to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom internet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle modem değişikliği yapıldı ve eski modemi 16.12.2025 tarih...inde Mardin Merkez Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne teslim ettim. Teslim ettiğime dair elimde resmi teslim belgesi bulunmasına rağmen, son faturama haksız şekilde 1.680 TL modem ücr
Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle 2025 Şubat ayından beri evime internet bağlatamıyorum çok daha pahalı olan magnet ...kullanmak zorunda kalıyorum. Bahçebaşı Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:74 Daire:13 Dargeçit/Mardin adresinde oturuyorum. Binamıza kadar kablolar çekilmiş olmasına rağmen sistemde
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde 4 Ocak’tan bu yana sürekli tekrar e...den bir internet arızası yaşamaktayım. Bu süreçte internet hattım tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sür
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanmaktayım. Yaklaşık olarak her 10 günde bir internetim tamamen kesi...liyor ve arıza kaydı oluşturduğumda ekipler en erken 10 gün sonra geliyor, bazen bu süre 20 günü buluyor. Temmuz ayında kesinti çok uzun sürdü, Aralık ayında tekrar kesildi ve şu a
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışından başka bir şehre taşınacağ...ım için, yeni adresimde internet altyapısı olmadığını öğrendikten sonra aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak işlemi iptal yerine nakil olarak başlatmışlar. 29.08.202
Türk Telekom’dan 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Fiber hatta geçiş yaptıktan sonra her gün düzenli olarak int...ernette ciddi sorunlar yaşıyorum. Sayfalar doğru düzgün açılmıyor, sağlıklı bir şekilde internete giremediğimiz için evde sürekli mobil veri kullanmak zorunda kalıyoruz. Mardin Ar
Mardin Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi 606. Sokak No:33 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde aslında fiber altyapı bulun...masına rağmen, Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde adresimde fiber altyapı yokmuş gibi görünüyor. Karşı binamızda fiber altyapı mevcut ve komşularımız fiber internet kulla
TTNET ev interneti aboneliğim için 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani tam 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. B...una rağmen tarafıma gönderilen 3 adet faturanın tamamını ödedim ancak hiçbir şekilde hizmetten yararlanamadım. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca iki
"Kızıltepe Türk Telekom müdürü İbrahim Bey'in ilgi ve alakasından sonra sorun çözüldü. Kendisine buradan bir kez daha teşekkür ederim."
Türk Telekom limitsiz ev interneti abonesiyim. Mardin Kızıltepe’deki adresimde geçen haftadan beri internetim tamamen yo...k, yaklaşık iki haftadır ne gelen var ne soran, hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen kullanmadığım, olmayan internet için fatura göndermeniz tam bir mağduriyet oluşturuyor. Sor
Türk Telekom’un Avantaj Evimde Sınırsız 100 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 01.01.2026 tarihinde arıza ned...eniyle evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızanın 05.01.2026 tarihinde giderileceği ve bağlantının sağlanacağı belirtildi, anc
Türk Telekom mobil hattım Mardin Kızıltepe Zergan Mahallesi 952. Sokak civarında yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç çekmiyor.... Şehrin merkezinde olmamıza rağmen hem internet bağlantısı sağlıklı kurulamıyor hem de çoğu zaman telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyorum. Şebeke full gözükmesine rağmen çekim
Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Mardin Kızıltepe Atmaca köyünde, köyümüze yaklaşık 500 metre... mesafede bulunan Türk Telekom baz istasyonu nedeniyle yaklaşık 21.10.2024 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyde hem tüm Türk Telekom hatlarında hem de Türk Telekom
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum ve Mardin Kızıltepe Atmaca ...Mahallesi’nde sürekli hız sorunu ve çekim problemi yaşıyorum. Evde ve çevrede internet hızı çok düşük, mobil hat da sağlıklı çekmiyor; hizmeti neredeyse verimli kullanamıyorum. Bu
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi'ndeki adresimde 13.12.2025 tarihinden bu yana ...internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli genel arıza olduğunu söylüyorlar; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve i
Türk Telekom Fibernet 100 Mbps aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de hizmet alıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinden beri inter...net bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun yaşanınca Türk Telekom Fibernet bayisine gittik. Orada kabloların yerde olduğu, altyapıyla ilgili sıkıntıl
Mardin ili Kızıltepe ilçesi Atmaca köyünde bulunan Türk Telekom baz istasyonuna çok yakın bir konumda yaşamamıza rağmen,... yaklaşık bir senedir hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Baz istasyonu köyümüzün yaklaşık 500 metre ilerisinde olmasına rağmen, sanki
Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde No:26 adresindeki yeni evime taşınacağım için internet başvurusu yapmak ist...edim. Türk Telekom altyapı sorgulaması yaptığımda binada hiçbir altyapı görünmediği için 5 Aralık tarihinde ön başvuru talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir iler
Mardin Artuklu’da bulunan adresimde Türk Telekom internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 29 Aralık’tan itibaren bağlant...ım kesildi ve 10 Ocak saat 13.00’e kadar “genel arıza” olduğu söylenerek hizmet verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Ancak apartman grubumuzdan sorduğumda, aynı firmadan hizmet alan
Mardin Kızıltepe’de bulunan adresim için Şok Net üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası tüm işlemler ...tamamlandı, bina içi fiber tesisatı dahi yapıldı. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için kuruluma Türk Telekom saha ekiplerinin gelmesi gerektiği söylendi ancak yaklaşık bir
31.12.2025 tarihinde saat 13:50 civarında Tivibu çağrı merkezini, yaklaşık 14 gündür devam eden arıza problemim için tek...rar aradım. Mardin ili Mazıdağı ilçesindeki adresimde uzun süredir Tivibu yayını alamıyorum, modem arızalı olabilir ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca
Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve yıllardır yaşadığım hız problemi bir türlü düzeltilmedi. Şu anda “A...vantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası” kapsamında 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ancak bugüne kadar bırakın 50 Mbps’yi, 30 Mbps hızını bile hiç görmedim. Sistemlerde de
15.12.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe’de Türk Telekom “Yalın 100 Mbps kadar limitsiz fiber” ev interneti için başvuruda ...bulundum ve başvurum onaylandı. 16.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi, ancak randevu günü tarafıma SMS gönderilerek teknik bir sebepten dolayı kurulum işleminin tamamlan
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık Eylül 2025’ten beri, yani 4 aydır düzgün şekilde internet kullanamıyoru...m. Mardin Kızıltepe’deki adresimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat bu arıza bir türlü giderilmiyor. Gün içinde sadece birkaç dakikalığına internet geliyor, bazen 2–3