Türk Telekom kuruluma gelmiyor

Y Günler kampanyasından internet aldım. Kurulumu 20 Haziran'a istedim. Daha günü gelmeden, Mayıs ayı sonunda sistemde boşluk olduğundan erkene alınmış. Kuruluma gelecek arkadaşlar beni aradığında, kurulumu 20 Haziran'da istediğimi belirttim. Türk Telekom'u arayarak iki kez tarihi 20 Haziran olarak g...

5 Haziran 2025 tarihine internet kurulumu için randevu oluşturmuştum. 5 Haziran tarihinde evimde kurulum için bekledim, fakat belirtilen tarih ve saatte gerekli kişiler kuruluma gelmedi. Randevum, 30 Haziran'a benden habersiz bir şekilde ertelenmiş. Bugün kuruluma gelebilmek için iş yerimden izin al...

16.03.2025 tarihinden beri hizmet alamıyorum. Her hafta yeniden gelen mesajlarla kuruluma geleceklerini söylüyorlar, ancak kimse gelmiyor. Binada altyapı yok denilerek uğramadan gidiliyor. Aylardan haziran oldu, hiçbir bilgi verilmeden tekrar bağlanmaya geleceklerini söylüyorlar fakat yine gelmiyorl...

+3

2 Haziran 2025 tarihinde bir Tivibu satın aldım. Kuruluma gelen görevli, 'Abla, ben anlamıyorum.' dedi. Sadece fişe takıp internete bağladı ve gitti. Bağlantıyı da kablo çekeceği için yapmak istemedi, hatta en başta bunu belirtti. 'Kullanma kılavuzunu okursun, benim de bilgim yok.' dedi. Hiçbir şey ...

1782615820 müşteri numaraları VDSL evde internet aboneliğim başvuru esnasında tarafıma Fiber gücünde Premium modem satıldı. Abonelik başlangıcından 2 ay sonra adresimde fiber dönüşümü yapıldı ve fiber dönüşümü ile birlikte modemde değiştirildi ve o tarihte kullanmakta olduğum modem tarafımdan kurulu...

Türk Telekom'dan 12.05.2025 tarihinde web sitesi üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Akabinde müşteri hizmetlerinden arandım ve 100 Mbps'e kadar olan paketi önerdiler, ben de kabul ettim. 15.05.2025 tarihinde Eskişehir şubeden arandım ve kurulum için belirttiğim 24.05.2025 tarihinde gelemeyece...

Yaklaşık 15 gün önce başvurmuş olduğumuz Türk Telekom evde internet için bugün altyapı sağlandığı ve kuruluma gelineceği bilgisini aldık. Gelen arkadaş tesisatı kontrol ettikten sonra bize siz 100 MB internet için taahhüt oluşturmuşsunuz ama bizim size max verebileceğimiz hız 52 MB olacak siz müşter...

16 Mayıs tarihinde yaptığım başvuruya takiben 2 kez kurulum randevusu aldım, ikisinde de saha ekipleri kuruluma gelmeyi bırakın arayıp yetişemeyeceklerini söylemediler bile. Konuyla ilgili bıraktığım bütün şikayetlere 31 Mayıs'a kadar kurulumunuz gerçekleşecek şeklinde dalga geçer gibi geri dönüşler...

Türk Telekom İnternet Kurulumuna Gelmedi. Şubeden başvuru yaparken, zamanında gelirler, asla gecikmezler tarzında yorumlarına güvenerek başvurdum. Zaten Kablo Net in kurulum aşamasında sorun yaşadığım için Türk Telekom ile görüşmüştüm. Beni pişman ettiler. Dün kuruluma geleceklerine dair randevu ve...

15 gün önce Türk Telekom bayisine ev interneti için başvurdum. Bursa Gemlik ilçesinden internetimin kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip, altyapının 50 Mbps interneti kaldıramayacağını, sürekli bağlantımın kesileceğini ve 24 Mbps hıza düşürmem gerektiğini söyledi. Gerçekten de dedikleri gibi oldu. ...

