to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mardin Artuklu’da Mobil Şebeke Çekmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Türk Telekom mobil hattımda 3 gündür Mardin artuklu gökçe Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor ve aranamıyorum, telefon adeta tamamen çekmiyor durumda.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Günlük iletişimimi tamamen engelleyen bu durum hem kişisel hem de iş anlamında mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Bölgemdeki şebeke altyapısının acilen düzeltilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde çekmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom faturalı hattım ile Mardin Artuklu Gökçe bölgesinde uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman tamamen şebeke yok ve hem arama yapamıyor hem de ulaşılabilir olamıyorum.
Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda haberleşmemi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bölgede herhangi bir sorun görünmediği söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Mardin Artuklu Gökçe bölgesindeki baz istasyonu ve altyapının detaylı şekilde incelenmesini ve çekim sorununun giderilerek hattımın sağlıklı bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
