İGDAŞ Online Ödeme Sorunu Ve Çelişkili Fatura Görüntüsü

İGDAŞ sisteminde görünen faturamı banka kredi kartımla ödemeye çalıştığımda, son adıma kadar sorunsuz ilerlememe rağmen “Ödeme tamamlanamadı” uyarısı alıyorum ve tahsilat gerçekleşmiyor. Buna rağmen sistemde halen ödenmemiş bir faturam görünüyor ve son ödeme tarihi 15.06.2026 olarak göründüğü için mağduriyet yaşıyorum.

E-Devlet üzerinden İGDAŞ bölümüne girdiğimde ise “ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır” şeklinde bir bilgi ile karşılaşıyorum. Yani bir tarafta borç görünmezken, diğer tarafta hem borç görünüyor hem de ödeme denemelerim sistem hatası nedeniyle tamamlanamıyor.

İGDAŞ’tan, bu sistemsel sorunun acilen araştırılarak giderilmesini, faturamın durumunun netleştirilmesini ve mağduriyet yaşamayacağım şekilde gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.