Türk Telekom kurulum

Değerli müşterimiz, 259540363 numaralı evde/işte internet kurulum randevunuzun 2025/10/06 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında olduğunu hatırlatırız. Kurulum ekiplerimiz 444 6 891 numaralı telefon üzerinden sizinle iletişime geçecektir. Ayrıca, kurulum yapacak servis kendi telefonundan arayarak g...

22 Eylül tarihinde Konya Yunak ilçesindeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak randevu günü gelinmedi ve o tarihten bu yana 17 gündür herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde randevu gününün revize ...

3 Ekim’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti ve Tivibu full paket için başvuruda bulundum. Fiber Limitsiz 1000 Mbps paketini tercih ettim. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilend...

Erzurum Karayazı Anıtlı Mahallesi Küme Evleri No: 30’da ikamet ediyorum. Köyümüzde internet altyapısı olmadığından dolayı hiçbir hane internet hizmeti alamıyor. Benimle birlikte çevremde 4 hane daha internet başvurusunda bulundu ve toplamda 8 kişi internet bekliyoruz. Ayrıca altyapı köyümüze tamamen...

Türk Telekom’dan Sakarya/Adapazarı adresim için Fiber 100 internet paketi başvurusunda bulundum. Kurulumun 8.30-13.30 saatleri arasında yapılacağı bildirildi ancak belirtilen zaman diliminde kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerini...

24 Eylül’de Türk Telekom 100 Mbps ev interneti için abonelik başvurusu yaptım. 3 öğrencim (üniversite, lise ve ilkokul) uzaktan eğitim almak zorunda ve internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana...

Türk Telekom evde internet hizmetimi taşındığım için Denizli Çivril Akpınar Mahallesi'ne nakil ettirdim. Nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim. Ekipler kurulumu yaptıktan sonra internetimin 24 saat içinde açılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla 1 hafta geçti ve hala internetim açılmadı. Bu süreçt...

Yaklaşık 4 aydır İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Enbiya Sokak No:18 adresindeki binamızda Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Binamızda toplam 42 daire bulunuyor ve herkes bu durumdan mağdur. Başvuru yaptığım halde, binada altyapı olmadığı için bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hiz...

1,5 yıl önce ablam adına Türk Telekom Balıkesir Edremit’te sınırsız ev interneti aboneliği başlatıldı. Geçtiğimiz günlerde müşteri hizmetleri tarafından aranarak fatura güncellemesi yapıldı ve yeni abonelik ücretinin 765 TL olacağı belirtildi, bu tutar üzerinden anlaşmaya varıldı. Ancak bugün gelen ...

Yaklaşık 2 hafta önce taşındım ve Tivibu Ev hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Taşındığım günden bu yana televizyonumuz internetsiz çalışmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Taşıma işlemi için aradığımda bana 1,5 hafta sonrasına randevu verildi, sabırla bekledim. 07.10...

25 Eylül’de Türk Telekom’dan G*** M****** K**** Mahallesi, Menemen/İzmir adresine fiber internet başvurusu yaptım. Ancak müşteri temsilcisi adresi yanlış yazdığı için ilk başvurum iptal edildi ve yeni başvuru yapmam istendi. Sonrasında tekrar başvuru yaptım ve yaklaşık 10 gün sonraya kurulum için ra...

16.09.2025 tarihinde Antalya Migros AVM’deki Türk Telekom mağazasından 200 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Mağaza çalışanı, aylık ödemem gereken tutarın 770 TL olacağını belirtti ve bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak ilk faturam bugün 998 TL olarak geldi. Hiçbir ek hizmet,...

07.10.2025 tarihinde saat 11:33 için Balıkesir Edremit adresimde Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak verilen randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde randevuya uyulmadığı için mağduriyet yaşadım....

03/10/2025 tarihinde Ankara Çankaya Şehit Cevdet Özdemir Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps Hipernet ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 259630591). Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte birden fazla kez aynı sorunla karşılaştım ve herhangi ...

İzmir Konak Güzelyalı Mahallesi 60. Sokak No:53 d9 Akile Hanım Apartmanı adresinde yaklaşık iki aydır fiber altyapı geldiği için Türk Telekom’dan 500 MB hızında internet paketi başvurusu yaptım. Başvurularım sırasında gerekli tüm kimlik tanımlamalarını gerçekleştirdim ve toplamda üç kez (7 Eylül, 10...

Bugün (07.10.2025) sabah saat 08:30’dan beri yeni yaptığım ev interneti sözleşmesi kapsamında modem kurulumu bekliyorum. Kurulum için gelen Türk Telekom personeli, site yönetiminin aracı içeri almamasını gerekçe göstererek kurulumu yapmak istemedi. Ayrıca, personel M***** isimli çalışan, telefon kon...

03.10.2025 tarihinde TTNET ve Tivibu internet paketi satın aldım. 04.10.2025 tarihinde kurulum yapıldı ancak Tivibu Uydu Alıcısı aktivasyonum üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilemedi. Tivibu hizmetim, aldığım sistemlerde görünmüyor ve kullanıma başlayamıyorum. Bu süreçte 3 defa arı...

03.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bağlantı işlemi için ekipler, benim belirttiğim saat aralığı dışında gelerek “evde yoktunuz” deyip gidiyorlar. İşte çalıştığım için sadece saat 16.00’dan sonra evde olabiliyorum; bunu defalarca belirtmeme rağmen kendi belirledikl...

07 Ekim 2025 tarihinde, 08:30-13:30 saatleri arasında Türk Telekom’dan 100 Mbps VDSL ev interneti kurulumu için randevu aldım. Ancak belirtilen saat aralığında kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. Kur...

29 Eylül Pazartesi günü internet başvurumu yaptım. Seçtiğim paket “Online'da 12 Ay Avantaj Kampanyası 200 Mbps İnternet-Limitsiz” idi. 1 Ekim Çarşamba günü Türk Telekom personeli gelerek modemi bağladı ve kurulumu yaptı. Yani bugünle beraber 1 haftadır interneti kullanıyorum. Kurulumdan 1-2 gün son...

Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre boyunca kurulum işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün yarın” denilerek geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şe...

İki farklı firmadan internet başvurusu yaptım. İlk firmada 10 gün bekledim fakat Telekom ekipleri gelip kurulum yapmadı. Yasal süre 7 gün olmasına rağmen şikayet etmeme rağmen dönüş yapılmadı. Sonrasında başvurumu iptal edip başka bir firmadan tekrar başvuru yaptım, 4 gündür de onu bekliyorum. Ekipl...