TTNET ev interneti başvurusu yaptım. Her şey tamam dendi. Daha önceden de internet bağlantısı olan bir yer. Kurulum için randevu verildi. Ne olduysa benim kuruluma gelen ekipler altyapı yok deyip işlemi iptal ettiler. Abonelik başvurusu alırken benim adresinde altyapı var kuruluma gelen ekip niyeyse...

Türk Telekom 1000 Mbit internet için internet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Randevu tarihinde kuruluma gelinmedi. Yeni randevu da verilmiyor. Saha ekipleri adrese gidiyor olarak gözüktüğü için yeni randevu da alamıyoruz. Böylece şimdi ne gelip kuran var ne de yeni randevu verebilen.

Tivibu aboneliğim ve adıma kayıtlı 4 adet Türk Telekom mobil aboneliği ile 1 adet ev internetim bulunmakta. Hem mobil hem de ev internetinin taahhüdü bittiğinde, Tivibu kampanyasıyla taahhüt yenilendi. Kuruluma gelen servis, eksik malzeme nedeniyle kurulumu gerçekleştiremedi. Tekrar servis talep ett...

Eşimin üzerine olan Türk Telekom internetimi eşimin vefatı üzerine kendi üzerime almak için Türk Telekom Eyüpsultan şubesine gittim. İnterneti üzerime aldım ancak Türk Telekom modemim yeni olmasına rağmen yeni modemle birlikte yeni internet satın almam gerektiği söylendi. Ayrıca şubede internetin ya...

Merhaba, Öncelikle online olarak Türk Telekom firmasından ev interneti başvurusu yaptım. Adres ve altyapı sorgulamasında, online sayfada 100 Mbps internet altyapısının desteklendiği beyan edildi. Ancak eve kuruluma gelen servis danışmanı, dairemde 50 Mbps internet çektiğini belirterek beni Türk Tele...

2025 yılının Mart ayının 24'ünde TTNET 1 giga müşterisi oldum (7046665139). Kuruluma gelen ekip, kurulumu yaptıktan sonra hız testi yaptılar ancak 270 hız alabildiler ve altyapıda problem var dediler. Genel merkeze haber verdik dediler. Ancak hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hız daha da düşerek 10-20 d...

Sayın Türk Telekom yetkilileri, daha önce hizmet alamadığım için cayma bedelini göze alarak diğer firmadan size geçiş yaptım ama maalesef sizden de hizmet alamıyorum. Kuryeden evrakları imzalayalı 4 gün oldu ve hâlâ kuruluma gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, beklemede diye cevap alıyorum....

6664312581 sipariş numaralı evde internet başvurum için bugün kuruluma gelinmesi gerekiyordu. Kuruluma gelen, arayan kimse olmadı. Kurulum olacak diye bugün bu saate kadar evden çıkamadım işlerimi halledemedim. İlk aşamada bile böyle bir mağduriyet yaratıldıysa ben vermiş olduğum 24 aylık taahhütte ...

Yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom 100 Mbps ev internetine geçiş yaptım. Kuruluma gelen arkadaş, eviniz ana kutuya çok uzak, 100 Mbps hız alamazsınız, 50'ye düşürün paketi diye uyarmıştı. Dediği gibi kopmalar oluyor. Şu an Youtube.com'a bile giremiyorum. Müşteri hizmet

Türk Telekom Fiber ekipleri bir türlü kuruluma gelmiyor. Üç farklı firmadan fiber dönüşüm ve kurulum hizmetlerine başvurdum. İlk gelecek olan ekip, saat 16:15 - 16:30'da evde olacağımı söyleyince, 'Yarın sabahtan gelsek olur mu?' dediler. Olur dedim ve işimden izin aldım. Ertesi gün olduğunda arayan...