Türk Telekom kurulum

06/11/2025 tarihinde saat 11:10’da Gaziantep Şahinbey’de 100 Hipernet ev interneti kurulumum için randevuya gelen ekip, evimde hazır tesisat olmasına rağmen duvar yapısını bozacak şekilde işlem yapmak istedi. Buna itiraz ettiğimde, eve zarar verdiklerini söyleyerek kurulumu gerçekleştirmeden evden a...

Türk Telekom VDSL ev interneti başvurum kapsamında, 6.11.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arası için fiber altyapı kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen randevu tarihinde kimse gelmedi ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağm...

Öncelikle selamlar. Türk Telekom firmasından internet kurulumu için randevu talep ettim, ancak sürekli olarak saat ve tarih değişikliği yapılarak mağdur ediliyorum. Eşim hamile olduğu için hastaneye gitmesi gerekirken, verilen saatlerde evde beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem sağlık açısından ...

06.10.2025 tarihinde Vodafone Net 50 Mbps VDSL hattımdan 100 Mbps fiber hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım ve aktivasyon süreci başlatıldı. Türk Telekom ekipleri, eve kurulum yapmak için beni aramışlar ancak ulaşamamışlar. 20 Ekim 2025 tarihinde ekipler evime gelip kurulum gerçekleştireceklerini...

30.10.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 200 Mbps fiber ev interneti için 12 ay taahhütlü başvuru yaptım. Kurulum için randevu verildi ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu ne de gelen. 03.11.2025’te tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda “bekleyin, kurulum yapılacak” denildi. 0...

Vodafone Net’ten TTNET’e fiber ev interneti için geçiş yaptım. Geçiş işleminin tamamlandığı ve faturalamanın başladığı bilgisi verildi, ancak modem teslim edilip kurulmadı. Vodafone Net ekibi eski modemi söküp götürdü, o günden beri internetsizim. TTNET tarafından arıza kaydı açıldı, ekipler gelip k...

2 aydır fiber internet kurulumu için bekliyorum. Randevulara geri dönüş yapılmıyor, fiber altyapı mevcut olmasına rağmen arayıp sebep bile söylemiyorlar. En az 10 kere randevu oluşturdum, hiçbirine gelmediler. Arayıp bir sebep bile bildirmiyorlar. Müşteri hizmetleri kurulum ekiplerine ulaşamıyor. Ge...

18 Ekim’de Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki yeni adresime TTNET fiber internet nakil başvurusu yaptım. 1834993981 numaralı başvurum üzerinden haftalar geçmesine rağmen Pendik Bölge Müdürlüğü bu işlemi hâlâ tamamlamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Kayıt oluşturduk”, “Teknik...

3 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve halen tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı. Başvurum online olarak gerçekleşti ve herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece onay kodu ...

Türk Telekom’dan Adapazarı Orta Mahalle’de fiber internet başvurusu yaptım ve 6 Kasım tarihinde kurulum için randevu verildi. Ancak, belirtilen saatte ekipler gelmedi ve yaklaşık 6 saattir evde bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca...

3 Kasım’da Ağrı Doğubeyazıt adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hala yapılmadı. Kurulum için verilen randevular ise iki kez hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gerekt...

Kastamonu Tosya’da Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kurulumu için başvuru yaptım. Kurulum sırasında port açılmadığı için internet hizmetim başlatılamadı. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi altyapısını kullanmama rağmen Türk Telekom, başka...

Türk Telekom’dan yeni ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 5 Kasım tarihinde randevu verildi. Ancak o gün kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu günü işten izin aldım ve mağdur oldum. Şu an tekrar aradığımda ise bana 1 hafta sonrasına yeni bir randevu veriliyor, anc...

25.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana geçen süreye rağmen kurulum için ne arandım ne de adresime kimse geldi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru numaram: 26126...

11 gün önce Sakarya/Kocaali adresine Türk Telekom ev interneti (24 Mbps limitsiz) nakil başvurusu yaptım. 260963665 numaralı başvurum için 29.10.2025 tarihinde kurulum randevusu verildi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “evde yok...

06.11.2025 tarihinde 03124011252 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, internetimin biteceğini ve yüksek fiyatlardan korunmam için bana bir teklif sunmak istediğini belirtti. Adımı söyleyerek görüşmek istediklerini söylediler, ben de yanlışlıkla "evet benim" dedim. Sonrasında bana ücretsiz Digit...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliği başlattım. Ancak binaya kadar altyapı getirilmiş olmasına rağmen, daireme kablo çekilmediği için kurulum gerçekleştirilemedi. Kurulum ekibi, sadece binaya kadar kablo çektiklerini, daireye kablo çekilmesi işlemini kendimin yaptırmam gerektiğini belirtti....

02.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 06.11.2025 tarihinde, saat 08:00 ile 13:30 arasında ekiplerin geleceği söylendiği için tüm planlarımı iptal ederek evde bekledim. Ancak belirtilen tarihte ve saatte kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde fa...

Türk Telekom modem değişikliği işlemi için yaklaşık üç ay önce İstanbul Kartal’daki adresimde iki kez randevu oluşturuldu. Modem değişikliği benim talebim değildi; altyapı değişikliğinden dolayı Türk Telekom tarafından istenen bir işlem olarak tarafıma bildirildi. Ancak, iki kez randevu oluşturmama ...

7101490701 başvuru numarasıyla Edirne Merkez’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Bir haftadır kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum, ancak bu süre içinde hiçbir ekip gelmedi. Ayrıca, fiber hat çekiminden sonra mevcut VDSL bağlantımın kalitesi ciddi şekilde düştü; yükleme ve indirme hızlar...

22.09.2025 tarihinde Tivibu Ev'e online olarak abone oldum. Abonelik sırasında ve imzaladığım taahhütnamede yeni aboneliklerde iç kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak buna rağmen 31.10.2025 tarihinde faturama 500 TL kurulum ücreti yansıtıldı. Şikayetimi 3-4 gün önce iletmeme rağmen...

20.05.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye de gittim fakat herhangi bir gelişme olmadı. Başvuru numaram: 6739999911. Kurulum...

Türk Telekom Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı desteklendiği halde 4 Kasım tarihinde kurulumun gerçekleşmesi gerekiyordu ancak halen herhangi bir işlem yapılmadı. Beni sürekli erteleyip durdunuz Kurulumun gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyl...