Türk Telekom mesaj gönderemiyorum

Türk Telekom’un Bahçelievler / İstanbul bölgesindeki fiber internet altyapı dönüşüm süreciyle ilgili dün itibarıyla cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma SMS ile “fiber altyapıya dönüşüm” randevusu verildi, randevu numarası 268409320 olarak iletildi ve 11.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri aras...

Türk Telekom mobil hattımda yeni taahhüt işlemi yaptığım anda benim hiçbir işlemim olmamasına rağmen hattıma “içerik ser...visi” adı altında abonelik tanımlanmış ve 105 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi ben kesinlikle onaylamadım, herhangi bir yere mesaj göndermedim veya tıklama yapmadım. F...

Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps fiber internetimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık k...opma yaşıyorum. Günün belirli bir saati olmaksızın, neredeyse her zaman internet çok yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım, bug...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Hattımı kapattırmak istediğimi belirttim; benden ona göre ödeme aldılar. Şimdi bana yükse...k tutarda fatura gönderdiler. 589 TL olan faturamda aboneliğimin bittiğini, kapatmak istediğimi, devam etmek istemediğimi belirttim. Benden 600 küsur tutarında ödeme aldılar. Şimdi...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için kullandığım uydu alıcısında 28 Şubat tarihinde “tuner aşırı yüklendi” hatası alma...ya başladım. Bunun üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi. Gelen ekip sorunun merkezi sistemden kaynaklandığını belirtti. Bunun üzeri...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ADSL/VDSL ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde rastgele saatlerde, g...ünde onlarca kez bağlantı kesiliyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca arıza kaydı açıldı. Her...

2024 yılında adresimiz için internet başvurusu yaptığımızda, gelen ekipler bölgede hat/port olmadığı gerekçesiyle kurulu...m yapmadan ayrılmıştır. Yaklaşık bir yıl sonra 12.12.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek adresimiz için tekrar internet başvurusu yaptım. 13.12.2025 tarihinde tarafıma gön...

Türk Telekom sabit internet hattım için bir hafta içinde iki kez nakil talebi oluşturdum. Her seferinde müşteri hizmetle...ri tarafından gün ve saat verilmesine rağmen kimse gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Son olarak 09.03.2026 tarihinde nakil için randevu verild...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet aboneliği için başvuruda bulundu...m ve tarafıma 07.03.2026, 09.03.2026 ve 10.03.2026 tarihlerinde bağlantı iç...

Türk Telekom kontörlü hattıma yaklaşık bir yıldır “kyb Medya” başlıklı, hiçbir talebim olmadığı halde SMS’ler gelmektedi...r. Bu mesajlar haftada 1–2 kez gelerek beni rahatsız ediyor ve bu SMS’leri durdurmaya yönelik herhangi bir iptal seçeneği de sunulmuyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve hattı...

Türk Telekom faturalı hattıma yaklaşık son üç haftadır her gün “Arayanı Bil” adıyla bir yerden sürekli mesaj geliyor. De...falarca iptal mesajı gönderdim, ayrıca Türk Telekom çağrı merkezini de arayıp durumu ilettim. Müşteri temsilcileri her seferinde işlemi iptal ettiklerini söylüyor ancak buna rağmen...

Türk Telekom internet aboneliğimde 25.02.2026 tarihinden beri devam eden bir arıza bulunuyor ve 12 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Modemde DSL/internet ışığı hiç yanmıyor. Buna rağmen arıza bir türlü giderilmedi. Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım, tarafıma yalnızca bilgilendirme mesajları gön...

Türk Telekom hattıma tanımlanan Tivibu Go hediyesini yaklaşık 1 haftadır bir türlü aktif edemiyorum. Hediye olarak veril...en bu Tivibu Go üyeliğini defalarca kez denememe rağmen sistem üzerinden aktivasyon gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 5553****93 numaralı ş...

İstanbul Çekmeköy Taşdelen Türk Telekom bayisine veteriner kliniğime internet bağlatmak için perşembe günü başvuru yaptı...m. Başvuru sırasında bir gün sonrası için randevu verildi ve ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı, randevu saat aralığının ise 13.30–18.00 olduğu söylendi. Cuma günü verilen ilk...

Mevcut operatörümdeki sözleşmem bitmek üzereyken uygun bir tarife bulabilmek için farklı operatörleri araştırmaya başlad...ım. Bu süreçte Türk Telekom’a başvurdum ve ardından 444 1 444 numaralı hattan arandım. Bana 50 GB internet, sosyal medya sınırsız, 3000 dakika ve 500 SMS içeren, aylık 472 TL’lik b...

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimi Ocak 2026’da taşınmam nedeniyle nakil ettirdim. Ancak Ocak faturama nakil ü...cretinin yanında, sanki taahhüdümü bozmuşum gibi haksız yere yaklaşık 1.200 TL civarında ceza bedeli yansıtıldı. Durumu fark eder etmez itirazda bulundum ve faturamın düzeltileceğ...

Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi için 1 Mart 2026 tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 100 Mbps hızında bir... paket kullanıyorum. Başvurumdan üç gün sonra yeni taşındığım adrese modem ve fiber kutusu takılmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaş...

23 Ocak tarihinde Türk Telekom’daki mobil hattımı iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında son fatura olarak 500 TL ödedim... ve borcumun bittiğini düşünüyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır diğer tüm numaralarıma 391 TL ödeme yapmam gerektiğine dair, yasal süreç başlatılacağı yönünde SMS ve uyarılar geliyor. ...

Şubat ayından bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli devam eden bir sorun yaşıyorum ve haftalardır evde internet h...izmeti alamıyorum. Neredeyse her akşam Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arızanın ne zaman giderileceğini soruyorum ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Defalarc...

Türk Telekom hattı ve ev interneti kullanıyoruz, ancak yaklaşık bir haftadır ne evdeki internetimizden ne de telefonları...mızdan doğru düzgün faydalanamıyoruz. Çekim sorunu nedeniyle internet neredeyse hiç yok, şebeke sürekli gidip geliyor ve bu durum Adana genelinde Türk Telekom hattı kullanan pek ço...

06.03.2026 tarihinde saat 10:16’da telefon hattıma Joylandia isimli oyun/uygulama tarafından benim rızam dışında 279 TL ...tutarında abonelik yapıldığına dair bir mesaj geldi. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadığım halde, hattıma bu ücret yansıtıldı. Mesajda aboneliği ...

Türk Telekom üzerinden sabit hat için yeni başvuru yaptım. Başvuruma rağmen Beylikdüzü teknik ekipleri defalarca kez ken...di kafalarına göre randevu oluşturup iptal etti, randevu günü gelmediler. Yaklaşık 26 Şubat’tan bugüne kadar bu sorun devam ediyor. Bu süreçte iki kez iş yerimden izin alarak evde...

⸻ Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bugüne kadar hattım ve faturalarım ile ilgili herhangi bir sorun yaşa...mamış bir kullanıcısıyım. Ancak son faturamda karşılaştığım durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. İnternet paketimin bittiğine dair tarafıma paket bit...