to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği için başvuru yaptığımızda, aynı gün ekipler kuruluma gelmişti. Ancak eşimin... adına aynı paketin yarı fiyatına olduğunu görünce ilk başvuruyu iptal ettik ve bu kez eşimin adına yeniden başvuru yaptık. Bu aşamadan sonra sistemli bir şekilde mağdur edildiğimi
09/05/2026 tarihinde Türk Telekom’dan aldığım Evde İnternet + Tivibu hizmeti için 270989773 numaralı kurulum randevumuz ...08:30–13:30 saatleri arasına verilmiş olmasına rağmen, belirtilen saatlerde adrese gelen hiçbir ekip olmadı. Cumartesi günümüzü boş kiraladığımız evde 5 saat boyunca servis bekleye
Türk Telekom ev interneti kurulumundan bu yana ne hızdan ne de hizmet kalitesinden memnun değilim. Kurulum yapıldığı gün...den beri hız düşük, arada kesintiler oluyordu fakat çok yoğun kullanmadığım için üzerinde durmuyordum. Ancak dünden beri internet tamamen yok ve hâlâ çözüme ulaşamadım. Dün arıza
Digiturk internet aboneliğimde yaşadığım hız sorunu, hizmetin ilk kurulumundan beri devam ediyordu. Yaklaşık 10 aydır yu...rt dışında olduğum için hız ölçümü yapamıyordum, ancak ailem sürekli internetin yavaşlığından şikayet ediyordu. Eve döndüğümde hız testi yaptım ve beklediğim hızın çok altında sonu
Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi Balo Sokak No:3 Daire:3 adresinde, Türk Telekom altyapısı olan bir apartmanda oturuy...orum. 30.04.2026 tarihinde limitsiz internet başvurusu yaptım ve 02.05.2026 saat 13.00 için randevu verildi, ancak bu randevuya rağmen hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de tarafıma b
Türk Telekom ev interneti altyapısı için yaklaşık 1–1,5 sene önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında tarafıma 12 ile 24 ay arasında sonuçlanacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen adresime hâlâ herhangi bir altyapı getirilmedi ve süreçle ilgili
İstanbul Sancaktepe’deki adresim için Türk Telekom’dan yeni 500 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Satın alım aşa...masında sistemde altyapımın uygun olduğu, kurulumun yapılabileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut internetimi kullandığım başka operatördeki aboneliğimi iptal ettirdim. Anca
Türk Telekom’un bilgim ve onayım dışında başlattığı Tivibu aboneliği nedeniyle aylardır mağdur ediliyorum. Herhangi bir ...sözleşmeye imza atmadığım, rızam olmadan açılan bu abonelikle ilgili yaptığım şikayetler sonrası inceleme tamamlanmış ve Türk Telekom tarafından haklı olduğum kabul edilmişti. Müşt
Türk Telekom’a İstanbul Ümraniye’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. 08.05.2026 tarihinde 08.30–13.30 saatl...eri arası için kurulum randevusu verildi, belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar aradım ve aynı gün için bu kez 13.30–18.00 saatleri arası
7 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurudan ...sonra tarafıma 8 Nisan 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve SMS ile bilgilendirildim. Aynı gün ekipler beni arayarak kuruluma geleceklerini,
Türk Telekom’dan ev interneti için randevu alarak 7 Nisan tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi’indeki adresime kurulum ya...pılmasını bekledim. Bu randevu için İstanbul’daki iş yerimden çıkıp geldim ve verilen saate sadık kalarak evde hazır bulundum. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hiçbir ekip gel
İstanbul Maltepe'de yeni taşındığım evimde Enerjisa'nın yönlendirmesiyle Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu abone...liği başlattım. Tivibu ekipleri kuruluma geldiklerinde televizyon yayınını kullanmak istediğim oda yerine başka bir odaya, üstelik televizyonun arkasına yapılması gereken bağlantıy
24.02.2026 tarihinde başlatılan 1786309321 numaralı aboneliğim için 1786866910 numaralı nakil başvurusu yaptım. 16.04.20...26 tarihinde verdiğim nakil talebi üzerine 17.04.2026 tarihinde yeni adresime ekip geldi ve adreste Türk Telekom hizmeti verilemeyeceğini iletti. Türk Telekom müdürlüğüne gidip bed
Türk Telekom evde internet 50 Mbps fiber abonesiyim. İnternet aboneliğimin taahhüdü 07.05.2026 tarihinde sona erdi. Şuba...t ayında Tivibu hizmeti almak istedim ancak kurulum yapılamadığı için Tivibu’yu iptal ettirdim. Taahhüdümün bittiği 07.05.2026 tarihinde internet aboneliğimi iptal ettirmek için t
Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. Modemin ve kur...ulumun 8 Mayıs günü teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde modemi bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Teslimat için görevlendirilen Jetlogi kargo firmasına d
25.06.2025 tarihinde Türk Telekom’a internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bulunduğum adreste por...t olmadığı, en kısa sürede port takılacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, ve internetim
Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 07.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında modem kurulum randevus...u verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya aranma da yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hizme
İzmir Seferihisar’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps’e kadar hız taahhüdü olmasına rağmen ...yaklaşık 1 aydır sürekli olarak en fazla 300 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelere çıkmıyor. Bu pakete geçmeden önce 500 Mbps’e ka
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmetine geçmek için başvuruda bulunduk ve 06.05.2026 tarihi için kurulum rand...evusu verildi. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 07 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili
Tekirdağ/Şarköy’de bulunan yazlığım için 04.05.2026 saat 22:36’da Türk Telekom internet abonelik başvurusu oluşturdum ve... uygulama üzerinden tüm onayları verdim. Ertesi gün 05.05.2026’da kurulum ekipleri adresime geldi. Binadan daireye kadar kablo bağlantısını yaptılar; ancak binanın fiber altyapısın
Merkezi bir konumda oturmamıza rağmen, yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyoruz ve özellikle 2022 yılınd...an bu yana evimizin içinde ciddi çekim ve iletişim sorunları yaşıyoruz. Telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Aynı evde ve aynı bölgede fark
Annem sadece rahat ve iyi şekilde televizyon izleyebilsin diye Tivibu TV aboneliği almak istemiştim ancak Tivibu yüzünde...n Şubat ayından bu yana tam bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sarıyer’deki adresim için tam 3 kere başvuru yaptım daha ne kadar yapabilirim. Her seferinde kimlik NFC ve video onay
Sakarya Akyazı’daki adresime yaklaşık 4 ay önce, 25 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet a...ltyapısı için başvuru yaptım. Başvuru numaram 73811375751’dir. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı, binamız halen altyapısız durumda ve
Türk Telekom’dan Muğla Menteşe adresimde ev interneti için başvuru yaptım. 04.05 tarihinden beri her seferinde kurulum i...çin gün verip gelmiyorlar, randevuyu sürekli ertesi güne alıyorlar. Üç gündür işlerimi bırakıp evde kurulum için bekliyorum ve her defasında mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini
