to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Kanbüre Sokak 6/1 adresinde yaklaşık 5 aydır Türk Telekom altyapısı bekliyor...uz. Ekipler sokakta kabloları çektikten sonra bize bağlantı kutusu almamızı, en geç bir ay içinde gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Bu bilgiye güvenerek kutuyu aldık ancak
"Keşke böyle bir sorun yaşamasaydım ama yinede sorunumu çözdüğünüz teşekkür ederim."
Türk Telekom’un Çine ilçesi Yeni Mahalle 320 Sokak Neşe Apartmanı’ndaki adresim için 24 Mbps ev interneti başvurumu yakl...aşık 2025 Eylül ayından bu yana sonuçlandıramamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aydın Karpuzlu'dan Çine’ye taşındığımızda en fazla 6 ay içinde internetin bağlanacağını, altyapı
Türk Telekom aboneliğimizde VDSL hizmeti kullanıyoruz ve aylardır fibere geçiş sürecinde mağdur ediliyoruz. 7 Temmuz 202...6 tarihinde binamıza fiber için kablo çekildi, 14 Ağustos 2026’da da fiber kutusu takıldı. Eylül ayında 444 0 375 numaralı hattan babamın hattı olan 0546********40 aranarak “VDSL’d
Uzun süredir Tivibu kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 haftadır sürekli “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizme...tlerini aradığımda sorunun apartmandan ve sinyalden kaynaklandığını söylediler, kutudan veya kendi hizmetlerinden kaynaklanan bir problem kabul edilmedi. Bu süreçte iki kez bağıms
TurkNet abonesiyim ve taşınma nedeniyle internet hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Yeni adresimde sistem üze...rinden yapılan sorgulamada fiber altyapı bulunduğu görünmesine rağmen, 22.10.2026 tarihinde kuruluma gelen Türk Telekom teknik ekibi, bağlantı yapılabilecek bir fiber kutusu bulunm
Balıkesir Dursunbey Ferah Mahallesi Çardaklı Sokak No:3’te bulunan yeni binamız için yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom müş...teri hizmetlerini telefonla arayarak internet başvurusu ve altyapı talebinde bulundum. Mahallemizde zaten fiber altyapı bulunmasına rağmen, bina yeni olduğu için binamızda kutu bul
Türk Telekom’dan taahhütsüz Magnet abonesiydim. Tekirdağ Şarköy’de yaşıyorum ve aboneliğim de Şarköy ilçesinde başlatılm...ış olmasına rağmen, Magnet iptali için beni Tekirdağ merkeze yönlendirdiler. 02.03.2026 tarihinde Tekirdağ’da modemi kutusu ve içindeki kablo ile aksesuarların tamamını teslim eder
Türk Telekom çağrı merkezinden arandığım bir görüşmede paketimin yükseltileceği söylendi. Ben de bu görüşme sırasında Ti...vibu Android kutu alıp alamayacağımı sordum, “Ofislerimize başvurarak alabilirsiniz” denildi. Bunun üzerine 28 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom ofisine giderek başvuruda bulundu
Türk Telekom, yaklaşık 1–2 yıl önce binamıza fiber altyapı için duvara kutu montajı yaptı ancak o günden bu yana kutunun... kabloları çekilmedi ve bağlantı hiç tamamlanmadı. Bu nedenle binamızda yarım kalan fiber altyapı desteği aktif olarak kullanamıyor ve fiber hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık
"Dün mağdur edenlere değil de bugün gelip problemimi çöze ekibe teşekkür ederim."
Türk Telekom’un Tivibu televizyon hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün itibarıyla Tivibu k...utum arızalandı ve televizyonumda “Sinyal yok” hatası çıkıyor, şu an hiç televizyon izleyemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda benden sadece cihazın modelini istedi
Türk Telekom ev internetim 19.10.2026 tarihinden beri Çukurova/Adana adresimde kesik durumda. Üç gündür hiçbir şekilde i...nternete erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 7051429804. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sürekli “genel arıza” denilerek bireysel ar
İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’nde, hizmet numarası 8576072766 olan Türk Telekom altyapısını kullanan internet kut...usu hizmeti için yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 15 Eylül’den itibaren interneti neredeyse hiç kullanamadım, 15 Ekim’e kadar da sorun düzelmedi. Buna rağmen hiz
Bundan yaklaşık 2 ay önce online kanal üzerinden Tivibu başvurusu yaptım. Başvurusu sonrası teknik servis kurulum randev...usu verildi ancak 3 hafta boyunca kurulum için servis gelmedi ve aradığım müşteri temsilcisi aşıma uğradığını iptal edileceğini ve tekrar başvuru yapılması gerektiğini iletti. O gö
Türk Telekom üzerinden telefonla görüştüğüm sırada taahhüt yenileme sürecinde, TP-Link marka, 231 model bir modem için 1....800 TL bedelle, 18 ay boyunca aylık 100 TL taksit ödemeli olacak şekilde satış yapıldı. Modemi 12.10.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla teslim aldım. Modem tesliminden sad
İstanbul Ümraniye’de bulunan yeni binamızda Türk Telekom tarafından hâlâ bina internet kutusu takılmadığı için internet ...hizmeti alamıyoruz. Aylar önce gerekli başvurular yapıldı, bina sakinleri olarak dilekçe de verdik ancak bugüne kadar somut bir adım atılmadı. Binamızda 9 daire bulunuyor ve tüm d
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer Maden Mahalle...si Burçin Sokak’taki binamızın önüne yaklaşık bir yıl önce fiber kablolar çekildi ve kablolar bir yıldır kapıda duruyordu. Yaklaşık bir hafta önce ekipler gelerek apartmanın dışınd
Türk Telekom’a ait internet portu ve bağlantı kutusu şu anda apartman içerisinde, duvarda oldukça kötü ve düzensiz bir g...örüntü oluşturacak şekilde duruyor. Apartmanımızda bu hafta içinde duvar ve alçıpan işleri dahil kapsamlı bir yenileme çalışmasına başlanacak. Söz konusu eski internet portunu artı
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa’daki adresimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli inter...net kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Online oyun, film izleme ya da basit internet kullanımı bile çoğu zaman mümkün olmuyor. Defalarca kez hız testi yaptım, sonuçlar da b
Türk Telekom ev interneti konusunda yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde fiber... internet altyapısı olmasına rağmen, işletmemin bulunduğu binada fiber dağıtım kutusu ve bina içi altyapı kurulmadığı için fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum, bu
İzmir ili Menemen ilçesi İsmet i̇nönü Mahallesi 1274 Sokak No: 200 adresinde bulunan Beyaz Life Sitesi’nin internet alty...apısı Türk Telekom tarafından yapılmış, bina girişine kadar kutu çekilmiş ve sinyal kutuya kadar gelmektedir. Ancak yaklaşık 20 gündür başvuru yapmamıza rağmen sistemde altyapı gör
Yıllardır Türk Telekom'un müşterisiyim. Faturamı hiçbir zaman geç bile ödemedim; bırakın, ödemeyi geciktirmedim bile. An...cak anladım ki müşteri olarak değerim 0. Tivibu ve internet modemim var bende, kiralık Telekom’dan. Tivibu bozulmuş, bana yenisini getirdik diye yine eskisini getirmişler; sadece e
Türk Telekom mobil hattım için 15.10.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken,... uygulamada onay kutusu gibi görünen bir yere okumadan tıklamam sonucunda “Yeni Nesil Sınırsız” isimli 750 TL’lik paketi üzerime tanımlamışım. Herhangi bir kullanımdan yararlanmada
