to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin üzerine olan Türk Telekom internetimi eşimin vefatı üzerine kendi üzerime almak için Türk Telekom Eyüpsultan şubesine gittim. İnterneti üzerime aldım ancak Türk Telekom modemim yeni olmasına rağmen yeni modemle birlikte yeni internet satın almam gerektiği söylendi. Ayrıca şubede internetin yanında Tivibu Paketinin ücretsiz olduğunu ve internetimin kurulumu yapılacağı zaman onun da getirileceğini söylediler. Tivibu paketinin ücretsiz olduğunu ısrarla vurguladılar zaten ücretsiz değilse asla gerek olmadığını ısrarla belirttim. Kuruluma geldiklerinde ücretsiz dedikleri için Tivibu'yu da kurdurduk. Ertesi gün Türk Telekom'dan arandım görüşmemizde paketin içerisindeki Tivibu'nun ücretli olduğu ve cayma bedelinin 1300 TL civarı olacağı söylendi. Paketi aldığınız şubeye tekrar gidip görüşün dediler. Türk Telekom genel merkezi Gaziosmanpaşa şubesine gittim burada da 6000 TL cayma bedeli olduğunu söylediler. Zaten ihtiyacım olmamasına rağmen ücretsiz olduğuna ısrarla ikna edilerek internet paketimi satın aldım. Tivibu'nun ücretli olduğunu duyunca 2. Gün Tivibu'yu söktüm. Cayma bedelinin bana yansıtılmasını kabul etmiyorum. Israrla ücretsiz denilen internet paketime ek olarak yansıtılan Tivibu ücretinin bana yansıtılması suçtur. Caymak istediğimde yansıtılan ücret de suçtur. Önce CİMER'E ve sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Tivibu ücreti tarafıma yansıtılırsa Türk Telekom'dan internet paketimi hemen iptal edeceğim. Acil dönüşünüzü bekliyorum.
Türk Telekom'dan sadece internet başvurusu yapmama rağmen, bana Tivibu'lu ev kampanyası kapsamında Tivibu da bağladılar. Hiçbir imzam, yetkim veya onayım olmadan bağlanan Tivibu'yu iptal etmek istediğimde, benden cayma bedeli talep ediliyor. Bunun derhal çözülüp, Tivibu'nun cayma bedelsiz olarak ipt...
Türk Telekom sabit ev internet kullanıcısıyım. 23 Eylülde taahhüt yenileme için müşteri temsilciyle telefonda görüşme yaptık eğer yeniden bir isim olursa daha uygun fiyat çıkacağını söylediler. Buna istinaden eşimin numarasını verdim ve ev internetimizi yenilediğimizi düşündük. Fakat aynı gün hem be...
Ben Türk Telekom'dan online üzerinden internet başvurusu yaptım. Bana bulunduğum bölgeye bakan bayi ulaştı ve başvurumu yaptı. Modem var mı diye sordu. Yok dedim, modem de istediğimi belirttim. Ondan sonra ilk 3 ay modem dahil 344 TL, sonraki ay 644 TL olarak teyit etti. Tamam dedim. Modem arızaland...
Bir iki ay önce şehir değiştirdiğim için Türk Telekom evde internetimi nakil aldırarak İstanbul'a taşıdım. İstanbul'a geldiğimiz zaman fiber interneti adresiniz desteklemiyor diye fiber modemi alıp yerine ucuz bir modem verdiler ve yanında da Tivibu cihazı verdiler, istemediğimiz halde. Bayi görevli...
Türk Telekom Tivibu'lu internet paketi almak istedim; hem Tivibu hem de internet adı üstünde ancak görüşmelerim sonucunda bulunduğum konuma Tivibu değil Digiturk yönlendirebileceklerini söylediler. 'Tamam' dedim, Türk Telekom modemi bekliyorum. Eve de Digiturk dekoder kurulumu bekliyorum. Eve Digitu...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.979 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.441 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.962 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.933 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.365 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.815 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar