Döşemealtı’da Sürekli Şebeke Ve Internet Kesintileri Nedeniyle Cayma Bedelsiz İptal Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1,5 aydır Antalya Döşemealtı’nda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ne açık alanda, ne kapalıda, ne de yüksekte sağlıklı bir çekim yok. Kule vinç operatörüyüm ve 50 metre yükseklikte bile internet çekmiyor. Şehrin göbeğinde bu kadar çekmeyen bir internet ve telefon hattının başka nerede düzgün çalışacağını gerçekten merak ediyorum.

Çoğu zaman 2-3 diş zor çekiyor, bu nedenle ne oyun oynayabiliyorum ne de telefonda düzgün konuşabiliyorum. Buna rağmen internet paketim çok hızlı tükeniyor ve ödediğim faturanın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Normal ağız tadıyla telefonumu kullanamıyor, günlük işlerimi dahi sağlıklı şekilde halledemiyorum.

Telefon numaramın sonu 7722 ile bitmektedir. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, hattımı cayma bedeli yansıtılmadan kapatmak ve daha sonra başka bir operatöre geçmek istiyorum. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını ve benden herhangi bir cayma ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.