Türk Telekom kurulum

29 Ekim’den bu yana Balıkesir’deki adresime Türk Telekom fiber internet kurulumu için defalarca randevu verilmesine rağmen, ekipler hiçbir randevuya gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, tekrar randevu oluşturdular fakat yine kimse gelmedi. Kurulum için 750 TL ödeme yaptım ancak bir ha...

Tivibu Ev hizmeti için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım. Bu süre zarfında sürekli SMS ile randevu tarihi ve saati bildiriliyor, ancak hiçbir şekilde kurulum için gelinmiyorlar. Adresim: Çınar Mahallesi 5003/1 Sokak No: 1 Kat: 2 Daire: 3 Bornova/İzmir. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime...

Ankara Keçiören Yakacık Mahallesi Cirit Sokak'ta binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet kabloları çekildi. Ancak kablolar gelişi güzel, savruk bir şekilde etrafta duruyor ve hiçbir şekilde sabitlenmedi. Kurulumdan sorumlu personellerin tavırları da oldukça lakayttı ve ukalaca davrandılar. Ö...

01.11.2025 tarihinde, yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum için ilk randevu 4 Ekim’de oluşturuldu. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul, Bahçelievler, Yenibosna, Kayalar Sokak’tır. Başvuru/müşteri numaram: 5312****73. Başvurudan bu yana toplam 5-...

17 Ekim tarihinde taşındığım yeni adresim için mevcut 100 Mbps ev internetimin nakil işlemini başlattım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelip kurulum yapmadı. Başvuru numaram: 7065763191. Kurulumun yapılacağı adres: Osmangazi Mahallesi, Bayraklı/İzmir. Bu süreçte internet hi...

9 Ekim'de Tivibu Ev paketi satın aldım. O tarihten bu yana, yani yaklaşık üç haftadır, kurulum için kimse gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece klasik mesajlar gönderiliyor ve şikayet kaydı oluşturulup geçiştiriliyorum. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Şişli 'dir. İnternet ...

Türk Telekom evde internet hizmeti için Bitlis Tatvan’daki adresimde yaklaşık 5 yıldır başvuru yapmama rağmen hâlâ internet bağlantısı sağlanmadı. Lisans öğrencisiyim ve KPSS’ye hazırlanıyorum; bu süreçte internet bağlantısına çok ihtiyacım olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Defalarca başvuru yaptım...

18 Ekim’den bu yana Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu için kurulum bekliyorum. Şu ana kadar toplam 4 kez randevu almama rağmen, hiçbirine gelen olmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres İzmit Orhan Mahallesi’dir. Müşteri numaram: 7067599661. Defalarca müşteri hizmetl...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Kurulum için verilen randevuya ekipler gelmedi, ardından tarafıma “Değerli Müşterimiz, ekiplerimiz randevu tarihinde adresinizde olamadığı için üzgünüz. Kurulum işle...

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Başvurusu Numarası: 7055361451 Kimlik doğrulaması ve tüm işlemler eksiksiz tamamlandı, sadece kurulumun yapılması kalmıştı. Ancak o günden bu yana kurulum ekibi benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Her aradığımda, sistemde ad...

30.10.2025 tarihinde +90 ***********81 numaralı hattıma Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdümün sona ereceği ve faturamın 1000 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Türk Telekom tarafından sunulan 100 Mbps hızında, 24 ay sabit 750 TL’lik teklif cazip geldi...

Türk Telekom sınırsız 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Ümraniye'deki 3+1 evimde, modem hangi odada ise sadece orada internet çekiyor, diğer odalarda ise bağlantı neredeyse hiç yok. Bu sorun çok uzun zamandır devam ediyor. İki kez modem değiştirildi ancak hiçbir faydası olmadı. Defalarca ...

Yaklaşık 1 aydır Kocaeli/İzmit, Mehmet Ali Paşa Mahallesi, Sabit Barış Sokak No:8 Daire:4 adresimde Türk Telekom’dan taahhütlü 100 Mbps sabit ev interneti başvurusu yaptım. 0533***8804 numaralı telefonum üzerinden defalarca randevu oluşturuldu, fakat Türk Telekom ekipleri hiçbir şekilde adresime gel...

26.10.2025 Pazar günü için TTNET ev interneti yeni abonelik kurulum randevusu aldım. Sabah 08:30-13:30 saatleri arasında gelinmesi gerekiyordu, kimse gelmedi. Sonrasında randevum 13:30-18:30 olarak değiştirildi, yine bütün gün evde bekledim fakat gelen olmadı. Daha sonra bana pazar günü sahada çalış...

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla internet başvurusunda bulundum. Başvuruya ait sipariş numaram 7094193541’dir. Sözleşmeyi mobil uygulama üzerinden onayladım, kimliğimi doğruladım ve başvuru sürecimi tamamladım. 29 Ekim’de “teknik bir problem sebebiyle internet kuru...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal ofisinden ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvurdum. Maksimum 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi ve modemi ofise teslim ettim. 8. Gün nakil işlemim adres hatalı denilerek iptal edildi. Aynı adrese bu kez çağrı merkezi üzerinde...

26.10.25 tarihinde başvuru yaptım, 27.10.25'te kurulum yapılacağını söylediler. Kurulum günü, adresin yanlış olduğu gerekçesiyle başvurum iptal edildi fakat bana herhangi bir telefon ya da mesaj gelmedi. 27.10'da tekrar başvuru yaptım, 30.10'da saat 8:30 ile 13:30 arasında geleceklerini söylediler a...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Bağlantının bu hafta cumartesi günü yapılacağı söylendi, ben de kabul ettim. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, bağlantının cumartesi yapılması durumunda ücretli, pazartesi yapılırsa ücretsiz olacağı belirtildi. İlk başta bana böyle bir bilgi verilmem...

1,5 hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun adresi: İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi No: 139 a. Başvuru numaram: 260762212. Başvuru sırasında en geç 30.10.2025 saat 18:00’e kadar kurulumun yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu tarihe kadar ne gelen oldu...

Türk Telekom Fiber internet başvurusu sonrasında 30 Ekim 2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum için randevu aldım. İşten erken çıkıp saat 12:00'de eve geldim ve 18:00'e kadar bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Saat 18:30'da müşteri hizmetlerini aradığımda, uygun olmadıkları i...

10 gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil başvurusu yaptım ve bugün için kurulum randevusu verildi. Randevu saatinde ne arayan oldu ne de ekipler geldi. Nakil işlemi Kadıköy Göztepe Mahallesi’indeki yeni adresime yapılacaktı. Kurulum randevu numaram: 260488168. Sürecin hızlanması için m...

Yaklaşık 2 ay önce yeni bir adrese taşındık ve taşındığımız yerde fiber internet altyapısı olduğu için Türk Telekom tarafından fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Nakil işlemi için gelen yetkililer ise zile bile basmadan, sadece mesaj atarak sanırım kutu olmadığı gerekçesiyl...

22 Ekim’den beri Kocaeli İzmit Yahya Kaptan Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu, ikinci başvurum ve başvuru numaram: 7072454611. Başvuru yaptığım günden bu yana bana sürekli farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Bir müşteri temsilcis...