Kurulum Randevusu Verildi, Ancak Aranmadı Ve Kurulum Gerçekleşmedi

Türk Telekom’dan İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresim için 100 megabit fiber ev interneti başvurusu yaptım ve 05.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevuya rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kurulum için aranmadım.

Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tekrar randevu oluşturuldu, fakat bu randevuda da yine aranmadım ve kurulum yapılmadı. Defalarca randevu verilmesine rağmen kimsenin gelmemesi ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Türk Telekom’un bir an önce adresime gelip internet kurulumumu tamamlamasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.