Kargo Şubede Uzun Süre Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi

Tekirdağ Muratlı Sürat Kargo şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 20900252041084 takip numaralı kargom Ankara’dan 1 günde şubeye ulaşmasına rağmen 3 Haziran’dan bu yana şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor.

Günlerdir kargom adeta şubede rehin tutuluyor, ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili bir adım atılıyor. Şube ya da müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir geri dönüş ya da özür de almadım.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetin neden yaşandığına dair açıklama yapılmasını istiyorum. İşlerini düzgün yapmayacaklarsa da bu şekilde insanları mağdur etmelerini kabul etmiyorum.