Kurulum Sonrası İnternetin Aktif Edilmemesi Ve Mağduriyet
25 Ekim tarihinde İstanbul Bahçelievler’de 200 Mbps ev interneti aboneliğim için kurulum yapıldı ve sözleşmem başlatıldı (Abone No: 1784606062). Ancak kurulumdan sonra internetim aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sadece beklememi söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sözleşmem başlatılmış olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İnternetimin bir an önce aktif edilmesini, ayrıca bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için yeterli miktarda mobil internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
27 ekimde internetim aktif edildi.
4 kasımda saat 15:00 gibi tekrar arıza sebebiyle internetim kesildi. Şu an 5 Kasım 19:30 hala yok internetim...
Ayın 8 inde internetim geldi. Ama dün ayın 17 sinde tekrar gitti gelmesini bekliyoruz.
















