Türk Telekom kurumsal müşteri

2018’de Polatlı’ya taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Normal zamanlarda bile şehrin merkezinde ta...ahhüt edilen hızı alamazken, düzenli fatura ödeyen bir müşteri olarak aldığım hizmeti açıkça “ayıplı hizmet” olarak değerlendiriyorum. Paranın karşılığını alamadığım gibi, özellikl...

07.03.2026 tarihinde 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Erdemkent Mah. TOKİ Cad. Doğan Apt. ...No: 14/4 Edremit/Van adresinde bulunan binamızın önünden fiber altyapı geçmesine rağmen binamızda fiber internet hizmeti bulunmadığını bildirdim ve binamıza fiber altyapı çekilmesi...

Türk Telekom ev interneti için Mardin Midyat Seyitler Mahallesi’ndeki adresimde 13 Aralık 2025’ten bu yana altyapı olmad...ığı gerekçesiyle 7 aydır internetsiz bırakılıyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen bu kadar uzun süredir hiçbir somut adım atılmamasını kabul edemiyorum. Defalarca müşteri hizme...

5 Haziran 2026 günü saat 09:32’de, 1 Mayıs 2026 tarihinde 12 aylık taahhüt karşılığında yaklaşık 400 TL tutarındaki pake...tine hattımı taşıdığım Türk Telekom Mobil hattıma, 300000000232 hesap numaralı “işte internet” hizmetine ait 75.592,50 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihinin geçtiğini belirt...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom kurumsal iş yeri internet paketimizi kullanırken gün içinde sürekli ve anlık internet kesi...ntileri yaşıyoruz. Günde 5-10 defa tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle, çağrı merkezi olarak yürüttüğümüz işimizi sağlıklı şekilde yapamıyoruz. Tüm telefon görüşmelerimiz bilgisaya...

Türk Telekom TTNET 7047837809 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. ...Hem görüştüğüm müşteri temsilcileri hem de tarafıma gelen SMS’lerde modemi bayilere teslim edebileceğim açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Antalya Muratpaşa’da birden fazla Tü...

Türk Telekom kurumsal internet hizmeti kullanıcısı olarak uzun süredir yaşadığımız kesinti, hız ve müşteri hizmetleri so...runları nedeniyle şikayette bulunuyorum. Tarafımıza sunulan paket 1000 Mbps internet hızı vadetmesine rağmen bu hıza hiçbir zaman sağlıklı ve istikrarlı şekilde ulaşamadık. Ancak ...

01.06.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom kurumsal internet hizmetimizde tamamen kesinti yaşanmaktadır. İzmir Çiğli’de ...bulunan Galip Klima mağazamızda kurumsal internet hattımız, tüm arıza kayıtlarımıza rağmen hâlâ çalışmamakta ve şirket faaliyetlerimizi durma noktasına getirmektedir. Hizmet numara...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili bugün, perşembe günü saat 09:07 civarında 1500’lü numaradan müşteri temsilcisi tara...fından arandım. Yıl sonundaki taahhüt zamlarından etkilenmemem için faturamın 400 TL olarak yeni bir taahhütle devam edebileceği, aksi halde 610 TL gibi bir fatura ödeyebileceğim s...

Türk Telekom sabit internet hattımı İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime taşımak için bugün nakil başvurusu yaptım. B...aşvuru sırasında altyapı çalışması gerektiği söylendi ancak tarafıma herhangi bir süre verilmedi, sadece “180 gün içinde gelebilir, gelmeyebilir” denilerek geçiştirildim. İşim tam...

03.06.2026 tarihinde saat 17:36–17:40 arasında 444 5 444 numarasından Türk Telekom tarafından abonelik uzatmasıyla ilgil...i arandım. Arayan kişi önce adımı ve soyadımı sordu, oysa zaten kiminle görüştüğünü biliyor olması gerektiğini düşünüyorum. Aboneliğimin sona ereceğini belirterek yenilemem için on...

Kurumsal hat işlemimle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerinden defalarca destek talep etmeme rağmen yeterli bilgi ve ...çözüm sunulmamıştır. Defalarca arama mesajı yollama rağmen araymadıkları için işlemimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli değerle...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine iki hafta kaldığı, tarifemin yenilenmesi ger...ektiği bilgisi verildi. Bu görüşmede, tarifemin yenilenmesine ancak yeni taahhüt sürem bitiş tarihinden itibaren başlanmasını istediğimi özellikle belirttim. Karşı taraftaki görevl...

Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüt sırasında bana aylık 627 TL olarak bilgi verildi. Ancak faturalarım her a...y küçük küçük artırılarak yansıtılıyor. Geçen ay 800 TL fatura ödedim, bu ay ise hiçbir ek onayım veya makul açıklama olmadan 1.300 TL fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini bugün...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, 8825455615 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir h...aftadır ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerindeki DNS ve internet ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve stabil bir bağlantı sağlanamad...

Türk Telekom’un Bursa ili Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi, Sanabel Evleri 3 sitesindeki internet hizmetiyle ilgili kabu...l edilemez bir mağduriyet yaşamaktayız. 28.05.2026 tarihinden bu yana koca sitenin interneti tamamen kesik ve günlerdir en temel hizmet dahi sağlanamıyor. Bu süreçte sitede farklı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi daha önce iptal ettirdik ve kurumsal müşteri olduğumuz için 21 Şubat tarihinde..., talep ettikleri açıklama ile modem iadesine ilişkin iade faturamızı kestik. Bu iade faturası kopyasını da yine istedikleri şekilde kargo ile kendilerine gönderdik. Buna rağmen ta...

Türk Telekom hattıma, Mayıs 2026 dönemine ait ve son ödeme tarihi 22 Haziran 2026 olan faturama 279 TL tutarında “içerik... servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu servisle ilgili hattıma abonelik SMS’i geldiği anda hiç vakit kaybetmeden iptal işlemini yaptım ve hemen ardından tarafıma “aboneliğiniz b...

Mevcut modemimin 2 yıllık süresini doldurup arızalanması üzerine Türk Telekom faturama ek yeni bir modem almak istedim. ...Firmanın resmi web sitesini incelediğimde sunulan 3–4 seçenek arasından kendi kullanım kriterlerime ve ihtiyaçlarıma en uygun olan modeli belirledim. Asıl sorunlar tam bu noktada b...

2 Haziran Salı günü saat 10.30 sularında Manisa Salihli Kurtuluş Mahallesi 242. Sokak No:38/2 adresime Türk Telekom sim ...kart teslimatı için Dijital Kurye geldiği bilgisi paylaşıldı. Kurye kapıya iki kez zil çaldı, hemen aşağıya indim ve bahçe kapısından çıkmak üzereyken kendisine arkasından “Buyurun...

Jetlogi aracılığıyla tarafıma gönderilen Türk Telekom modem kargom 08.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmem...iştir. Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen ne kargonun akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de herhangi bir teslimat gerçekleşiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize telefonla defa...