to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan ev interneti için randevu alarak 7 Nisan tarihinde Tekirdağ Marmara Ereğlisi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekledim. Bu randevu için İstanbul’daki iş yerimden çıkıp geldim ve verilen saate sadık kalarak evde hazır bulundum. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı ve internetim hâlâ bağlanmadı.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde “ekiplerimiz gelecek” denilerek oyalandım, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Randevuya sadık kalmama rağmen hem zaman kaybına uğradım, hem işimden geri kaldım, hem de bu belirsizlik nedeniyle psikolojik olarak yıprandım. Bölgedeki yöneticilerin süreci yönetemediğini, çalışanların doğru yönlendirilmediğini ve tamamen başıboş bırakıldığımızı düşünüyorum.
Türk Telekom’un bu ilgisizliğini ve ciddiyetsizliğini kabul etmiyorum. Kurulumun derhal yapılmasını, bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin ve iş kaybımın dikkate alınmasını, ayrıca bu bölgedeki yetkili yöneticilerle ilgili gerekli idari incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Tekirdağ Marmaraereğlisi’ndeki adresim için 2025 yılının Mayıs ayından bu yana Türk Telekom ev interneti başvurum bulunuyor, ancak “altyapı yok” denilerek aylarca oyalanıyorum ve hâlâ internet bağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca online başvuru da yaptım fakat her...
Türk Telekom’dan Tekirdağ Saray’daki yeni taşındığım evim için 2 Şubat tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana bana toplam 7 kez randevu verildi, ancak hiçbirine gelen olmadı. Çalıştığım için sürekli evde duramıyorum, buna rağmen özellikle verilen randevu saatlerine göre program ya...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 19 Aralık’ta yaptım ve ilk kurulum randevusu olarak 29 Aralık tarihi verildi. 29 Aralık günü için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu planlandı ancak daha sonra bu randevu 18.00–21.00 arasına ertelendi. Buna rağmen belirtilen saatler içinde adrese gelen olmadı, ...
Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım ancak iki gündür kurulum için verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Dün için saat 13.30–18.00 aralığına randevu verildi, kimse gelmeyince bugün yine aynı saatlere alındı, ardından bu sabaha çekildi fakat yine gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...
4 Nisan tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için 25 Nisan’a randevu verildi. Ancak randevu günü herhangi bir mazeret bildirilmeden adrese gelen olmadı, tarafıma da bilgi verilmedi. Bunun üzerine başvurumu iptal ettirdim. Daha sonra farklı bir operatörden evde inter...
Yorumlar