to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Mardin Derik Hayırlı Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür ciddi altyapı sorun...ları yaşıyorum. Gün içerisinde internet bağlantısı sürekli kesiliyor, bağlantı sağlandığı zamanlarda ise hız 5–6 Mbps seviyelerine düşüyor ve sağlıklı bir kullanım mümkün olmuyor.
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hat hizmetini kullanıyorum. 16.03.2026 tarihinden bu yana bulunduğum adres...te şebeke neredeyse hiç yok ve internet bağlantımız da tamamen kesilmiş durumda. Sürekli bir kopukluk söz konusu, şu an itibarıyla ne arama yapabiliyor ne de internete bağlanabiliy
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Mardin Kızıltepe Ersoylu Mahallesi 113. Sokak No:15 adresinde sabit 45 Mbps i...nternet hizmeti kullanıyorum. 5 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evde internet bağlantımız tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip geldi ve bina kablo g
Mardin’deki Türk Telekom bayisine geçen perşembe günü numara taşıma işlemi için başvurdum ve paket ücreti olarak 500 TL’...yi peşin ödedim. Hattım yaklaşık 3 gün sonra açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ paketim hatta tanımlanmadı. Şu anda hattım aktif olmasına rağmen paket olmadığı için
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür Mardin Midyat Bardakçı Köyü’nde hattımda ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor, doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Köy içinde bulunduğum konumdan internete girmekte, uygulama kullanmakta ve tem
04.02.2026 tarihinde mevcut sabit internet aboneliğimin sözleşme yenileme işlemini Türk Telekom Online İşlemler üzerinde...n gerçekleştirdim. Yenileme kapsamında aylık 606 TL ücretli 50 Mbps internet paketi ve modem ücreti dahil toplam 697 TL olacak şekilde işlem yapılmıştır. Bu başvuruya ait hizmet nu
Türk Telekom evde İnternet bağlamak istiyorum fakat portta yer kalmamış. Fakat bizim binada yeni port kutusu takılmış ol...up kablo bağlantıları tamamlanmamış ben ve birkaç komşum bundan dolayı yeni internet başvurusu yapamıyoruz. Türk Telekom un bu sorunu bir an önce halletmesini talep ediyoruz. Adres
Türk Telekom Mardin Kızıltepe Özgürlük Meydanı’ndaki bayiye taahhüt yenileme için gittim. Bana faturamın yaklaşık 600 TL... civarında olacağı söylendi. Ancak taahhüdü yeniledikten sonra gelen faturalarım bu söylenenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Taahhüt yenilemesinden sonra son iki faturamdan biri 1.202
Mardin Kızıltepe İpek Yolu Tepebaşı Mahallesi’nde yeni taşındığım dairede yaklaşık 1 aydır internet altyapısı sorunu yaş...ıyorum. Çevremizdeki bazı binalarda Türk Telekom internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamızda ne altyapı ne de port görünmüyor. Aynı sokakta, sadece yaklaşık 100 metre il
Mardin Ömerli ilçesi Yeni Mahalle Hastane ışıkları mevkiinde bulunan Çulum Apartmanı’nda oturuyorum. Yaklaşık üç ay önce... binamızın fiber altyapı kablosu çekildi, binanın girişine kutu da takıldı; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantımız yapılmadı. 5536****95 numaralı hattımdan
02.03.2026 tarihinde mobilhatnumaratasima.com adresi üzerinden numara taşıma işlemi için bilgilerimi bıraktım ve aynı gü...n saat 11.57’de 0212 945 33 25 numaralı telefondan arandım. Numaramı Türk Telekom’a taşıma süreciyle ilgili bilgi verildikten sonra, taşıma işlemini gerçekleştirmek için kimlik kar
Mardin ili Mazıdağı ilçesi Karşıyaka Mahallesi Mardin‑Diyarbakır Caddesi No:118 Hatip 2 Apartmanı’nda bulunan binamızın ...girişine Türk Telekom tarafından fiber optik kablo çekildiği ve kablonun binamızdan içeri girdiği halde, yaklaşık 3–4 aydır altyapı sorgulaması yaptığımızda “İnternet altyapısı yok
Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım paket dışı kullanım ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Tarife paketimin bittiğine dair bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. 21.01.2026 tarihinde ise tarafıma paket dışı internet kullanımı nedeniyle 450
Türk Telekom hattımı yaklaşık 1 yıla yakındır kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 32 gün kaldı. Şu anda aylık yaklaşık... 300 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden geçebileceğim tarifelere baktığımda ise sunulan bütün paketlerin bu tutarın çok üzerinde ve benim için oldukça yüksek fiyatlı olduğunu g
Türk Telekom, 2025 Temmuz ayında Mardin Kızıltepe’de bulunduğum binada aktif olarak kullanılan VDSL altyapısını, binanın... internetini fibere çevireceklerini söyleyerek tamamen söktü. O günden beri, yaklaşık 7 aydır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve tüm apartman bu durumdan etkilenm
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Gamer Playestore Kampanyası paketimi yeni adresime taşımak için 08.01....2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Mevzuata göre nakil işlemlerinin en geç 13 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, yaklaşık 28 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizme
Türk Telekom VDSL sabit internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim, ancak 2 aydır internetim hiç bağlanmıyor. 8 Ş...ubat’tan itibaren nakil işlemi için randevu veriliyor fakat ekipler gelmiyor. İlk süreçte arıza kaydı olduğu söylendi, yaklaşık 1,5 ay sonra ekip geldi fakat sorunu çözmeden ayrıld
Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi 02.02.2026 tarihinde Mardin Türk Telekom İl Müdürlüğü...’ne teslim ettim. Teslim sırasında tüm gerekli işlemler yapıldı ve tarafıma imzalı, kaşeli teslim tutanağı verildi. Buna rağmen 16.02.2026 son ödeme tarihli faturama 1.914,82 TL tu
Türk Telekom’un Mardin Artuklu’daki iş yerimizde bulunan evde internet, iki adet internet hattı ve beş adet sabit telefo...n hattı 14.02.2026 tarihinden bu yana, yani iki gündür tamamen çalışmamaktadır. Esnaf olarak bu süreçte hem kredi kartı ile ödeme alamadığımız için ciddi maddi kayıp yaşadık hem de
Türk Telekom’un Mardin Artuklu’da kullanmakta olduğum 16 Mbps limitsiz ev interneti için Nisan 2025’ten bu yana ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Bölgesel arıza denilerek internet hizmeti ya hiç verilmedi ya da çoğu zaman 2–3 Mbps hızlarda, kopmalarla ve kullanılmayacak derecede sorunlu şekilde sağlandı.
Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi ile faturalı hat başvurusu yaptım, ancak SIM kartım bir haftadır Dijital Kur...ye tarafından teslim edilmedi. Mardin‑Kızıltepe’deki adresime her gün teslimat tarihi erteleniyor, ne kuryeye ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum; bu nedenle bir haftad
Türk Telekom evde internet aboneliğimde Wi‑Fi üzerinden sürekli kopmalar yaşıyorum. Hızım daha önce 100 Mbps iken sorunu...n düzeleceğini düşünerek 200 Mbps pakete geçtim ancak kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Evde sadece iki kişi internete bağlanıyoruz ve dizüstü bilgisayarımda bir filmi dahi kesin
04.02.2026 tarihinde Digiturk TV + internet üyeliği başlattım. 05.02.2026 tarihinde Digiturk personeli tarafından televi...zyon kurulumum yapıldı, internet kurulumu için ise Türk Telekom ekiplerinin gün içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetimin kurulumu için
"Sorun çözüldü sonunda"
Türk Telekom’dan Mardin Yeşilli’de 100 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum, aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum ve 2027 yılı...na kadar da taahhüdüm devam ediyor. Müşteri numaram 8858090150’dir. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda hem sık sık kopmalar yaşıyorum hem de hızım belirgin şekilde düşmüş dur