Tivibu Kurulumu Eksik Yapıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

2 Haziran 2025 tarihinde bir Tivibu satın aldım. Kuruluma gelen görevli, 'Abla, ben anlamıyorum.' dedi. Sadece fişe takıp internete bağladı ve gitti. Bağlantıyı da kablo çekeceği için yapmak istemedi, hatta en başta bunu belirtti. 'Kullanma kılavuzunu okursun, benim de bilgim yok.' dedi. Hiçbir şey anlatılmadı veya gösterilmedi. Dünden beri hiçbir yayını izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldığını söylüyorlar, fakat ne arayan ne soran var. Bugün tekrar aramak istedim, müşteri hizmetlerine bağlanmak için tıklıyorum ama bağlanmıyor, sadece 'dit dit' deyip kapanıyor. Ayrıca cihaz aşırı yavaş çalışıyor ve donuyor.