to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili olarak 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü m...üşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığım zaman sadece telesekreter menülerinde dolaştırılıyorum ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuy
Türk Telekom Mobile hattım Adana'nın merkezinde çekmiyor. 5G'ye geçirdiniz, hizmet veremiyorsunuz. Bırak, daha hızlı int...ernete bağlanamıyoruz. Bir an önce gerekli çalışmanızı yapın. Hazır değilseniz 4G'ye geri geçirin. Yarım yamalak iş yapıyorsunuz.
Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır Diyarbakır merkezde hem çekim, hem internet hızı, hem de... fatura ve taahhüt süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma “sorunlar gideriliyor, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” gibi cevaplar dışında somut bir çözü
"Diğer fatura tutarından düşüldü tutar teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı dün Akbank mobil üzerinden ödedim; ...ancak aynı fatura için 1.022,50 TL tutarında çift tahsilat yapılmış görünüy
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Manisa ili Soma ilçesi Kurtuluş Mahallesi Hekimoğlu Sokak’ta, üstelik il...çe merkezinde olmamıza rağmen yıllardır ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Hat çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor, internet çok kısıtlı ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu sor
Türk Telekom mobil hattıma ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir borç, Risk Merkezi kayıtlarında 91 günlük gecikmeli borç... olarak görünüyor. Bu borcun varlığından hiç haberim yokken, dün tesadüfen öğrendim ve 21.05.2026 tarihinde saat 11.00’de 6.600 TL olarak ödememi yaptım. Ödeme dekontum elimde mevc
Bugün sabah, yaklaşık 10 dakika önce 0 850 771 03 73 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Telefonda konuşan kişi ...son derece amatör, ciddiyetsiz ve rahatsız edici bir üslup kullanarak “görüşmelerimiz kayıt altındadır ııı… ev internet taahhüdünüz bitmiş, şu an 1500 TL üzerinde ödeme gözüküyor”
Türk Telekom mobil hatta geçeli yaklaşık iki ay oldu ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki evimde bir aydan fazladır ciddi çekim... sorunu yaşıyorum. Evde hangi odada olursam olayım telefon neredeyse hiç çekmiyor, şebeke üzerinden doğru düzgün görüşme yapamıyorum. İnsanları normal hat üzerinden arayamadığım iç
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom mobil hattımla Ankara Sincan Saraycık Mahallesi, X Yapı Saraykent Sitesi çevresinde ve bi...na içinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem konuşma sırasında sık sık kesilmeler oluyor, hem de mobil internet neredeyse kullanılmayacak kadar zayıf çekiyor. Günün her saatinde v
Türk Telekom’a ait 1781373619 hizmet numaralı hattın sahibi olan anneannemin internet hattı üzerinden Tivi GO ile ilgili... ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Anneannem yaşlı olduğu için tüm işlemlerle ben ilgilendim. Evimizde kurulu olan Tivi GO cihazını uzun zaman önce hiç kullanmadığımız için tamamen s
Türk Telekom mobil hattımda Çanakkale ili Biga ilçesi Selvi köyünde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Köyde ...bulunduğum süre boyunca telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, bu nedenle hem interneti hem de normal görüşmeleri verimli kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom
Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 21.05.2026 tarihli faturamda inte...rnet kullanımı nedeniyle 376,99 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattıma gelen SMS’te, tarifemde tanımlı 10.06.2026 tarihine kadar geçerli 20.480 MB internet hakkımın bitti
Türk Telekom’un anlaşmalı olduğu Playweez isimli şirket tarafından, hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil hattıma ait fa...turama ücret yansıtılmıştır. Bu durum açıkça haksız ve izinsiz tahsilat niteliğindedir. Konuyla ilgili olarak Playweez müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kesilen ücretlerin
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdümün bitimine 2 gün kala yeni dö...nem için sunulan tekliflerin ücretleri bana çok yüksek geldi. Şu an ciddi ekonomik sıkıntılar yaşadığım için bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Bu süreçte hem bayilerle he
Yaklaşık 5–6 gün önce Şanlıurfa Siverek’teki Türk Telekom şubesinden yeni bir mobil hat almak için başvuruda bulundum. Ö...zellikle 3–4 defa hattın kesinlikle temiz, hiç kullanılmamış ve kimseye kayıtlı olmamasını istediğimi belirttim. Şubedeki görevli de bana verilen hattın temiz ve hiç kullanılmamış
Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım dışında 5g teknolojisine geçirilmiş. İlk yüksek faturamı 22 Nisan 2026 tarih...inde aldığımda hatanın bende olduğunu düşünerek ödememi yaptım. Daha sonra hat ayarlarımdan ve Türk Telekom mobil uygulamasından tercihimi 4.5G olarak değiştirdim, ancak buna rağme
Türk Telekom mobil hattım için bugün, 21 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemin aynı şartlarla y...enilenmesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında tarafıma sunulan teklifin, güncel enflasyon oranının çok üzerinde, yaklaşık yüzde 60 civarında bir artış içerdiğini öğrendim ve bu
Türk Telekom mobil hattım 0535********85 üzerinden bilgim ve onayım dışında mükerrer paket satışı yapılmıştır. 12 Mayıs ...2026 tarihinde ilk paket tanımlandı, ardından 13 Mayıs 2026 tarihinde benim onayım olmadan ikinci bir paket daha tanımlandığını fark ettim. İkinci kez tanımlanan bu paketi hiç kull
Türk Telekom mobil hattımda bitmek üzere olan taahhüdümü yenilemek istedim. Mevcut hattımda Mobil 35 GB tarifesini kulla...nıyorum ve taahhüdümü buna benzer şekilde, 30 GB civarında ve daha uygun ücretli bir paketle yenilemek istediğimi özellikle belirttim. Ancak tarafıma yalnızca 40 GB ve üzeri, daha
21.05.2026 tarihinde İstanbul’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ha...ttı e‑sim olarak tercih ettim ve kimlik bilgilerimi istenildiği şekilde, eksiksiz ve doğru olarak girdim. Kısa bir süre sonra, saat 19.31’de hattın aktivasyonu için SMS ile bir lin
Yaklaşık beş yıldır Türk Telekom sabit ev internetini kullanıyorum ve özellikle en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda sürek...li yarı yolda bırakılıyorum. Akşam ofisime döndüğümde bir çizim yapmak ya da dosya indirmek istediğimde internet ya tamamen kesiliyor ya da bakım gerekçesiyle kullanılamaz hale gel
Türk Telekom mobil hattımda uzun zamandır internet hızıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Daha önce de hız ve kalite düşü...ktü, ancak 5g’ye geçiş yaptıktan sonra 4.5G çekimi de iyice kötüleşti ve neredeyse 2g kalitesinde bir internete dönüştü. Günün hemen hemen her saati, her dakika bu sorun devam ediy
Türk Telekom TT mobil internet taahhüt sürem 26.12.2025 bittiği gün, bizzat bayiye giderek iptal talebi oluşturdum. İpta...l işlemine rağmen, belirlenemeyen bir nedenle hat tekrar aktif duruma geçmiş ve faturalandırma devam etmiştir. İptal kaydı, resimde olduğu gibi, işletim sisteminde de kayıtlıdır. O
