to read complaints and reviews, or file yours.
07.01.2026 tarihi için Türk Telekom’dan yeni abonelik kurulum randevusu aldım. Verilen bilgiye göre ekiplerin 08.30–13.3...0 saatleri arasında Şanlıurfa Haliliye’deki adresime gelmesi gerekiyordu. Bu saatler arasında ne gelen oldu ne de arayan veya bilgilendirme mesajı gönderen oldu. Saat 15.00’e kadar
Türk Telekom’un Bağcılar / İstanbul adresimdeki internet hizmetiyle ilgili 7 gündür süren bir arıza nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşamaktayım. 1782062274 hizmet numaralı hattım için 5461****73 arıza kaydı bulunmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşte
07.01.2026 tarihinde saat 13:50 sularında Türk Telekom hattıma “Sn. Mustafa Ç******** tarafınıza açılmış olan dava dosya...nızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. M**** H**** 02129080443” şeklinde bir SMS gönderilmiştir. Bu numara veya bu isimle gönderilen mesaj içeriğinde yer alan hi
"Müşteri yetkilisi Mert beyin açıklama ve ilgisine teşekkür ediyorum."
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps’ye kadar limitsiz yalın pak...et kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 11 Ocak 2026 olmasına rağm
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti ve GSM müşterisiyim, yaklaşık 17 senedir bu şirketi tercih ediyorum. Ancak 12.1...2.2025 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı bölgesinde ev internetim tamamen kesik durumda. Her müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel teknik arıza ve kablo arızası olduğu söyleniy
1 Haziran 2026 saat 17.40 civarında Black Box kameramın kurulumunu yaparken QR kodu okuttuğum sırada karşıma veedz isiml...i bir platform çıktı. Kamera şifremi girdiğimi zannederek ilerlerken, benim açık ve bilinçli onayım olmadan hattım üzerinden abonelik başlatılmış. Durumu fark eder etmez hemen ipt
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hattın yasal sahibi abim olduğ...u için iptal işlemi yapılmıyor. Paketi kullanan da, ödemesini yapan da ben olmama rağmen, sadece ek internet paketi gibi basit bir işlem için mutlaka hattın yasal sahibiyle görüşül
Türk Telekom 22 Aralık 2025 hesap kesimi 2 Ocak 2025. Çok kısa bir sürede (10 gün gibi) İnternet aşımı ve ek ücretlendir...me yapıldı. Telefonumdan baktığımda 1.54 GB kullanmış görünüyorum. Bunu müşteri temsilcisine iletip şikayet oluşturmama rağmen tarafıma inceleme yapıldı ve bir hata olmadığı mesajı
Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut bölgesinde 20 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için 05.01.202...6 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında geleceklerine dair tarafıma mesaj gönderildi ancak bu saat aralığında kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar görüştüğümüzde bu kez aynı gün
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden, internette sadece bir yazı indirmek için girdiğim bir sitede, Türk Telekom...’la ilgili resmi bir uygulamaya yönlendiriliyormuşum gibi bir sayfaya aktarıldım. Bu sayfada benden şifre istendi, ben de bunu Türk Telekom’un kendi işlemleri sanarak şifremi girdi
Manisa Turgutlu’da Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Oturduğumuz siteye fiber altyapı döşendiği için eşi...min üzerine olan mevcut abonelik, firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Yaklaşık 2 haftadır bu nedenle internet erişimimiz olmadığı için mağdur durumdayız. İki gün önc
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bitlis Ahlat’ta 50 Mbps paket kullanıyorum. Normal faturam 705 TL olup, ayrı...ca 150 TL de nakil ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz kasım ayına ait faturam için tarafıma gönderilen mesajda, hattımın 27.12.2025 ile 31.12.2025 tarihleri arasında kısıtlanmaması için
Adıyaman Merkez Altınşehir Mahallesi üniversite tarafında hem Vodafone hem Türk Telekom hattım var, daha önce de Turkcel...l hattı kullanıyordum. Uzun süredir bu bölgede neredeyse hiçbir operatör sağlıklı şekilde çekmiyor. En temel ihtiyaçlarda bile, telefon görüşmesi yapmak, internet kullanmak ya da m
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev telefonumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom’dan gelen bir göre...vli, ev telefonumuzun yerini değiştirdi. Değişiklikten sonra telefon kısa süreliğine çalışır gibi oldu ancak bir süre sonra tamamen gitti. Şu anda ev telefonumuzun kablosunu modeme
Türk Telekom Tivibu aboneliğimde, 17.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım alınmadan taahhüdümün yenilendiğini fark et...tim. Herhangi bir arama, SMS, sesli onay ya da yazılı onay sürecine dahil edilmeden taahhüdümün uzatılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki
Gaziantep Karataş bölgesindeki ev adresimiz için 20 Aralık Cumartesi günü Türk Telekom üzerinden sabit internet başvurus...unda bulunduk. Başvuru numaramız 264960787’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı. Bu süre içinde tarafımıza iki kez randevu mesajı gönde
"Sorunum çözüme ulaştı"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 1 gündü...r internette sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve Home ofis çalıştığım için bu
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır hattıma hiçbir SMS gelmiyor. Ne bankalard...an ne doğrulama kodlarından ne de normal gönderilen mesajlardan herhangi bir SMS alamıyorum. Ankara’da hattımı kullanıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Ba
Türk Telekom’a ait, adıma kayıtlı faturalı mobil hattımla internet üzerinden online uygulamaya giriş yapabilmek için kıs...a mesaj almam gerekiyor; ancak hattımı yurt dışından döndükten sonra açtığım andan beri hiçbir şekilde SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum, yeni
1 Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisi — Arıza Kaydı Çözülmeden Kapatılıyor Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 1 haft...adır ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma defalarca “arıza çözüldü” mesajı gönderilerek kayıtlar kapatılmaktadır. Ancak evimde hiçbir şekilde internet hizmeti bulun
"İletişim sorunları giderildi tarafıma geri bildirim yaptılar"
Türk Telekom üzerinden şahsıma ait firmam için kurumsal faturalı mobil hat ...taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde telefonum sürekli açık olmasına
"10. Gün saat 17:00 da internet verilmiştir... Emeği gecen herkese teşekkürler"
Türk Telekom ev internet ve Tivibu aboneliğim için aldığım limitsiz 100 Mbps hizmet, 29 Aralık 2025 tarihinden itibaren ...kesintiye uğradı. Bölgesel arıza denilerek başlayan bu süreç, bugün itibarıyla 5. gününe girdi ve yılbaşına hem internetsiz hem de Tivibu’suz girmek zorunda kaldık. İstanbul Esenyu
Babamın Türk Telekom bünyesinde hiçbir kaydı ve üzerine kayıtlı herhangi bir hat olmamasına rağmen, 16.11.2025 tarihinde...n beri cep telefonu numarasına Türk Telekom faturaları gelmektedir. Faturalar SMS olarak babama ait olan cep telefonu numarasına geliyor, ancak faturada görünen isim tamamen farklı