to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom abonesiyim ve 24 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak kısa süre ...sonra “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Şu ana kadar ne Türk Telekom ne de başka bir yer, kimlik bilgilerim
Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve aylık 290 TL’lik 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye ge...çtim. Buna rağmen ilk faturam 611 TL olarak geldi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamadım. Durumu öğrenmek için İstanbul Arnavutköy’deki Türk Telekom şubesine git
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, konuşma sürem bittiğinde yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için hattı k...ullanmaya devam ettim ve bugün fark ettiğim üzere yarın kesilecek faturam 3.144 TL olarak görünmektedir. Ayrıca tarafıma 2.900 TL tutarında bir mesaj gönderilmiştir. Normal fatura
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım alınmadan, bilgilendirme mesajı gönderilmeden 239 ₺ tutarında Clearmind i...simli servis aboneliği başlatıldığını fark ettim ve hemen iptal ettim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile de bilgilendirilmediğim bu abonelik nedeniyle faturama haksız bir şekil
507*****30 numaralı hattıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve hattı bu tutarı haklı çıkaracak şekilde kullanmamış olmam...a rağmen yaklaşık 7.500 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ne SMS yoluyla ne de farklı bir kanalla herhangi bir uyarı, taahhüt bitişi, kota aşımı ya da benzeri bir bilgilendirme ya
Türk Telekom’a ait faturasız hattımda, bilgim ve isteğim dışında hattımdan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi her gün orta...lama 4,5 TL bakiyemden düşülüyor. Ben hiçbir şekilde yurt dışına mesaj göndermiyorum; hattımı sadece Türkiye içinde arama, internet kullanımı ve sosyal medya için akıllı telefonumd
"Çözüm süreci hızlı Oldu"
Türk Telekom, kullandığım 545 414 41 35 numaralı hattıma "joyplay" diye bir mesajı açmadığım halde "Türk Telekom onay ve...rmişsiniz" diye bir onay mesajı gönderdi. Faturama, onay vermediğim bir mesajı dahi ekleyerek 300 TL fazla fatura yansıtıldı. Müşteri temsilcilerine itirazımı ilettiğim halde itira
17.11.2025 tarihinde 0 212 922 03 **01** numaralı hattan aranarak bana modem satışı yapıldı. Arayan kişi kendisini Türk ...Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttı, hatta Türk Telekom’dan gelmiş gibi mesaj gönderildi. Normalde bu tür şeylere inanmam ve Türk Telekom’la ilgili işlemlerimi her zaman kendim yapa
24.12.2025 tarihinde saat 17:21’de Türk Telekom hattıma, Büşra Hukuk isimli yerden “Sn. … tarafınıza açılmış olan dava d...osyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Büşra Hukuk 02129080322” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda dava dosya numarası, icra dairesi, mahkeme adı gibi hiçbir s
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma Demirkaya Hukuk Bürosu adına “Sn.... F*** m**, uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp ma
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulamaya üyelik başlatıldığını öğrenmi...ş bulunuyorum. 22 Aralık tarihinde saat 14.31’de e-Devlet’e girmek için SMS şifresi beklerken, hattıma bu uygulama için onay SMS’i gönderilmiş; ancak bu SMS başka bir web sitesine
Türk Telekom faturalı hattıma geçiş yaptığım andan itibaren hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. Hat geçişi tamamla...ndığından beri SMS atmaya çalıştığım her seferinde mesajlar gitmiyor ve bu durum hem kişisel hem de iş iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu Ankara Çankaya ilçesinde, hattı kulland
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketi için yaklaşık 3 aydır aralıklı olarak ciddi hız sorunu ya...şıyorum. Pakette 1000 Mbps olarak sunulan hızdan çoğu zaman en fazla 200 Mbps hız alabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arız
Türk Telekom GSM hattımı Muğla Fethiye Foça Mahallesi’nde 961. Sokakta kullanıyorum ve yaklaşık son bir senedir bölgede ...ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak şimdiye kadar iki ya da üç
Türk Telekom üzerinden online hat taşıma başvurusunda bulundum ve tarafıma cuma günü için randevu verildi. Cuma günü, ad...reste olduğumu teyit etmek için arandım ve “geliyoruz” denildi. Kimliğimi hazırlayıp evde beklememe rağmen tekrar aranmadım, buna rağmen “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde mesaj gö
Türk Telekom hattıma, Akmana Hukuk Bürosu adına "Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur ol...mamak için arayınız" şeklinde ve sonunda aramam için sabit bir telefon numarası bulunan bir mesaj ikinci kez gönderildi. Herhangi bir borcum, uzlaşma dosyam ya da icra takibim old
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır İstanbul Beykoz Merkez Mahallesi'nde hem internet kullanırken hem de arama y...aparken ciddi çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. İnternet bağlantısı sağlıklı olmadığı için sınava hazırlık sürecimde gerekli araştırmaları yapamıyor, online içeriklere kesintisi
Türk Telekom tarafından kısa süre önce “sözleşmenizi uzatmak ister misiniz” diyerek arandım. Görüşmede bana 1 yıllık yen...i sözleşme teklifi sunuldu ancak teklif benim için hiç cazip değildi ve açıkça istemediğimi söyledim. Buna rağmen hemen ardından “talebiniz alındı” şeklinde SMS geldi ve yaklaşık 1
Türk Telekom abonesiyim. Fiber altyapı gerekçesiyle her gün farklı bir bahane sunuluyor; 'Evde bulamadık', 'Adresi yanlı...ş girmişiz', 'Ayın 22'si', 'Ayın 30'u' derken 10 gündür internetim kesik. Üstelik bir de fatura ödemesi için mesaj gönderiyorlar ve muhatap bulamıyorum. Verdiğim paranın karşılığın
Senelerdir Türk Telekom müşterisiyim. Geçen sene 10 yaşındaki oğluma öğrenci faturalı hat aldım ve faturalar otomatik öd...emede olduğu için her ay detaylı olarak kontrol etmeyebiliyorum. Ancak Temmuz ayından itibaren gelen faturanın, normalde yaklaşık 250 TL civarındayken bir anda yaklaşık üç katına ç
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir Türk Telekom hattı kullanan bir müşteriyim. Son dönemde paket ve tarife fiyatları aşırı... yükseldiği için ve hattım birçok yerde çekmediğinden Vodafone’a geçmeyi düşünüyordum. Bugün öğrendiğim üzere, taahhüdümün son günü olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 18.12.2025 tarihinde saat 16:10’da Türk Telekom internet sitesi üzerinden n...umara taşıma başvurusu yaptım. Aynı adreste benimle birlikte abimin hattı için de başvuru gerçekleştirdik. Başvuru sırasında randevu günü olarak yalnızca 22.12.2025 tarihi verildi,
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Ne bireysel numaralara ne de se...rvis veya kurum numaralarına mesaj iletemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Sorunla ilgili olarak önce Türk Telekom bayisine başvurdum ancak bayidekil