to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 kampanyasıyla internet başvurusu yaptım. Kurulum randevum 04.09 olarak görünmesine rağmen o gün gelen olmadı. 05.09 tarihinde kurulum ekibi gelip, yaklaşık bir ay önce daireme kadar çektikleri fiber kablonun sorunlu olduğunu ve hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtti. Sorunun çözümü için ekip göndereceklerini söylediler.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ancak 08.09 tarihinde başvuru ve randevu sorgulama ekranında başvurumun kendi isteğimle iptal edildiğini gördüm. Günlerdir evimde oturup her gün bir sonraki güne sarkan ekibi beklerken, sonunda sorunun çözülmek yerine üstünün kapatıldığını görmekten dolayı mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece şikayet kaydı oluşturabileceğim söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Başvuru numaram: 6964885091. Adana Yüreğir ilçesinde hizmet almaktayım. Kendi çektikleri fiber kabloyu ekiplerinin değiştirerek kurulumumu en kısa sürede tamamlamalarını talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 7056885541). Kurulumun yapılacağı adres Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi’dir. Başvurumdan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamadım. İlk başvurudan sonra gelen Türk Telekom ekipleri, kendi ya...
Türk Telekom fiber ev internetine başvuruda bulundum. Saha ekipleri 24.07.25- 25.07.25 tarihlerine öğleden öncesi için randevu aldığımız halde gelmediler. Müşteri temsilcisini aradığımızda saha ekiplerine maalesef ulaşamadıklarını iki gün de akşama kadar beklememiz gerektiğini ancak o şekilde işlemi...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 10.10.2025 tarihine randevu verildi. Randevu günü evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün (11.10.2025) sabah saatlerinde bir ekip gelip binaya kadar kablo çekti, ancak eve bağlantı yapılmadı. Sorduğ...
06.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 08.06.2025 tarihinde başvuruma dönüş yapılmayınca tekrar aradım, randevu verilmediği söylendi ve 18.08.2025 tarihine randevu verildi. Randevunun çok geç olması nedeniyle başvurumun mazeretsiz şekilde iptalini talep ettim, ipt...
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde saat 13.30-18.30 arasında kurulum için randevu verildi. Defalarca aranıp mesajla bilgilendirildim, bu yüzden işimden izin alıp eve geldim ve 4 saat boyunca bekledim. Ancak kurulum ekibi gelmedi, üstüne randevumun 06.09.2025 t...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.112 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.009 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.743 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar