to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım ek internet paketini iptal etmek istiyorum; ancak hattın yasal sahibi abim olduğu için iptal işlemi yapılmıyor. Paketi kullanan da, ödemesini yapan da ben olmama rağmen, sadece ek internet paketi gibi basit bir işlem için mutlaka hattın yasal sahibiyle görüşülmesinin istenmesini mantıksız buluyorum.
Birkaç ay önce bu ek internet paketini aldım. İlk başta bana SMS ile iptal edebileceğim söylendi, ben de hemen iptal mesajını gönderdim; fakat daha sonra paketin iptal edilmediğini fark ettim. Bunun üzerine 444’lü çağrı merkezini aradığımda, iptal için mutlaka hattın yasal sahibiyle konuşmaları gerektiğini belirttiler.
Altı üstü bir ek internet paketi olmasına rağmen bu kadar uğraştıran ve kullanıcıyı zorlayan bu süreçten dolayı Türk Telekom’dan fazlasıyla pişmanlık duyuyorum ve en kısa zamanda hattımı taşıyarak Türk Telekom’dan ayrılmayı düşünüyorum. Ek internet paketimin, beni yormadan ve tekrar tekrar aramak zorunda bırakmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden bir ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketin iptal seçeneği uygulamada hiç görünmediği için iptal edemiyorum ve paket her ay otomatik olarak yenileniyor. Yaklaşık 2 aydır bu durum böyle devam ediyor ve hattımdan düzenli olarak ücret ...
Türk Telekom Ek Paketini Aylardır İptal Edemiyorum – Tüketici Hakları İhlal ediliyor. Türk Telekom hattımda uzun süredir tanımlı olan bir ek internet paketini aylardır iptal etmek istiyorum ancak tüm girişimlerime rağmen sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak büyük ölçüde imkansız hale gelm...
Türk Telekom mobil hat işlemleri için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli olarak yönlendirme yapılıyor ve vatandaşa zorluk çıkarılıyor. Ayrıca, bu durumdan haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Ek internet paketini iptal ettirmek istiyorum fakat iptal ...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle operatör değişikliği yapmak zorunda kaldım. Özellikle internet çekim gücünün çok zayıf olması ve müşteri hizmetlerine ulaşmanın neredeyse imkansız olması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Sadece bir fatura dönemi için ek ...
Türk Telekom hattıma ek internet paketi aldım, bir türlü iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de online hiçbir bilgi yok. Anlamıyorum. Ek paket iptali istiyorum. Paket iptali nasıl yapılacak?
Yorumlar