to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Türk Telekom bayisine ev interneti için başvurdum. Bursa Gemlik ilçesinden internetimin kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip, altyapının 50 Mbps interneti kaldıramayacağını, sürekli bağlantımın kesileceğini ve 24 Mbps hıza düşürmem gerektiğini söyledi. Gerçekten de dedikleri gibi oldu. Arıza kaydı oluşturdum, arızaya gelen ekip sorunu giderdiğini ve karşı binadan interneti aldığını söyledi. Maalesef sorunum giderilmedi. Bağlantım hâlâ kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bugün hızımı düşürmek istediğimi söylediğimde bir alt pakete geçebileceğimi, ancak cayma bedeli olarak 6.000 lira civarında bir ücret ödemem gerektiğini ve arıza kaydı oluşturamayacaklarını, kendim elektrikçi çağırıp halletmem gerektiğini söylediler. Böyle bir şey olabilir mi? On beş günlük kullanıma altı bin lira cayma bedeli ve kendilerinin halletmesi gereken arızayı elektrik ustasının yapmasını beklemeleri mağduriyet yaratıyor. Kullanmadığım internete ilk üç ay 660, sonrasında da 800 TL ödemek istemiyorum. Lütfen gereğini yapın, paramızla rezil oluyoruz. Mağdur ediliyoruz, sorunumun giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet kullanıyorum kullanmaz olaydım. Yaklaşık bir bir buçuk aydır internette kopmalar yaşıyorum. Bu kaç oldu bilmiyorum. Arıza kaydı oluşturuyorlar ama sorunu bir türlü çözmüyorlar. En sonunda gelen ekiplerden biri altyapı yeterli olmadığından paketimin 24 megabit hızı kaldırma...
Yaklaşık 15 gün önce başvurmuş olduğumuz Türk Telekom evde internet için bugün altyapı sağlandığı ve kuruluma gelineceği bilgisini aldık. Gelen arkadaş tesisatı kontrol ettikten sonra bize siz 100 MB internet için taahhüt oluşturmuşsunuz ama bizim size max verebileceğimiz hız 52 MB olacak siz müşter...
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet sitesinde ev interneti için altyapı sorgulaması yaptım ve bulunduğum adreste 100 Mbps hızı destekleyen ev interneti tarifesine geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra yaptığım hız testlerinde 80 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Türk Telekom, taahhüt ettiği hız...
Türk Telekom internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Bayide 600 TL'ye 50 Mbps hız teklif edildi. Daha sonra bölgenizin 100 Mbps desteklediği söylenerek 100 Mbps'ye geçmem için 650 TL istendi, kabul ettim. İnternet kuruldu ve yaklaşık 1-1,5 ay boyunca sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşadım. Şimdi is...
Evimize 6 Haziran 2024 günü Türk Telekom'dan sabit internet bağlattık. Online hizmetlerden başvuru sağlarken bakılan internet hızı 80 Mbps çıktığı için 100 Mbps lik paketi seçip 12 ay taahhüt verdik. Ancak ekip kuruluma geldiğinde evin içine gelen internet hızının daha az olduğunu eğer bir problem y...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.980 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.441 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.933 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.819 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar