücretle ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen 171,77 TL tuta...rındaki bedel tarafıma iade edilmemektedir. 21.12.2025 tarihinde alınan bu ücretin iadesi için yaklaşık 1,5 aydır defalarca (7–8 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede