to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül’de Ankara Mamak ilçesi Başak Mahallesi 1708 Sokak 14/12 adresi için 100 Mbps fiber ev internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 0505*****99 üzerinden sürekli olarak kurulum randevusu veriliyor, ancak 5 gündür her gün beklememe rağmen kimse gelmiyor. İşlerimi internetten yürüttüğüm için mağdur oluyorum ve işe gidemiyorum.
Her gün yeni bir randevu mesajı gönderiliyor fakat verilen iletişim numarasından sadece onlar beni arayabiliyor, ben arama yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “süreç devam ediyor, bugün de gelmezlerse şikayet kaydı açalım” denildi. Net bir kurulum tarihi verilmesini ya da başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Abonelik başvurumun müşteri numarası: 7075620921. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara / Sincan / Menderes Mahallesi. İlk randevu tarihi olan 25 Ekim’de ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün de aynı şekilde...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. 5 Eylül için kurulum randevusu oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ilk olarak 10 Eylül’e yeni bir randevu verileceği söylendi. Bu tar...
20 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'u arayarak Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Görüşmede, internetimin 2 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak bugün 27 Ekim 2025 ve hâlâ bağlantı için gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat “Bir şey yapamıyoruz, inş...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...
Türk Telekom’dan Fiber 200 Mbps ev interneti hizmeti için 04.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Kurulumun Ankara / Çankaya / Ayrancı mahallesindeki adresimde yapılması gerekiyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...
Yorumlar