to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yer alan adım sayar kampanyasında yaşadığım bir sorun nedeniyle hak ettiğimi düşündüğüm inte...rnet ödülümü alamadım. Kampanyada hedefe çok az bir adım kalmıştı, son adımlarımı da tamamladım ve görevi bitirdiğime emindim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaparken ekrana “STEP_
Türk Telekom mobil hattıma, iradem ve onayım dışında tanımlanan içerik servis aboneliği nedeniyle faturama 637,99 TL tut...arında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliğe hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay veya doğrulama işlemi de gerçekleştirmedim. Son faturamı incelediğimde güncel
Türk Telekom mobil hattımı Konya ili Karatay ilçesi Erenler Mahallesi Hatay Sokak civarında kullandığımda yaklaşık 1 ayd...ır neredeyse hiç çekim alamıyorum. Bu bölgede hem arama yaparken sürekli hat düşüyor ya da karşıya ulaşmıyor, hem de mobil internet bağlantısı son derece zayıf ve çoğu zaman kullan
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 179,48 TL civarında fatura öderken, Eylül 2026 dönemi için hiçbir mantıkl...ı açıklaması olmayan şekilde 742,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sürekli Wi-Fi kullanan, buna göre özellikle daha uygun bir paket tercih etmiş biriyim, bu yüzden paket aşımı yapm
Türk Telekom mobil hattıma ait fatura ödemesi sırasında sistem hatası nedeniyle aynı fatura dönemi için tarafımdan iki k...ez tahsilat yapılmıştır. 18 Ağustos tarihinde gerçekleştirilen bu mükerrer işlem sonucu, 1.704,79 TL haksız yere ikinci kez hesabımdan çekilmiştir. Haksız yere çekilen bu ikinci t
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki ay önce mobil imza onaylı yeni SIM kart çıkarttım, yeni hat ve mobil imza üc...retlerini de ödedim. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren mobil imza ile işlem yapmak istediğimde “İmzalama işlemi yapılırken hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekil
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 0538********02 numaralı hattımı kullanıyorum. Hattıma ait güncel kullanım detayları...nı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numarası üzerinden 3 parça halinde (132,92 TL, 49,08 TL ve 79,75 TL) olmak üzere toplam 261,75 TL “Paket Dışı / Mobil Ödeme” üc
Türk Telekom mobil hattım 505 *** ** 84 için faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimde haksız şekilde ücretlend...iriliyorum. 28 Eylül 2026 itibarıyla son bulan son faturamın üzerine, talebim ve onayım olmamasına rağmen en yüksek fiyattan paket tanımlandı ve ayrıca faturasız hatta geçiş için d
Türk Telekom mobil hattıma normalde yaklaşık 223 TL fatura gelirken bu ay faturam 521 TL olarak düzenlenmiştir. Aradaki ...yaklaşık 300 TL’lik farkın tarafıma internet/data kota aşımı nedeniyle yansıtıldığı belirtilmiştir. Türk Telekom mobil uygulamasında yaptığım kontrollerde ise herhangi bir data/ko
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum ilave internet paketini müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Gö...rüşmede bana paketin iptal edildiği açıkça söylendi. Buna rağmen eylül ayında gelen faturamda bu paketin iptal edilmediğini ve yaklaşık 600 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık saat 10:45’ten bu yana çalışmıyor. Hattım Irak’ta görünüyormuş gibi davranıyor ve bu ...nedenle hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor ve SMS gönderip alamıyorum. Wi-Fi olmadığında hiçbir işlem yapamıyorum ve tamamen dış dünyayla bağlantım kesilmiş durumda. Ş
Türk Telekom mobil hatlarım için taahhüt yenilemesi yapmak istediğimde, tarafıma sunulan fiyatların yeni gelecek müşteri...lere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek olduğunu gördüm. Şu anda iki hattım için toplamda yaklaşık 250–300 TL arası fatura öderken, taahhüt yenileme kapsamında bana önerilen ücret
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 6–7 aydır aynı tarifedeyim. Normalde aylık fat...uram yaklaşık 230 TL civarında gelmesine rağmen, bu ay faturam 600 TL olarak yansıtıldı. Faturayı incelediğimde internet aşımı görünüyor ancak bu durumun neden kaynaklandığını anla
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır devam eden bir problem yaşıyorum. Hattıma tanımlı 45 GB Prime üyeliği bu...lunmasına rağmen faturamda iki ayrı taahhüt görünüyor. Bu durum nedeniyle faturam beklediğimden yüksek geldi ve hatta yönelik hiçbir işlem yapamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kulla
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 haftadır İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi civarında hattı...m çekmediği için ne internete düzgün bağlanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Daha önce aynı yerde böyle bir problem yaşamıyordum, son dönemde sürekli ve kesintisiz bir çekmeme
Geçtiğimiz ay Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve hy 5 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hattı aldığım günde...n bu yana, yaklaşık 1 aydır Bursa İnegöl’de bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor. Telefon çekim göstergesi genelde birinci seviyede, zaman zaman ikinci seviyeye çıksa bile
Türk Telekom mobil hattıma ait 22.09.2026 tarihinde kesilen faturamda, hiçbir şekilde talebim, girişimim, onayım ve kull...anımım olmamasına rağmen 319 TL tutarında “içerik hizmetleri” ücreti yansıtıldığını gördüm. Ben bugüne kadar hiçbir içerik hizmeti aboneliği başlatmadım, herhangi bir sözleşme yapm
Türk Telekom mobil hattıma, gece 02.32 gibi son derece rahatsız edici bir saatte “cihazınız 5g uyumlu değildir, 5g uyuml...u cihaz almak için mağazalarımıza gelebilirsiniz” içerikli tanıtım SMS’i geldi. Üstelik mesajda bu tür SMS’lerin nasıl durdurulacağı veya iptal edileceğine dair hiçbir bilgi yer al
Türk Telekom mobil hattımda İçişleri 10 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm 26’sında sona erdi. Taahhüt bitimine ka...dar her ay 262 TL ödüyordum. Taahhüdüm biter bitmez aynı GB miktarına sahip benzer bir paketin yaklaşık 800 TL gibi çok yüksek bir ücrete çıktığını gördüm. Aradaki bu uçurum fiyat
27 Eylül Pazar günü saat 22:15 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini mobil hattımdaki mobil ödeme limiti artırımı ...için aradım. Görüşme sırasında tam üç kez farklı birime aktarıldım ancak hiçbir şekilde net bir çözüm üretilmedi ve talebimle ilgili yardımcı olunmadı. Görüşme öncesinde yapılan a
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı “Yeni Nesil 100 GB” internet paketi, bilgim ve onayım dışında bu ay yeniden yenilendi.... Paket yenilendikten sonra daha 1 gün bile olmadan sadece yaklaşık 100 MB civarında internet kullanımı yaptım. Toplamda 550 TL gibi yüksek bir tutar faturama yansıtıldı ve bu ücre
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’nde uzun süredir kullanıyorum ve hem evde hem de dışar...ıda internet çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Mobil verim çoğu zaman ya çok yavaşlıyor ya da hiç çekmiyor, bu yüzden günlük işlerimi ve internet kullanımımı sağlıklı
Türk Telekom mobil hattımda kamu tarifesi kullanıyorum. Her sene taahhüt ve sözleşme konusunu bahane ederek faturama eks...tra ücretler yansıtılıyor. Son olarak Ağustos ayı faturamda yaklaşık 1300 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Taahhüdümün bittiğini söyleyip bu ücreti talep ediyorlar. Hat abi
27.09.2026 tarihinde kendi kredi kartımdan 239,99 TL tutarında YouTube.com Premium ödemesini yaptığım halde, aynı tutarı...n Türk Telekom mobil ödeme üzerinden hattıma da yansıtıldığını bir SMS bildirimiyle öğrendim. Mobil ödemeyi ben talep etmediğim ve herhangi bir onay vermediğim halde hattımın mobil
